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Università della Svizzera italiana AA 04.11.2004 La communication interne à lUniversité de la Suisse italienne Università della Svizzera italiana.

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1 Università della Svizzera italiana AA La communication interne à lUniversité de la Suisse italienne Università della Svizzera italiana

2 Università della Svizzera italiana AA LUSI en chiffres 1600 étudiants de plus de 30 pays différents 200 étudiants post-graduate 150 enseignants 200 assistants 2 Campus 3 Ecoles doctorales internationales 7 Master postgrades 15 Instituts de recherche

3 Università della Svizzera italiana AA Origine des enseignants Architecture Communication économie Italie Autres pays Suisse Tessin

4 Università della Svizzera italiana AA Origine des étudiants Architecture Communication économie Italie Autres pays Suisse Tessin

5 Università della Svizzera italiana AA Conseil Le Conseil est lorgane de conduite stratégique Il comprend des professeurs dautres universités, les Doyens comme représentants des facultés, le Conseiller détat qui représente le Gouvernement Il est indépendant dans le domaine académique. Il a une autonomie décisionnelle dans le cadre du mandat de prestations du Gouvernement dans les domaines des finances et de la planification ARCCOMINFECO

6 Università della Svizzera italiana AA Le contexte général Environnement plurilingue Les médias, les institutions et le grand public sintéressent beaucoup à lUSI Nouvelles technologies au premier plan La communication informelle joue un rôle important Evolution des activités de communication parallèle à lévolution de lUniversité

7 Università della Svizzera italiana AA Les objectifs principaux Assurer laccès aux services Assurer la qualité des services Faciliter la coordination et la coopération Partager les informations et les connaissances Renforcement de lesprit déquipe

8 Università della Svizzera italiana AA Les instruments principaux Site Internet – portail daccès aux ressources et aux services offerts par lUniversité Newsletter USI: Newsletter services: de recherche, stage&placement USI-Virtual: portes ouvertes virtuelles Intranet: programmes des cours, horaires, accès on-line au dossier personnel avec résultats, stade davancement des études, etc.

9 Università della Svizzera italiana AA Les prochains défis Information overload Passage du système informel et diffus au système formalisé et structuré Point déquilibre entre lautonomie des facultés et la gestion centralisée Gestion coordonnée et intégrée de la communication interne

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