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1 FARELOGIX – TRAINING MANUAL EmQuest

2 1.3Connectez-vous Internet Explorer Ouvrir et tapez l'URL - https://vtomo.farelogix.com/ekmoeur/index.jsphttps://vtomo.farelogix.com/ekmoeur/index.jsp Internet Explorer Ouvrir et tapez l'URL - https://vtomo.farelogix.com/ekmoeur/index.jsphttps://vtomo.farelogix.com/ekmoeur/index.jsp Cliquez sur Login

3 1.3Connectez-vous Avant d'utiliser Farelogix, vous recevrez un document avec l'ID utilisateur et mot de passe pour votre organisme. Nom de l'agence et l'IATA Nombre Farelogix PCC code de l'agence Lien URL pour accéder à Farelogix & Quotidien rapport des ventes Id d'utilisateur, mot de passe et rôle

4 1.3Connectez-vous RôleDescription AgentTout membre du personnel de l'agence de Voyage qui peuvent faire une réservation, voir toutes les réservations et les files d'attente. Agent ID ne peut pas émettre des billets. Ticketing AgentTout membre du personnel de l'agence de Voyage qui peuvent faire une réservation, voir toutes les réservations, les files d'attente de visualiser et d'émettre des billets Sub AgentToute personne désignée à l'extérieur de l'agence Voyage, autorisé à effectuer des réservations en leur nom. Sous les agents ne peuvent afficher leurs propres réservations et billets. Sous les agents ne peuvent pas afficher les autres réservations faites par l'agence, ils ne peuvent pas afficher les files d'attente ou d'émettre des billets.

5 1.3Connectez-vous Type votre nom d'utilisateur et mot de passe

6 1.3Connectez-vous Après vous être connecté avec succès, la page d'accueil s'ouvre. Vous devez changer votre mot de passe après que vous vous connectez pour la première fois.

7 1.3Connectez-vous Entrez le mot de passe initial, suivi de nouveau mot de passe. Confirmez le nouveau mot de passe et puis cliquez sur Enregistrer critères Mot de passe: Mot de passe ne peuvent pas être réutilisés jusqu'à 10 cycles de passe ont été accomplies Le nombre maximum de caractères autorisé est de 9 Les caractères spéciaux sont autorisés (par exemple $,#,&, etc) 3 tentatives de connexion incorrectes entraînera le compte verrouillé. S'il vous plaît envoyez un courriel à pour re réglage du mot de passe. critères Mot de passe: Mot de passe ne peuvent pas être réutilisés jusqu'à 10 cycles de passe ont été accomplies Le nombre maximum de caractères autorisé est de 9 Les caractères spéciaux sont autorisés (par exemple $,#,&, etc) 3 tentatives de connexion incorrectes entraînera le compte verrouillé. S'il vous plaît envoyez un courriel à pour re réglage du mot de passe.

8 3.1Comment créer un nouveau PNR Après connexion, cliquez sur l'onglet Réservation à effectuer une nouvelle réservation

9 3.1Comment créer un nouveau PNR Une nouvelle réservation peut être faite en cliquant sur Nouveau Existants réservations effectuées sur Farelogix seulement, peut être consulté en entrant le nom du passager ou le numéro de dossier et puis en cliquant sur Rechercher Les réservations effectuées sur le GDS ne peut être consultée dans les Farelogix Vous pouvez travailler simultanément dans 5 séances

10 3.1Comment créer un nouveau PNR Après avoir cliqué sur Nouveau, sur l'onglet Itinéraire est ouvert Par défaut un adulte (ADT) passagers seront sélectionnés

11 3.1Comment créer un nouveau PNR 8 passagers supplémentaires peuvent être ajoutés à partir du menu déroulant. Les passagers maximum sur un PNR peut être 9. 1 pax par défaut + 8 pax supplémentaires.

12 3.1Comment créer un nouveau PNR type de passagers peuvent être modifiés à l'enfant en sélectionnant l'option CHD dans le menu déroulant, puis cliquez sur Go passagers infantile peut être attaché à un passager adulte en sélectionnant le nombre de passagers adultes, puis en cliquant sur Go

13 3.1Comment créer un nouveau PNR Pour entrer le nom du passager, cliquez sur le bouton "modifier"

14 3.1Comment créer un nouveau PNR Entrez passagers nom et le prénom suivi de leur titre Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les détails d'itinéraire Nom du passager et le type ne peut pas être changé ou modifié après l'enregistrement à l'itinéraire Date de naissance n'est pas requise pour ADT et le type de pax CHD. Il est seulement nécessaire pour les nourrissons (INF)

15 3.1Comment créer un nouveau PNR Après avoir entré le nom du passager, cliquez sur «Co» pour entrer dans les détails de contact

16 3.1Comment créer un nouveau PNR After entering passenger name, press Co to enter contact details Dans le menu déroulant l'option, sélectionnez un type de contact. Ensuite, sélectionnez le pays de passagers suivi par le code régional et le numéro de contact. Pour PNR avec plus d'un passager, cliquez sur «Apply for All" bouton pour copier les coordonnées de tous les passagers

17 3.1Comment créer un nouveau PNR Faites défiler vers le bas de l'écran pour entrer dans «Mode de paiement" Pour le paiement par carte de crédit non, sélectionnez "Traveler Other" et tapez "Cash" ou « Invoice", selon le cas. Mode de paiement peut être changé avant la billetterie Pour PNR avec plus d'un passager, cliquez sur « Apply for All" bouton pour copier "Mode de paiement" les détails de tous les passagers. Cliquez sur "Save to Itinerary Only» pour enregistrer les détails

18 3.1Comment créer un nouveau PNR “Save to Itinerary only”

19 4.1Comment Prix un itinéraire Sélectionnez le type de vol à partir du menu déroulant: One Way - pour un trajet moyen. Round Trip - pour le voyage de miroir sans escale à Dubaï. Multi Destination - pour le voyage de la mâchoire ouverte ou escales à Dubaï. Cliquez sur « Flight" onglet permet de saisir les détails du vol

20 4.1Comment Prix un itinéraire Entrez le code de l'aéroport d'origine Entrez le code de l'aéroport de destination Entrez la date de sortie ou utiliser le calendrier Entrez date de retour ou de sélectionner à partir du calendrier Aéroport de codes doivent être saisies pour origine et la destination

21 4.2Comment Prix un itinéraire Option 1- Fare Quotes Cliquez sur "Fare Quotes" pour afficher tous les tarifs applicables entre l'origine et la destination choisie. Tarifs Cours ne peuvent être visualisées pour One Way Round et les types de vol de voyage.

22 4.2Comment Prix un itinéraire Option 1- Fare Quotes Les tarifs du contrat Les tarifs publiés En cas de publication et les tarifs des contrats sont applicables sur le marché, alors ils seront présentés séparément

23 4.2Comment Prix un itinéraire Option 1- Fare Quotes Cliquez sur le tarif exigé Cliquez sur « Check for Availability » pour voir si des places sont disponibles pour le tarif choisi. Si des places sont disponibles, s'il vous plaît procéder "4.3- Available Fares" pour plus de détails. Si les sièges ne sont pas disponibles, s'il vous plaît sélectionnez tarif plus élevé ou cliquez sur "Available Fares» pour l'option plus bas tarif disponible. Si les tarifs multiples sont disponibles dans la même classe de réservation, Farelogix aura le plus bas tarif applicable pour la classe tarifaire

24 4.3Comment Prix un itinéraire Option 2- Available Fares Cliquez sur "Available Fares" pour afficher les tarifs les plus bas entre l'origine et de destination pour les dates sélectionnées.

25 4.3Comment Prix un itinéraire Option 2- Available Fares Liste des prix offre généré

26 4.3Comment Prix un itinéraire Option 2- Available Fares Faites défiler l'écran et sélectionnez l'offre que vous souhaitez réserver Cliquez sur "Book it « pour créer une nouvelle PNR. S'il vous plaît passez au chapitre 5.1 à l'émission du billet Cliquez sur l'icône pour afficher les règles tarifaires

27 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only Cliquez sur "Availability Only" pour afficher toutes les classes sur les vols entre l'origine et de destination pour les dates sélectionnées. Les vols peuvent être sur liste d'attente en utilisant cette option.

28 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only La disponibilité des vols en partance

29 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only Sélectionnez et cliquez sur vol aller Sélectionnez la classe de réservation Classes de réservation sans accès peut également être sélectionnée. Farelogix sera aloow liste des classes de réservation.

30 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only Faites défiler pour afficher la disponibilité des vols de retour

31 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only Sélectionnez et cliquez sur le vol de retour Sélectionnez la classe de réservation Cliquez sur « Pick it » possibilité d'enregistrer vols choisis et de classes de réservation

32 4.4Comment Prix un itinéraire Option 3- Availability Only Vols sélectionnés seront affichés en rouge. Cliquez sur les vols sélectionnés Cliquez sur « Book Selected » pour créer de nouveaux PNR. S'il vous plaît passez au chapitre 5.1 à l'émission du billet

33 4.5Comment Prix un itinéraire for Different Passenger Types Dans le menu déroulant, sélectionnez le type de voyageurs «other». L'écran sera rafraîchi automatiquement Après connexion, cliquez sur l'onglet "Reservation" suivi par "New" pour faire une nouvelle réservation. Onglet «Itinerary» Le ouvrira

34 4.5 Comment Prix un itinéraire for Different Passenger Types Tapez le code de type passagers applicables, par exemple, ITX. L'écran sera automatiquement rafraîchie. Cliquez sur Modifier pour entrer le nom du passager et le titre. S'il vous plaît se référer à la section 3.1 pour plus de détails Après avoir entré le nom du passager, cliquez sur l'onglet «Co» pour entrer dans les contacts des passagers et la forme des informations de paiement. S'il vous plaît se référer à la section 3.1 pour plus de détails Nom du passager besoins et le type d'être sélectionné au début de la réservation et ne peut pas être changé ou modifié plus tard

35 4.5Comment Prix un itinéraire for Different Passenger Types Cliquez sur l'onglet «Flight» pour entrer dans les détails du vol

36 4.5Comment Prix un itinéraire for Different Passenger Types Décochez «Published fares» Sélectionnez une option pour vérifier les tarifs et les vols livre. S'il vous plaît se référer à la section 4.2, 4.3 et 4.4 pour plus de détails Sélectionnez le type de vol à partir de menu déroulant, comme par voyage: One Way, Round Trip ou Multi Destination

37 4.5Comment Prix un itinéraire for Different Passenger Types CODES type de passager Tarifs Voyage tout compris - ITX (adultes), INN (enfant) Tarifs du Travail - LBR (adultes), LNN (enfant) Companion offre - CMA (passager), CMP (Companion) Tarifs Pilgrim - PIL CODES type de passager Tarifs Voyage tout compris - ITX (adultes), INN (enfant) Tarifs du Travail - LBR (adultes), LNN (enfant) Companion offre - CMA (passager), CMP (Companion) Tarifs Pilgrim - PIL

38 5.1Comment d'émettre un billet Après la sélection et la réservation des vols, le PNR sera créé Farelogix PNR Emirates PNR Informations relatives aux passagers Les détails du vol et l'état Cliquez pour voir l‘ “Fare Rules” Cliquez tarif pour ouvrir "Fare Mask "

39 5.1Comment d'émettre un billet PNR a confirmé de «Availability Only»" (4,4) devra être fixé en premier. Cliquez sur "Stored fare for selected" à la main le prix de l'itinéraire Cliquez sur "Price Itinerary" à prix automatique de l'itinéraire

40 5.1Comment d'émettre un billet Si les tarifs privés sont utilisés, décochez "Published Fares « et tapez "Contract ID" le cas échéant Pour des contrats et les tarifs publiés, cliquez sur « Price Selected » Pour prix automatique un itinéraire

41 5.1Comment d'émettre un billet Sélectionnez l'offre obligatoire. Des règles de tarification peut être consulté en cliquant sur l'icône du livre Cliquez sur « Rebook Itinerary » pour enregistrer le prix pour l'itinéraire

42 5.1Comment d'émettre un billet Cliquez sur “Store Fare as Priced “

43 5.1Comment d'émettre un billet Cliquez sur “Issue Ticket “

44 5.1Comment d'émettre un billet Sélectionnez les vols à recevoir une contravention Sélectionnez passagers à recevoir une contravention Cliquez sur la question sélectionnée

45 5.1Comment d'émettre un billet

46 Command "Command" utilise des entrées génériques de réserver, le prix et billets en Farelogix. Cela réduit considérablement le temps de transaction assurer PNR peuvent être créés et billets rapidement. Pre requisite – To use Command, Active-X needs to be downloaded from the internet. The system will prompt you for the same. To access "Command", click the "Command" tab

47 Command Sélectionnez votre choix de l'option déroulante S'il vous plaît vérifier log-in de détails


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