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1 ICT Usage Lab Living Lab en PACA Open Innovation Inria Sophia Antipolis - Méditerranée : Brigitte TROUSSE – Bernard SENACH Orange Labs Sophia Antipolis.

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1 1 ICT Usage Lab Living Lab en PACA Open Innovation Inria Sophia Antipolis - Méditerranée : Brigitte TROUSSE – Bernard SENACH Orange Labs Sophia Antipolis : Servane CRAVE CSTB Sophia Antipolis : Alain ZARLI, Régis DECORME

2 2 Sommaire Présentation du ICT Usage Lab. Quelle définition dun projet au sein du ICT Usage Lab? Quelle implication des utilisateurs ? Expériences dimplication des utilisateurs Futur: –En terme de projets –En termes dactions LL : un chaînon manquant de linnovation

3 3 Présentation du ICT Usage Lab (1/3) Laboratoire des usages (LDU1) GIS ICT Usage Lab labelisé Enoll (FT) ICT Usage Lab Historique INRIA (UNSA,Telecom Paris Tech) FP 7 call research infrastructures: INFRALLABS ( 14 LLs) - Participation active au réseau ENOLL, - Approfondissement de la notion de LL Ré-émergence du LL ICT Usage Lab 2006 FT: label ENoLL 2007 Orange Labs & CSTB: Organisation de la conférence ICE à Sophia Antipolis Membres fondateurs: CNRS, GET, INRIA UNSA + membres associés

4 4 Un écosystème dédié à linnovation ouverte Présentation du ICT Usage Lab (2/3) DAprès Stahlbröst (2008) Forming Future IT. Ph D Lulea University

5 5 Un écosystème dédié à linnovation ouverte Regroupement de partenaires Territoires : CASA, CANCA, Nice … PME / PMI (Coexel, Vulog …) via SCS … Institutions Académiques Communauté d'utilisateurs : transport, 3eme âge … Regroupement de partenaires Territoires : CASA, CANCA, Nice … PME / PMI (Coexel, Vulog …) via SCS … Institutions Académiques Communauté d'utilisateurs : transport, 3eme âge … Thématiques Qualité de vie des citoyens (habitat, transport, mobilité…) E-santé Développement durable Energie Thématiques Qualité de vie des citoyens (habitat, transport, mobilité…) E-santé Développement durable Energie Analyse des usages Analyses cliniques Expertises multi disciplinaires Analyse des usages Analyses cliniques Expertises multi disciplinaires Infrastructures matérielles Laboratoire Gérhome Salle dexpérimentation CAVE (CPER) Plateformes FOCUS (CPER) Mymed (P2P) Infrastructures matérielles Laboratoire Gérhome Salle dexpérimentation CAVE (CPER) Plateformes FOCUS (CPER) Mymed (P2P) Associations Femme 3000 CODERPA, CNRPA (Comités Départementaux des Retraités et Personnes Âgées) Associations Femme 3000 CODERPA, CNRPA (Comités Départementaux des Retraités et Personnes Âgées) Présentation du ICT Usage Lab (3/3)

6 6 Quelle définition dun projet au sein du ICT Usage Lab? Projet innovant Utilisation des ressources + Retours dexpériences Production de ressources Nécessité de mener des recherches multidisciplinaires pour développer ces ressources en relation avec les académiques: par exemple, plateformes FOCUS (CPER) et Mymed

7 7 Quelle implication des utilisateurs ? /service

8 8 Quelle implication des utilisateurs ? /service

9 9 Quelle implication des utilisateurs ? /service

10 10 Quelle implication des utilisateurs ? /service

11 11 … et les usages ? Quelle implication des utilisateurs ? /service

12 12 Conception continue Quelle implication des utilisateurs ?

13 13 Expériences dimplication des utilisateurs Projet MobiVIP / Vulog Projet GerHome Aujourdhui: « Avec les utilisateurs » Par exemple, Demain: « Par les utilisateurs »

14 14 Avec les utilisateurs Pré-enquête avant ouverture du service (N= 15) : attentes vis à vis du véhicule électrique, tarification, services associés, tests de conduite (confort, confiance …) Expérimentation: –mise au point des outils danalyse des traces intégrant la réservation via un serveur vocal ou web et le déplacement effectif –vérification de certains critères du service: temps (réservation, accès véhicule) < 10mn, etc. Projet MobiVIP / VuLog

15 15 Projet Gerhome Un laboratoire représentatif dun logement ayant pour objectifs de : Tester et expérimenter des technologies et services innovants intégrés au logement Recueillir et analyser le comportement et lacceptabilité des usagers Utilisation de linfrastructure matérielle : Le laboratoire GERHOME

16 16 Projet Gerhome Linstrumentation du logement : Réseau de capteurs sans fils enfoui dans le logement Réseau de caméras intelligentes pour la reconnaissance dactivité Un concentrateur de collecte et danalyse des données (GERHOME Box) : Développement du prototype de la solution de maintien à domicile GERHOME

17 : 1 ère phase dexpérimentations avec les utilisateurs, en laboratoire Mars-juin 08 : 14 volontaires (60+) accueillis dans le laboratoire Un protocole élaboré par le CHU de Nice: pré-visite médicale à lhôpital, puis scénario dactivités simples à réaliser pendant 4h dans lappartement Validation technique du système et recueil des impressions par questionnaire (perception, acceptation, etc…) Projet Gerhome

18 18 Futur: la prochaine étape nécessaire: lexpérimentation sur le terrain Nécessité dexpérimenter dans des habitats réels Déploiement de la solution sur des territoires dexpérimentations volontaires: Domiciles de particuliers Chambres en maison de retraite

19 19 Futur en termes de projets Projets: :Projet SmartImmo FUI (Orange Labs + 10 partenaires) : Projet Cuscov (Inria, Casa, Unsa) Soumis - AO Paca Labs: Projet Gerhome Labs (CSTB) - AO CNR en santé à domicile et autonomie avec CIU santé (pôle SCS), CHU Nice, LL Limousin - Pôle SCS: Smart Docs Santé (Coexel, INRIA, CHU Nice) - AO ANR VERSO: projet Mémo (Eurecom) - AO ANR Villes durables (Inria partenaire) - AO INTERREG: Projet MyMed + MyMed Services Pack (INRIA)

20 20 Un réseau informatique transfrontalier pour l'échange de contenus dans un environnement fixe et mobile Exemple du Projet MyMed (P2P) Par les utilisateurs

21 21 Futur en termes dactions Paca: - poursuite réflexion structure juridique, modèle de gouvernance, modèle économique pour le ICT Usage Lab - finalisation dune première version dune documentation - étude du rôle du LL pour/avec/par les acteurs de linnovation, - étude du rôle du LL vis-à-vis du campus STIC - diffusion vers des nouveaux partenaires - poursuite réflexion sur le prochain AO Paca Labs France: - 14 avril 2009: accueil de la 2 ème réunion des 11 LLs Français, Europe: - participation à la création de lassociation internationale belge ENOLL en tant que membre fondateur (deadline 1 mai) - Appels européens: CIP PSP (theme 8.1?), FP7

22 22 Conclusions Living Lab = un chainon entre deux logiques: logique entreprise et logique basée sur le lien social = une structure pérenne pour capitaliser à propos des expériences/projets dinnovation - en termes de méthodes, outils et concepts - en termes dévaluation de services innovants - en termes danalyse des usages, etc. = une structure pour la formation via laccueil de projets multi disciplinaires détudiants

23 23 Conclusions Living Lab = une approche citoyenne de linnovation = un ensemble de ressources = une expertise multidisciplinaire = des méthodologies de co-conception avec les usagers LL = un chainon manquant de la chaine dinnovation


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