Ludovic CATHELINEAU – Fabien CHAVANON

Présentation au sujet: "Ludovic CATHELINEAU – Fabien CHAVANON"— Transcription de la présentation:

1

2 Ludovic CATHELINEAU – Fabien CHAVANON
30/03/2017 Certificat de Qualification Professionnelle Administrateur de Réseaux d’Entreprises PRESENTATION PERSO : NOM + ENTREPRISE FIL ROUGE : MEGA 3 phases : AVANT PROJET – PROJET – APRES-PROJET Ludovic CATHELINEAU – Fabien CHAVANON RARE

3 Avant-Projet Présentation du projet Les outils que nous avons utilisé:
Présentation entreprise RACI => Définition des rôles La réalisation AMDEC => Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité Notre rôle GANTT => Permet de visualiser dans le temps les divers tâches liés à notre projet - ISHIKAWA => Résolution de problème Définition du besoin Objectifs Moyens Résultats Ludo

4 Présentation La commande: Mettre en œuvre un système d’information fonctionnel permettant à la société de développer et pérenniser son activité. Entreprise MEGAS: Environ 230 personnes sur 3 sites physiques Chiffre d’affaire 2010 : 36 Million d’euros Activité : Entretien et fabrication de matériels de sécurité pour le bâtiment. Organisme de formation. Notre intégrons la société MEGAS en tant que nouveau directeur du système d’information. AUDIT => réseau et matériel ANCIEN => PAS d’ EVOLUTION possible => NOTRE AIDE REFONTE du S.I. pour PERMETTRE une EVOLUTION => % d’augmentation SALARIALE Création et entretien de matériel de sécurité pour le bâtiment Production Formation BEP => CAP Evolution salarial de 10% FAB Equipe Info : 7 personnes

5 Définition du besoin 30/03/2017
L’efficience est l’optimisation des résultats par rapport aux moyens - bien faire les choses La pertinence est la cohérence des objectifs avec les moyens - faire les bonnes choses L’efficacité est la concordance des résultats avec les objectifs - faire les choses L’efficacité c’est la somme de la pertinence et de l’efficience - bien faire les bonnes choses Ludo

6 Outil de méthodologie (RACI)
DG Responsable informatique Service informatique Prestataire IRP Autres responsables Gardien Visite des sites Informé Responsable Consulté Etudes du chiffrage Acteur Choix du prestataire Etablir un planning de réalisation Réaliser les documents pour prévenir les responsables Prévenir les responsables PERMET DE NE PAS OUBLIER D’INFORMER CONDUITE au CHANGEMENT UTILISATEURS MEILLEUR ADHESION ANCIEN SYS => NOUVEAU SYS FAB

7 Outil de méthodologie (AMDEC)
Menace type Conséquences possibles Parades Nuisance liée à l’environnement (eau, feu, …) Indisponibilité des équipements. Prévision de matériel de « spare ». Erreurs de manipulation. Suppression de données. Prévision d ‘un système de repérage des câbles ainsi qu’un schéma de câblage. Information et formation du personnel. Mise en place d’un cahier d’intervention. Intrusion. Détérioration physique des équipements et/ou du local. Déconnexion, débranchement ou inversion de câble. Pose de sonde d’écoute Dysfonctionnement des équipements et/ou du réseau. Vol de matériel. Prévision d’un accès sécurisé avec un enregistrement des accès. Prévision d’un système de repérage des câbles ainsi qu’un schéma de câblage. Détection d’ouverture (portes, fenêtres, etc…). - Déterminer les points faibles du système et y apporter des remèdes. - Préciser les moyens de se prémunir contre certaines défaillances. - Étudier les conséquences de défaillances vis-à-vis des différents composants. - Classer les défaillances selon certains critères. - Fournir une optimisation du plan de contrôle, une aide éclairée à l’élaboration de plans d’essais. - Optimiser les tests (choix judicieux de tests) pour solliciter toutes les fonctions du système. - Prendre des décisions de « rétro-conception ». EVALUER LES RISQUES => PARADES => ITIL

8 Outil de méthodologie (Project)
MS PROJECT => GANTT Fab

9 Outil de méthodologie (ISHIKAWA)
Ludo Schéma des causes à effets

10 LE PROJET Petit BILAN : CONNAITRE le TEMPS IMPARTI les MOYENS
les OBJECTIFS . . . FAB

11 Ludo ANCIEN SYSTÈME OBSOLETE => TOUT REPRENDRE

12 Topologie réseau Modèle hiérarchique en trois couches WIFI
Spanning Tree Trunk VLAN FAB

13 LAN Le second Octet représente les codes départements des sites : 10.codedep.x.x Site Plage IP Dijon (département 21) /16 Bordeaux (département 33) /16 Strasbourg (département 67) /16 Numéro Plage IP Utilité 1 10.x.1.0/24 VLAN par défaut 2 10.x.2.0/24 Direction générale 3 10.x.3.0/24 Service Financier 4 10.x.4.0/24 Secrétariat général 5 10.x.5.0/24 SG - Juridique 6 10.x.6.0/24 SG - Service Technique 7 10.x.7.0/24 Ressources humaines 8 10.x.8.0/24 Service Informatique 9 10.x.9.0/24 Service Fabrication 10 10.x.10.0/24 Centre de formation ( + Wifi Elèves) … 50 10.x.50.0/24 VOIP 60 10.x.60.0/24 Serveur 70 10.x.70.0/24 Wifi 254 10.x.254.0/24 VLAN Interconnexion Le troisième Octet représente le numéro de VLAN qui est attribué en fonction du service de l’entreprise auquel appartient le poste. Ainsi l’adresse réseau sera : 10.codedep.numVlan.x Ludo

14 WAN Ludo

15 WAN WAN Ludo

16 WAN Multi-Protocol Label Switching (MPLS)
Service symétrique à haute vitesse Qualité de service (QoS) Prise en charge de l’IP V6 Intégration possible de la VOIP LUDO Service Symétrique à Haute vitesse QoS Prise en charge de l’IP V6 Intégration possible de la VoIP

17 Salles informatiques Protections : Chaleur Intrusions Incendie Sonore
Electrique Fab

18 Service informatique FAB

19 Serveurs Virtualisation Réplication Haute disponibilité
Machines Virtuelles Données Fab

20 Postes informatiques Trois configurations de postes fixes
Une configuration de pc portables Procédures de préparation des postes Charte utilisateur du système d’information Guide des bonnes pratiques informatiques Ludo

21 Sécurité informatique
Plan de continuité d’activité Réplication Virtualisation Technologie RAID Spanning Tree Sauvegardes Plan de reprise d’activité Personnes concernées Préparation Définition de l’existant Solutions Fab

22 Future base de données Oracle-ERP
Sauvegarde Nature Type de sauvegarde Taille initiale Fréquence Explications Future base de données Oracle-ERP Base de données Full 100 Go Quotidienne Estimation suite aux informations recueillies Bal Zimbra Incrémentielle 550 Go Quota maximum par BAL 3 Go pour 152 BAL + 10% Serveur de fichiers Fichiers Différentielle 1100 Go Données sur serveurs de fichiers Fab

23 Applications Virtualisation Annuaire LDAP Messagerie Antivirus
Vmware Annuaire LDAP Active Directory Messagerie Zimbra Antivirus BitDefender Gestion de parc OCS/GLPI Supervision Icenga Sauvegarde ArcServ LUDO Blabla sur la raison de notre choix de chaque solution

24 Budget Fab Coût récurrent LOT 1 . LOT 2 30 663 € LOT 3 86 400 € TOTAL
30 663 € LOT 3 86 400 € TOTAL 117 063 € Coût Immédiat LOT 1 678 474 € LOT 2 706 611 € LOT 3 132 900 € TOTAL 1 517 985 € Fab

25 Après Projet Ludo

26 Bilan Proposition d’amélioration VOIP Visioconférence
Ludo Proposition d’amélioration VOIP Visioconférence Travail collaboratif

27 Capitalisation Formation
Mise en pratique des différents outils concernant la gestion de projet et les réseaux appris durant la formation. Mise en œuvre d’ITIL dans un cas pratique. Appréhension de différentes vision sur un même projet. Apprendre à travailler à plusieurs personnes même à distance. Fab

28 Capitalisation Professionnelle
Avoir un support pratique sur lequel ce référer lors de nos futurs projets. Capitaliser sur nos erreurs dans ce projets pour les éviter dans les suivants. Démontrer que nous sommes capables de pouvoir gérer un projet jusqu’à son terme. Ludo

29

30 Ludo ANCIEN SYSTÈME OBSOLETE => TOUT REPRENDRE