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Natacha Crimier Chef de projet MTIC FORUM TERRITOIRES ET TIC 21 avril 2008 Le dispositif régional de soutien à lappropriation sociale des TIC.

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1 Natacha Crimier Chef de projet MTIC FORUM TERRITOIRES ET TIC 21 avril 2008 Le dispositif régional de soutien à lappropriation sociale des TIC

2 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Le programme Espaces Régionaux Internet Citoyen 1/2

3 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Un programme initié en 2001 par la Région et ses partenaires - favoriser lutilisation par tous des TIC, - faire évoluer les ERIC vers des centres locaux de ressources en TIC. Les ERIC aujourdhui - des lieux de proximités, ouverts à tous, - dotés de ressources humaines qualifiées, - intégrés dans des dynamiques de réseau, - en constante évolution pour répondre aux nouveaux besoins des usagers et des acteurs locaux. Un programme soutenu par la région depuis son lancement : - équipement informatique des ERIC, - mise en œuvre dune plate-forme de services et de ressources, - appui à des projets dusages via le FSII, - aide directe à lemploi via les postes de chargés de développement numérique. Le programme Espaces Régionaux Internet Citoyen 1/2

4 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Une nécessité de faire évoluer les dispositifs de soutien aux ERIC dans le cadre du Schéma Régional de la Société de lInformation ; Une volonté de poursuivre et dencourager le développement au sein des ERIC dactions favorisant une appropriation large des TIC en phase avec les objectifs de lUnion Européenne (e-inclusion) ; Une volonté dassocier les acteurs intervenant au plus près des publics éloignés / défavorisés (institutions, associations, etc.) de la conception à la mise en œuvre du dispositif. Le dispositif régional de soutien à lappropriation sociale des TIC 1/3

5 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Le dispositif régional de soutien à lappropriation sociale des TIC 2/3 Des constats - Une appropriation différenciée des usages des TIC et un renforcement de l'exclusion de personnes déjà fragilisées (seniors, personnes en situation de handicap, migrants, personnes peu qualifiées, familles monoparentales, etc.). Objectifs du dispositif - développer une offre de services adaptée aux besoins des citoyens, notamment des publics éloignés ; - permettre aux acteurs, notamment associatifs dintégrer au mieux le potentiel des TIC dans leurs pratiques en bénéficiant des compétences et des savoir- faire des ERIC.

6 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Le dispositif régional de soutien à lappropriation sociale des TIC 3/3 Une contribution à la reconstruction identitaire et à la revalorisation sociale des publics éloignés et/ou défavorisés, Un accompagnement de qualité (importance de la médiation humaine), Une mixité sociale et générationnelle pour favoriser la création de liens sociaux, Un partenariat de qualité et équilibré avec des acteurs connaissant bien ces publics et légitimes pour intervenir auprès deux comme condition de réussite des actions mises en œuvre, Un essaimage des savoir-faire des ERIC en direction des acteurs associatifs notamment (utilisation des TIC dans leurs pratiques, autonomie progressive vis-à-vis de ces outils).

7 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Les bénéficiaires finaux du dispositif Les « publics » - une approche globale, en termes de « situation de vie » plus quune approche catégorielle par publics, - une mixité sociale et générationnelle pour développer les liens sociaux, - des champs dintervention multiples et laccompagnement (individuel ou collectif) vers des usages plus ou moins complexes. Les « relais » - Positionnement des ERIC en « centre de ressources » pour permettre aux acteurs, notamment associatifs, dintégrer les TIC dans leurs pratiques ; - Transfert des compétences et des savoir-faire des ERIC dans une logique de « dissémination de savoir-faire » et une approche basée sur le « partage des savoirs ».

8 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Un fonctionnement par appels à projets gérés par la mission TIC se traduisant par : un accompagnement en ingénierie des porteurs de projet dans le cadre des actions de la plate-forme régionale de ressources pour le développement numérique des territoires ; lattribution dans le cadre dune convention sur deux ans dune aide financière en fonctionnement, pouvant intégrer des contreparties émanant de partenaires de la Région (notamment lUnion Européenne au travers du Programme Opérationnel FEDER ). Organisation du dispositif et modalités de soutien 1/2

9 Natacha Crimier Chef de projet MTIC Les éléments financiers : une intervention financière de la Région et de ses partenaires plafonnée à maximum par projet sur deux ans ; un taux dintervention fixé à 70 % de lassiette éligible du projet ; la mobilisation de co-financements et dun autofinancement obligatoire qui ne peut être inférieur à 20 % du montant du projet ; un financement en fonctionnement uniquement, une prise en charge du matériel sil est utilisé dans le cadre dun contrat de location. Organisation du dispositif et modalités de soutien 2/2

10 Natacha Crimier Chef de projet MTIC le diagnostic établi pour identifier les besoins des bénéficiaires des actions, en particulier des non-usagers, la définition des objectifs et des moyens envisagés pour y parvenir, la pertinence des partenariats mobilisés, leur qualité, la mixité sociale et générationnelle entre les usagers de lERIC ; la capacité de lERIC à mobiliser des financements complémentaires à ceux apportés ; les perspectives envisagées pour pérenniser laction, la transférabilité du projet vers dautres structures, limplication de lERIC dans les actions de la plateforme régionale de ressources ; les actions de mise en visibilité et de communication. Les éléments clés


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