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DIRECTION TECHNIQUE Formation Alcatel-Lucent eye-box.

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1 DIRECTION TECHNIQUE Formation Alcatel-Lucent eye-box

2 2 Formation eye-box R4.X Pré requis – Avoir des eye-box pour pouvoir réaliser les TP. ( 1 pour 2 personnes formés) – Les formés devront avoir les pré requis suivant: Connaître la partie e-bussiness de lOmniPCX Office – Avoir des connaissances sur le monde DATA et les serveurs (Formation culture générale DATA). – Les formés devront avoir un PC portable – Un CD office 2003/2007 de démo

3 3 Formation eye-box R4.X Description de la formation – Présentation de leye-box (Matériel, logiciel). – Loffre et positionnement. – Démarrage dune eye-box. – Les licences: –Explications sur le fonctionnement des licenses sous leye-box. –Chargement de licence ou adjonction de licence. – Configuration de la partie réseau de leye-box: –Intranet –Internet – Configuration de la messagerie . – Configuration de lannuaire dentreprise: –Collecte de donnée des usagers. –Import de la collecte dans lEB. – Gestion des partages de fichiers. – Mise en place du outlook connector, module PDA

4 4 Formation eye-box R4.X Description de la formation – Synchronisation à un OmniPCX Office. – Mise en place du mode nomadic. – Gestion des imprimantes en réseau – Maintenance: –Sauvegarde et restauration basic –Redémarrage du système –Mise à jour –Accès au log système niveau 1 – Utilisation: –Bureau virtuel avec personnalisation –Partie mail –Agenda partagé

5 5 Formation eye-box R4.X Présentation de leye-box

6 6 Formation eye-box R4.X – Offre Eyebox de base

7 7 Formation eye-box R4.X Offre Eyebox: Package Packs SW 2 plateformes Compact < 25 Users Premium < 250 Users Services

8 8 Formation eye-box R4.X Offre Eye box comparée La messagerie hébergée chez un opérateur ou FAI Avantages EyeBoxAvantages Opérateur - Liberté de choix FAI - Nombre illimité de comptes s - Capacité de stockage illimitée - Souplesse dadministration - Proximité du revendeur - Sécurisation des données - Temps de disponibilité de la messagerie

9 9 Formation eye-box R4.X Offre Eye box comparée Small Business Server (SBS) ou Microsoft Exchange Avantages EyeBoxAvantages Microsoft - Prix dachat - Coût de maintenance - Remise en marche rapide - Intégration avec lOXO - Produit innovant et évolutif - Solution multi-langues - Stabilité et performance - Avec Outlook : gestion des agendas des collaborateurs - Intégration avec certains applicatifs métiers - Choix du hardware - Leader du marché

10 10 Formation eye-box R4.X Offre Eye box comparée La solution « Linux » proposée par son développeur Avantages EyeBoxAvantages Développeur SSII - Solution fiable et stable - Solution pérenne - Marque Alcatel - Savoir diffusé - Solution intégrée (HW + SW) - Solution très personnalisée - Coût dachat

11 Démarrage de lEye-box

12 12 Formation eye-box R4.X Démarrage de lEye-box – Mise en place de lEye-box dans une baie 19 pouces: Utilisation du guide de fixation fourni. – Connexion électrique de lEB – Connexion des câbles écrans, clavier, sourie et réseau sur lappliance. – Allumer le serveur. – Le système démarre est propose le prompt suivant:

13 13 Formation eye-box R4.X Démarrage de lEye-box – Une fois loggué, linterface dadministration de lEye_box est lancée automatique.

14 Les licences:

15 15 Formation eye-box R4.X Les licences – Explications sur le fonctionnement des licences sous leye-box: –Alcatel-Lucent bride les services –Le nombre dutilisateur nest pas contrôlé. –Les licences sont vendues sous forme de pack contenant des fonctionnalités par famille

16 16 Formation eye-box R4.X Les licences – Les packs

17 17 Formation eye-box R4.X Les licences – Chargement de licence ou adjonction de licence. –Allez dans la console dadministration

18 18 Formation eye-box R4.X Les licences – Chaque Eye_box dispose dun numéro dID unique. ID renseigner sur le châssis de lEye-box. Le rentrer dans la partie version logiciel

19 19 Formation eye-box R4.X Les licences – Chargement de licence ou adjonction de licence –1. Charger la licence (1 licence non activée fonctionne 30j) –2. Activer la licence (Par code dactivation ou par le site support)

20 20 Formation eye-box R4.X Les licences Les packs:

21 Configuration de la partie réseau

22 22 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Renseigner le nom du serveur. – Le domaine du serveur. – Les serveurs de noms.

23 23 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Définir: –Votre adresse locale: Interface 1 –Votre adresse Internet: Interface 2

24 24 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Définir les routes pour accéder aux différents sous réseau – La route par défaut est notamment utilisée pour Internet

25 25 Formation eye-box R4.X – Mise en place du serveur DHCP –Définir linterface sur laquelle le serveur distribue des adresses. –Définir la plage dadresse attribuée. Configuration de la partie réseau

26 26 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Activer le service profxy pour laccès Internet des utilisateurs. – Activer le firewall et définir les protocoles autorisés (ex: http, ftp, smtp)

27 27 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Enregistrement de IP de lEye-box sur le DNS –Leyebox pour être joignable depuis Internet doit disposer dune adresse IP publique. –Le Domain Name System est un système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et, plus généralement, de trouver une information à partir d'un nom de domaine. –Uniform Resource Locator, littéralement « localisateur uniforme de ressource : Permet la conversion dune adresse IP en un nom

28 28 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Enregistrement de IP de lEye-box sur le DNS –Deux solutions: Enregistrement du nom de domaine chez un fournisseur type opérateur Utilisation du service dyndns en natif sur lAlcatel-Lucent Eyebox

29 29 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion des noms de domaines associés au serveur de messagerie. –Construire l identifiant mail en renseignant correctement ladresse E mail des utilisateurs

30 30 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion du DNS Local –On déclare dans les services de nommage locale le nom de domaine de lappliance.

31 31 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Etape 1: créer une zone primaire On peut vérifier que la zone a bien été enregistrée dans longlet Liste des zones.

32 32 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Etape 2: Créer une zone primaire inversée. Le nom de la zone est en fait ladresse IP du réseau.

33 33 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Enregistrer des machines

34 34 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion du réseau

35 35 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion du réseau en mode workgroup

36 36 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion du réseau. –Affectation de linterface réseau pour le workgroup

37 37 Formation eye-box R4.X Configuration de la partie réseau – Gestion du réseau: –Gestion des alias

38 La messagerie basic

39 39 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Leye-box permet la mise à disposition pour les utilisateur de messagerie électronique avec tout les services associés. – Deux modes: –Messagerie hébergé sur lappliance –Messagerie hébergé chez un FAI

40 40 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Création des domaines –Permet lidentification de lE émettrice du mail sur internet.

41 41 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Attribution des formats pour la mise en forme

42 42 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Lattribution dune boite de messagerie électronique seffectue par utilisateur dans lannuaire – Lutilisation dun relai se déclare par utilisateur. –Nécessite lautorisation en gestion du mode relai

43 43 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Validation du mode relai

44 44 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Affectation de la messagerie

45 45 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Personnalisation (tailles des pièces jointes)

46 46 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – AntiSpam

47 47 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Antivirus: –LEye-box permet à laide dun plug in de scanner les s pour léradication de virus. –Nécessité de prendre un abonnement chez Kasperski

48 48 Formation eye-box R4.X Configuration de la messagerie – Configurer son compte sous Microsoft Outlook

49 Configuration de lannuaire dentreprise

50 50 Formation eye-box R4.X Configuration de lannuaire dentreprise – Cette annuaire au standard LDAP permet: –De créer des groupes –Daffecter des utilisateurs à ces groupes –Les utilisateurs ont différents droits: Accès à des services. Partage dinformation (Agenda, fichier). Filtrage daccès à Internet

51 51 Formation eye-box R4.X Configuration de lannuaire dentreprise – La gestion de lannuaire peut seffectuer: –Par import dun fichier csv: Pour utiliser un fichier dimport, il est nécessaire de préalablement définir –La création des groupes et utilisateurs peut être effectuée sous linterface dadministration.

52 52 Formation eye-box R4.X Configuration de lannuaire dentreprise

53 53 Formation eye-box R4.X Configuration de lannuaire dentreprise – Import dun fichier csv Format spécifique Fichier a importé présent sur le PC

54 54 Formation eye-box R4.X Configuration de lannuaire dentreprise Création dun groupe Création dutilisateur

55 Gestion des partages de fichiers

56 56 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers. – Pré-requis avoir gérer le système par rapport au bon mode de contrôleur de domaine. – Le système attribue des fonctionnalités de base – Possibilité: –De personnalisé la pagination des disques réseaux. –De créer des disques de partages spécifiques.

57 57 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers – Disque personnel de base

58 58 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers – Personnalisation des dossiers partagés: –Personnalisation du nom du serveur Eyebox –Possibilité de sortir les partages de groupes / site web du nom Netbios de base de leyebox. –Possibilité de gérer des paramètres avancés

59 59 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers

60 60 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers

61 61 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichiers Création dun disque réseau

62 62 Formation eye-box R4.X Gestion des partages de fichier – Visualisation des disques

63 Partage dimprimante

64 64 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante – LAlcatel-Lucent Eye-box peu être utilisé comme serveur dimpression. – Possibilité de raccorder des imprimantes de type: –Parallèle (uniquement sur la compact édition) –Ethernet –USB 2.0

65 65 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante – Service proposé: –Gestion des files dattentes centralisées –Drivers des imprimantes disponibles sur lEye box

66 66 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante

67 67 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante

68 68 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante – Chargement des drivers des imprimantes sur Eyebox: –Seul Superadmin peut charger des drivers.

69 69 Formation eye-box R4.X – Le chargement des drivers nécessite: –Avoir un PC sous Windows –Connaître le mot de passe superadmin –Etre connecté en réseau à Leye box Partage dimprimante

70 70 Formation eye-box R4.X Partage dimprimante – Ajout de limprimante sur le poste client lambda: –Ajouter une imprimante réseau –Ce placer sur le serveur Eye-box et selectionner limprimante

71 Module outlook connector et module PDA

72 72 Formation eye-box R4.X Module Outlook connector et module PDA

73 73 Formation eye-box R4.X Module Outlook connector et module PDA

74 74 Formation eye-box R4.X Module Outlook connector et module PDA Personnalisation de synchronisation Outlook vers et en direction de LEyebox

75 75 Formation eye-box R4.X Module Outlook connector et module PDA – Le Bureau Virtuel Mobile: –Pourqui ?? –Pourquoi faire ?? –Les moyens à mettre en œuvre: Pocket PC communicant Abonnement GPRS ou UMTS LEyebox doit disposer dune adresse publique –Comment atteindre le BVM: https://adresse publique Eyebox/bvm

76 76 Formation eye-box R4.X Module Outlook connector et module PDA – Mail – Agenda – Contact – Téléphonie

77 Synchronisation à un OmniPCX Office

78 78 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office – LAlcatel-Lucent eyebox integre nativement un connecteur avec lAlcatel-Lucent OmniPCX Office CTI

79 79 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office – LOmniPCX en version 4.1 min – Fonctionnalités proposées: –Messagerie unifiée –Standard automatique –Gestion des renvois –Click to call –Mode nomade

80 80 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office – Deux moyens de connexion: –Par le bureau virtuel –Par le bureau virtuel mobile

81 81 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office Gestion de la messagerie unifiée, de la messagerie vocale Appels en arrivée; routage, renvois MonTéléphone Mode nomade

82 82 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office Appels en arrivée; routage, renvois Mode nomade Gestion de la messagerie unifiée, de la messagerie vocale

83 83 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office – Gestion de la synchronisation –Les pré requis: LEye box et lOXO doivent être sur le réseau LAN Les OPS de lOXO doivent être chargé Le pack téléphonie doit etre chargé sur lEye box –La configuration

84 84 Formation eye-box R4.X Synchronisation à un OmniPCX Office – Couplage du téléphone à lutilisateur Eye box Choix du poste Activation du mode nomade pour le poste téléphonique

85 Maintenance

86 86 Formation eye-box R4.X Maintenance – LAlcatel-Lucent Eyebox doit être redémarrée ou arrêtée depuis un menu de maintenance. Attention au RESET USINE

87 87 Formation eye-box R4.X Maintenance – Support de sauvegarde de lEye-box: –Disque USB connecté à lEyebox –Partage dun disque réseau sur le LAN –Disque de sauvegarde (Version Premium) – Contraintes: –Format fat32,ext2 et ext3 supportés pour disque USB. –Format NTFS non supporté pour disque USB. –Disque réseau: Disque de machine visible depuis le Workgroup. –Disque de sauvegarde de base dans la Premium R4.x. Attention en cas de migration.

88 88 Formation eye-box R4.X Maintenance – Sauvegarde, Deux méthodes: –Manuelle –Planifiée

89 89 Formation eye-box R4.X Maintenance – Sauvegarde sur disque

90 90 Formation eye-box R4.X Maintenance – Restauration: –Complète: Toutes les données sont réinjectés: OS Annuaire Licences Etc … –Partielle: Ladministrateur ouvre larchive et selectionne les données à réinjecter les s dun utilisateur Les fichiers présent dans le serveur de fichier Etc – Remarque: Il est possible de recharger une sauvegarde sur une autre Eye box. Attention au licence à renseigner sur le site support

91 91 Formation eye-box R4.X Maintenance – Restauration complète ou partielle

92 92 Formation eye-box R4.X Maintenance – Mise à jour: –Elles permettent de: Disposer des dernieres fonctionnalités disponibles Corriger des bugs Mettre à niveau le noyau ou lapplication Eyesoft –Comment: Par accés web Par demande de CD-ROM ou clé USB – Deux types de mise à jour: Manuelle ou automatique

93 93 Formation eye-box R4.X Maintenance – Mise à jour par le web

94 94 Formation eye-box R4.X Maintenance Mise à jour manuelle

95 95 Formation eye-box R4.X Maintenance – Visualisation des mises à jours présentes sur lEyebox

96 96 Formation eye-box R4.X Maintenance – Accès au log système niveau 1

97 Utilisation

98 98 Formation eye-box R4.X Bureau virtuel avec personnalisation – Accès au bureau virtuel –https://adresseipeyeboxhttps://adresseipeyebox – Le bureau virtuel est personnalisable par ladministrateur délégué du bureau virtuel

99 99 Formation eye-box R4.X Bureau virtuel avec personnalisation – On peut rajouter/supprimer/modifier des utilisateurs au sein de son groupe. – Gérer les blacklist – Gérer ses zones DNS – Gérer les contacts entreprise – Gestion des news

100 100 Formation eye-box R4.X Utilisation –Partie mail: Les Options

101 101 Formation eye-box R4.X Utilisation –Partie mail: Les Informations Personnelles: Signature

102 102 Formation eye-box R4.X Utilisation –Partie mail: Correcteur dortographe: Attention de base le correcteur dortographe est en langue anglaise

103 103 Formation eye-box R4.X Utilisation –Partie mail: Correcteur dorthographe: Attention de base le correcteur dorthographe est en langue anglaise

104 104 Formation eye-box R4.X Utilisation – Partie mail: –Dossier et filtre Possibilité de créer des dossiers pour classer ces mails Possibilité dinclure des filtres sur la réception de mail

105 105 Formation eye-box R4.X Utilisation – Partie mail: –Gestion des absences Possibilité de générer un mail automatique de réponse en cas dabsence Possibilité de re router Possibilité dinclure des filtres sur la réception de mail Information RV actif

106 106 Formation eye-box R4.X Utilisation – Agenda Partagé –LEyebox permet davoir une visibilité sur lagenda des utilisateurs dun même groupe ou de lentreprise. –Possibilité de créer des masques pour avoir une visualisation rapide des agendas dune ou plusieurs personnes dun même groupe ou de lentreprise.

107 107 Formation eye-box R4.X Utilisation – Agenda Partagé:


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