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Syst è mes d information Mod é lisation des syst è mes d'information Partie 2.

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1 Syst è mes d information Mod é lisation des syst è mes d'information Partie 2

2 2/30 Introduction Le but : En parall è le avec la construction du MCD, la tâche est de sp é cifier les actions à r é aliser et leur niveau d'ex é cution Ces actions sont mod é lis é es dans le Mod è le Conceptuel des Traitements : MCT

3 3/30 Les é tapes de la mod é lisation 1. Le graphe des flux 2. Le graphe d'ordonnancement des é v è nements : le GOE 3. Le Mod è le Conceptuel des Traitements : le MCT

4 4/30 É tape 1 : le graphe des flux Dans l'analyse du probl è me, il faut d é terminer : Acteur Organisme Champ d' é tude Flux d'information É v é nement

5 5/30 É tape 1 : le graphe des flux L'acteur (ou l'intervenant) : Est l'auteur d'une ou plusieurs interventions. Un certain nombre de fonctionnalit é s lui incombent. L'organisme Il transforme les flux, il est un ensemble constitu é par : Le syst è me op é rant : il agit avec la possibilit é de se r é guler. Le syst è me de pilotage : prend les d é cisions d'orientation Le syst è me d'information : m é morise les informations des deux syst è mes.

6 6/30 É tape 1 : le graphe des flux Le champ d' é tude C'est un sous ensemble coh é rent de l'organisme et peut correspondre à des types de regroupement : Fonction d'ex é cution r é partie sur plusieurs domaines d'activit é Plusieurs fonctions ex é cut é es dans un même domaine d'activit é

7 7/30 É tape 1 : le graphe des flux Le flux d'information Il sp é cifie pour chaque é v é nement l'acteur é metteur et l'acteur r é cepteur et d é crit les é changes d'informations sans modification entre deux intervenants. L' é v é nement Il repr é sente quelque chose qui s'est pass é et qui fait l'objet d'un é change entre deux acteurs sous forme de message ou de documents.

8 8/30 É tape 1 : le graphe des flux Repr é sentation graphique d'un flux entre deux acteurs : Acteur 1 Acteur 2 Événement De 1 vers 2 Événement De 2 vers 1

9 9/30 Exemple : cas de l'organisme mutualiste Liste des acteurs : Les clients mutualistes Le r é parateur Le point de service apr è s vente L'agent r é gional

10 10/30 Exemple : cas de l'organisme mutualiste Liste des é v é nements : La panne d é clar é e Le mat é riel prêt exp é di é L'accord client La panne enregistr é e Le mat é riel endommag é re ç u Le mat é riel r é par é transmis Diagnostic Estimation du co û t Ordre de destruction Mat é riel r é par é

11 11/30 Exemple : cas de l'organisme mutualiste Le graphe des flux : ClientAgent régionalSAVRéparateur Annonce panne Matériel de prêt expédié Matériel neuf expédié Accord Matériel endommagé Matériel réparé transmis Ordre de réparation Matériel endommagé transmis Diagnostic Estimation des coûts Ordre de destruction Matériel réparé

12 12/30 É tape 2 : matrice des flux La matrice des flux. C'est une repr é sentation des flux sous forme de tableau Vers De ClientAgent r é gionalR é parateurSAV Client Annonce de panne accord Agent r é gional Mat é riel neuf Mat é riel prêt Panne enregistr é e Mat é riel panne ordres Mat é riel r é par é R é parateur Diagnostic Estimation co û t SAV Mat é riel endommag é

13 13/30 É tape 3 : d é termination des op é rations R é action du champ d' é tude Un é v é nement est la sp é cification de quelque chose qui s'est pass é e à l'int é rieur ou à l'ext é rieur du champ de l' é tude. Un é v é nement externe provoque un r é action de la part du syst è me. Exemple Panne Un élément de l'organisme mutualiste Annonce de panne Première réaction de l'organisme mutualiste

14 14/30 É tape 3 : d é termination des op é rations Types d' é v é nements : É v é nements externes : proviennent de l'environnement ext é rieur au SI. Un r é sultante d'action ou une r é action d'agent externe constituent un é v é nement externe Exemple : annonce de panne É v é nements internes : ils apparaissent à la suite d'une op é ration. Une op é ration produit un ou plusieurs é v é nement internes. Exemple : diagnostic

15 15/30 É tape 3 : d é termination des op é rations La synchronisation C'est le regroupement de d' é v é nements, externes ou internes, exprim é sous forme de proposition logique. Elle é tablit la mani è re dont les é v é nements sont li é s pour activer une op é ration. La proposition logique contient les conditions que doivent v é rifier les é v é nements pour d é clencher des actions. Exemple : l'op é ration r è glement est d é clench é e si : Une facture est produite et transmise au client Un paiement du client est effectu é

16 16/30 É tape 3 : d é termination des op é rations É v é nement temporel Il correspond à une attente ou un d é lai La justification des é v é nements temporels tient à la n é cessit é d'un d é lai entre le moment o ù les conditions initiales requises pour le d é clenchement d'une op é ration et l'activation de l'op é ration. Exemple : l'op é ration traitement de la paie, les é v é nements suivants sont n é cessaires : Fiches de pointage exp é di é es Terminal de saisie disponible

17 17/30 É tape 3 : d é termination des op é rations Op é rations et r è gles de gestion En r é action à plusieurs é v é nements externes ou d'un é v é nement temporel s'accomplit une action ou un ensemble d'actions : les r è gles de gestion. Celles-ci sont regroup é es au sein d'op é rations. Exemple de r è gles de gestion : facturation, r è glement, exp é dition,..

18 18/30 É tape 3 : d é termination des op é rations R è gles d' é mission Lorsque l'on g é n è re des é v é nements qui sont des alternatives des unes par rapport aux autres, on associe des r è gles d' é mission. Chacune d'elles produit un é v é nement ou un ensemble d' é v é nement repr é sentant une alternative.

19 19/30 É tape 3 : d é termination des op é rations Processus Le processus, au niveau conceptuel est l'encha î nement des principales op é rations concourant à une finalit é et d é clench é es par un é v é nement externe ou temporel. Le syst è me retrouve un é tat stable une fois qu'il a atteint la finalit é assign é e.

20 20/30 É tape 3 : d é termination des op é rations Graphisme d'une op é ration Règles de gestion Événement Opération Règles d'émission Résultat ou événement Synchronisation

21 21/30 Le GOE C'est une repr é sentation qui permet d'ordonner les é v é nements internes en les associant aux é v é nements externes ou aux é v é nements temporels. Construction : Les é v é nements d'un même niveau sont align é s sur la même verticale. Tous les segments verticaux repr é sentent des op é rations. É tape 3 : graphe d'ordonnancement des é v é nements

22 22/30 Annonce panne Panne enregistrée Matériel endommagé Matériel de Prêt expédié Diagnostic Estimation de frais Matériel réparé Ordre de réparation Demande accord Ordre de destruction Accord client Matériel Neuf expédié Matériel Réparé transmis Matériel Endommagé transmis É tape 3 : graphe d'ordonnancement des é v é nements

23 23/30 É tape 4 : le mod è le conceptuel des traitements Construction progressive du MCT et diff é rence avec le GOE : Le MCT ne reprend qu'une seule fois l'op é ration Exp é dition Mais il y a autant de r è gles d' é mission qu'il y a d' é v é nements alternatifs : R : r é par é P : prêt é N : neuf E : envoy é Les r è gles d' é missions s'accompagnent de pr é dicats de synchronisation Expédition de matériel RPNE Matériel Réparé transmis Matériel de prêt expédié Matériel neuf envoyé Matériel Endommagé transmis Prédicat de synchronisation

24 24/30 É tape 4 : le mod è le conceptuel des traitements R è gles d' é mission pour le pr é dicat de l'op é ration Exp é dition : (En utilisant les et et ou logiques dans le pr é dicat de synchronisation) Mat é riel r é par é transmis : (Panne enregistr é ) et (mat é riel endommag é ) ou Mat é riel de prêt exp é di é : (Mat é riel r é par é ) et (ordre de r é paration) ou Mat é riel neuf exp é di é : (Ordre de destruction) et (accord client) ou Mat é riel endommag é transmis : (Accord client)

25 25/30 É tape 4 : le mod è le conceptuel des traitements R è gles d' é mission pour le pr é dicat de l'op é ration d é cision de r é paration : OK cad Ordre de r é paration : (Diagnostic et estimation du co û t) et (mat é riel endommag é transmis) Non OK cad Ordre de destruction : (Diagnostic et estimation du co û t) et (mat é riel endommag é transmis)

26 26/30 É tape 4 : le mod è le conceptuel des traitements R è gles pour la description conceptuelle des traitements : Non redondance des op é rations : une même r è gle de gestion ne doit pas appara î tre dans plusieurs op é rations Non redondance des é v é nements : pour é viter les synchronisations qui n'ont pas lieu d'être, il faut regrouper dans le même symbole des é v é nements cr éé s simultan é ment.

27 27/30 Graphe des flux de l'exercice Gestion des cartes bleues

28 28/30 MCT de l'exercice Gestion des cartes bleues

29 29/30 Graphe des flux de l'exercice Gestion des approvisionnements

30 30/30 MCT de l'exercice Gestion des approvisionnements


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