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Philippe Cibois Laboratoire Printemps (CNRS) – Université de Versailles-St-Quentin Troyes 25 septembre 2009 Les clés pour sapproprier Trideux, logiciel.

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1 Philippe Cibois Laboratoire Printemps (CNRS) – Université de Versailles-St-Quentin Troyes 25 septembre 2009 Les clés pour sapproprier Trideux, logiciel libre de dépouillement denquête Lexemple de la médiathèque de Vandoeuvre Résultats et comment les acquérir Entrer des données Premiers tris Recodages Exploitation

2 Bonjour Madame, Monsieur, Quelles évolutions pour la médiathèque ? Pour répondre à cette question nous faisons une enquête sur le public de la médiathèque de Vandoeuvre. Pouvez-vous maccorder 5 minutes pour répondre à quelques questions ? Merci. Commençons par quelques questions sur votre visite à la médiathèque.. Q1. Actuellement, tous les combien allez-vous à la médiathèque ? 1 Plus dune fois par semaine17% 2 Une fois par semaine26% 3 Une fois tous les 15 jours22% 4 Une fois toutes les 3 semaines19% 5 Une fois par mois ou moins14% 6 Cest votre première visite 2% Si non réponse code 0

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4 Q9. Pour chacun des critères suivants, diriez-vous que vous êtes très, assez peu ou pas satisfait(e) ? 1 Très satisfait 2 Assez satisfait 3 Peu satisfait 4 Pas satisfait Le confort70%27%1% Le bruit59%33%5%2% Lambiance64%32%3% La disponibilité du personnel69%26%3%1% Le choix de livres, de revues53%37%7%1% Le choix de CD, de vidéos30%37%12%1% Le nombre maximum de documents à emprunter 62%24%5% Le classement des livres50%36%8%1% Laccès aux ordinateurs28%22%7%1% Les tarifs54%30%5%2% Les horaires38% 19%4% Les délais de prêt42%36%12%2% Le site Internet26%21%2%1% Q9A : confort – Q9B bruit ……….Q9M site internet (code maximum 4)

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8 Types de questions : - Une seule réponse parmi plusieurs modalités (Fréquentation, satisfaction,…, sexe, situation) - Une réponse numérique (âge) - Plusieurs réponses possibles (que venez-vous emprunter ?) Deux possibilités : 3 questions (Premier choix, 2 e, 3 e ) à 8 modalités (album, BB, roman, etc.) ou 8 questions à 2 modalités Album (oui / non) BD (oui /non) Roman (oui/non) Etc. - Question ouverte (texte court : par ex. suggestions)

9 Tri à plat de la fin du questionnaire, avant recodage

10 Tri à plat de la fin du questionnaire, après recodage et création des noms des modalités de réponse

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13 Q9 : Satisfaction

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18 Attractions : collège/lycée

19 Attractions : étudiant

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21 Régression logistique Sorties en probabilité selon méthode de l'effet pur (Leridon/Toulemon) Modalité à expliquer : dim1, moyenne générale soit 33,1% Modalité explicative Moyenne ajustée Ecart de la moyenne ajustée à la moyenne générale en % Masc Femi ans& ans plus de 50ans Expliquer toutes choses égales par ailleurs : « si la médiathèque devait être plus ouverte se serait plutôt le dimanche »

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