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Rapport : travaux réalisés Conseil des présidents 21-22 février 2012 IMAGE CORPORATIVE ET WEBMESTRE.

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1 Rapport : travaux réalisés Conseil des présidents 21-22 février 2012 IMAGE CORPORATIVE ET WEBMESTRE

2 4.1 INFLUENCER LES DÉCISIONS 4,1.1 Interagir dans les médias sociaux 4.1.2 Prendre position sur le web au regard des enjeux qui concernent les aînés et l AQDER 2.1INFORMATION : 2.1 Développer les mécanismes dinformation de façon à atteindre le plus grand nombre de membres, 2.1.3 Actualiser la communication électronique avec les outils basés sur le web 2.0 2.1.4 Effectuer des mises à jour hebdomadaires du site internet. 2.1.5 Promouvoir la consultation sur le site en y plaçant les informations en priorité 2.2CONSULTATION : 2.2.4 Tenir compte de la participation des membres dans les médias sociaux. VISIBILITÉ : 2.3 Accroitre la visibilité de lassociation 2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de lAQDER 2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0 2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT 4e OBJECTIF : Sexprimer sur des dossiers ponctuels et dintérêt public concernant les aînés et nos membres

3 2.1 INFORMATION : 2.1 DÉVELOPPER LES MÉCANISMES DINFORMATION DE FAÇON À ATTEINDRE LE PLUS GRAND NOMBRE DE MEMBRES De Gutenberg à Steve Jobs Les communications explosent : Tablettes, téléphones intelligents, médias sociaux, … Le web s'articule en tenant compte de la convivialité et de linteractivité; c'est le web 2.0. L' AQDER se dote d'une adresse virtuelle sur la toile, un lieu virtuel de partage et d'échanges, un espace dynamique*, régulièrement mis à jour. Elle souscrit également à des médias sociaux ouverts. Ces stratégies de communications vieilles dau moins 10 ans devront évoluer pour tenir compte des nouveaux outils tels la syndication, les tablettes, téléphones intelligents, etc. [* par opposition à espace de stockage et d'archives]

4 MANDAT 1.Produire un site électronique susceptible dêtre modifié rapidement au besoin, site qui en plus dêtre ladresse virtuelle de lassociation, deviendra un lieu de rencontre et déchanges. 2.Inciter les administrateurs, les présidents, les membres des comités et lensemble des membres et les futurs retraités à utiliser les médias de communication électronique. 3.Mettre régulièrement à jour le contenu du site et les éléments de son portail. 4.Faire rapport au conseil dadministration sur la progression des travaux, lutilisation connue des médias électroniques par les membres et toute autre observation relative à lutilisation des médias de communication électroniques. 5.Soumettre au conseil dadministration toute question pertinente.

5 L AQDER veut se doter de léventail le plus large possible doutils de communication Son historique: Il était une fois des directeurs décole …|…|...|…|…|…|…|… …R…|…| Son journal: AQDER Nouvelles, disponible sur le site web |…|…|... …|…|…|…|… …R…|…| Ses courriels: info@aqder.ca ~ webmestre@aqder.ca ~ dg@aqder.ca ~ info@retraiteaqder.ca |…|…|...|…|…|…R… … … …R…|webmestre@aqder.cainfo@retraiteaqder.ca Son blogue: Blogue de la présidente, notamment accessible via le site web |…|…|...|…|… …|…|… …R… …| Son site électronique: www.aqder.ca |…|…|...|…|… …|…|… …|…|…R Sa Page Facebook: Notamment pour les convocations |…|…|...|…|…|… …|… …R… …| Son compte Twitter: Pour la revue de |…|…|...|… …|…|… …C…R… …| Son compte Google+ AQDER+ : Pour les informations relatives à G15 ~ GTAR ~ CCSREI |…|…|...|…|…|… …|… …R… …| Son Compte Facebook: au format journal pour le suivi global, via collage dans votre compte personnel |…|…|...|…|…|… …|… …R… …| Un formulaire de communication : sur le site web ~ pour simplifier la communication avec le secrétariat |…|…|...|…|…|…|…R… … …|…| Un espace de partage de photos: Flickr pour les images publiques à partager |…|…|...|…|…|… …|… …R…|…| Un espace de sondage: Doodle pour les avis et commentaires sur des sujets déterminés |…|…|...|…|… …|…|… …R… …| Un logo web : pour les moteurs de recherche externes |… …|...|…|…|…|…|… …R…|…| Un moteur de recherche interne, intégré au site web |…|…|...|…|… …|…|… …R…|…|

6 FRÉQUENTATION - SITE ÉLECTRONIQUE

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9 2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT 2.1.5 PROMOUVOIR LA CONSULTATION SUR LE SITE EN Y PLAÇANT LES INFORMATIONS EN PRIORITÉ Nos habitudes sont à développer, même au plan administratif: lorsquon communique on se rabat sur les courriels plutôt que sur le site électronique ou les médias sociaux. Pourtant, les informations sont sur le site web régulièrement mis à jour (tableau des mises à jour sur la page daccueil) ; elles sont fragmentées par bloc dintérêts via les médias sociaux et signalées par un courriel aux membres inscrits à ces différents outils de communications.

10 NOS MÉDIAS SOCIAUX

11 2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT 2.2CONSULTATION : 2.2.4 TENIR COMPTE DE LA PARTICIPATION DES MEMBRES DANS LES MÉDIAS SOCIAUX. Environ 4-5 requêtes par semaine issues du formulaire de communication 19 participations au premier sondage 5 participations au second sondage 2 commentaires sur le blogue de la présidente Quelques mentions « jaime » sur le compte Facebook Aucune recommandation de notre page Facebook Quelques inscriptions aux événements du compte Facebook Certains intervenants extérieurs nous suivent sur Twitter Aucun suivi sur Google+

12 2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT VISIBILITÉ : 2.3 Accroitre la visibilité de lassociation 2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de l AQDER 2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0 Communiqués de presse diffusés aux principaux journaux nationaux et régionaux Diffusion des communiqués de presse sur le blogue de la présidente et écho de la publication sur les autres médias sociaux Position de l AQDER dans Google+ et sur le blogue de la présidente Absence de réaction des membres au regard des positions diffusées Renouveler les invitations à consulter www.aqder.ca

13 2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT VISIBILITÉ : 2.3 Accroitre la visibilité de lassociation 2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de l AQDER 2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0 BLOGUE DE LA PRÉSIDENTE Malgré le recours aux courriels plutôt quà la référence au site web, les dossiers politiques sont consultés régulièrement Plus de 1800 cliques sur ce blogue… le plus fréquenté de nos médias sociaux.

14 La présidente a diffusé plus de 50 babillards Le site web est régulièrement mis à jour et contient toutes les données disponibles Les médias sociaux sont constamment alimentés et animés Reste à diffuser, inciter et à prendre lhabitude de recourir au web ( www.aqder.ca ). Les statistiques le démontrent: très peu de réactions des membres… même des présidents et administrateurs. Certaines sections sont plus actives et mieux structurées pour les communications virtuelles: Compte Facebook de la section Blogue de la section Quelques sites web de section 4e OBJECTIF : Sexprimer sur des dossiers ponctuels et dintérêt public concernant les aînés et nos membres 4.1 INFLUENCER LES DÉCISIONS 4,1.1 Interagir dans les médias sociaux 4.1.2 Prendre position sur le web au regard des enjeux qui concernent les aînés et l AQDER

15 REQUÊTE SUR NOTRE SITE WEB Pages-URL (Top 25) - Liste complète - Entrée - SortieFévrier Pages-URL (Top 25) - Liste complète - Entrée - SortieJanvier 69 pages différentes Pages vues Entré eSortie 103 pages différentes Pages vuesEntréeSortie /assurances/assu.html1083641 /journal/aqdern.html463260316 /journal/aqdern.html942650 /assurances/assu.html2594576 /adm/administration.html5928 /adm/administration.html1601324 /liens.html581223 /formulaire/aqder_formulaire.php128524 /cgi-sys/entropysearch.cgi569 /cgi-sys/entropysearch.cgi12317 /formulaire/aqder_formulaire.php46411 /liens.html1191236 /economie/affecono.html41111 /economie/affecono.html1131326 /nouveaux.html36311 /assurances/2nouv.html79825 /cp/cpres.html2938 /cp/cpres.html72416 /assurances/2nouv.html2698 /nouveaux.html60710 /suroit/1431 /carte.html49610 /formulaire/merci.php1219 /assurances/local.html489 /carte.html1012 /adm/structure.html4744 /Affluents/927 /adm/comites.html3965 /adm/comites.html813 /economie/ententes.html383 /economie/carra20121.html823 /adm/finances.html3411 /adm/plan.html331 /adm/polit_regl.html313 /adm/ev/rapport_annuel_20102011.htm301 /adm/reglements/table.html2912 /adm/reglements/V.html2911 /adm/orientationsWEB.html271 /adm/logoWEB.html2711

16 www.aqder.ca

17 Ce rapport sera disponible sur le site électronique de l AQDER à compter de la semaine prochaine. www.aqder.ca Robert Poulin Répondant au CA du comité de limage corporative et webmestre 15 février 2012


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