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Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux.

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1 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Bienvenue à toutes et à tous ! Jeudi 11 mars 2010 Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h00 à 14h chez

2 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux LArseg remercie Pascal Tersoglio et son équipe, pour leur accueil au siège de Sanofi Pasteur Conférence Arseg Rhône-Alpes / 8h30-12h30 et Déjeuner de 12h30 à 14h Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h30 à 14h

3 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER La délégation Rhône-Alpes 2009 Délégué régional Jérôme MARCHAND CAF de Lyon Déléguées régionales adjointes Marie AOUIZERATS EDF Élodie DECRETON ALDES Coral (Comité Rhône-Alpes) Pascal TERSOGLIO SANOFI PASTEUR Dominique NAUCHE TNT René SOUSSAN IDEX ENERGIES Andrée VERGAIN ERNST & YOUNG Marcel ORENGO CORIOLIS TELECOM Jacques PALAIS MOBILIERS JACQUES PALAIS Permanence ARSEG Rhône-Alpes Solange Rey Chargée de développement 38, Rue de lUniversité – Lyon Tel : / Fax :

4 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER Délégation Rhône-Alpes, Planning 2010 JanvierFévrierMarsAvrilMaiJuin Mardi 12 – Assemblée 2010, Veille réglementaire Mercredi 27 – Atelier Marchés Publics Jeudi 11 – visite site PAPREC (gestion des déchets) 13 au 28 : congés scolaires Jeudi 11 – Conférence sur la thématique « optimisation des coûts » 16/17/18 – Salon SISEG 19 – Théâtre 25 – Visite du Quadrille Jeudi 8 – Nouveaux modes de travail collaboratifs (J. Palais, Fr. Bronner) 10 au 25 : congés scolaires Mardi 4 – Aménagements de bureaux : acte managérial (Alain Genna ) Jeudi 20 – Conférence sur la thématique « Gestion de projets» Date nc – Atelier/visite Jeudi 17 – Conférence sur la thématique « développement durable» JuilletAoûtSeptembreOctobreNovembreDécembre Jeudi 1 – Soirée Pétanque/ grenouilles Trêve estivale Date nc – Atelier/visite Date nc – Atelier/visite Date nc – Conférence interassociation Date nc – Conférence Date nc – Atelier/visite

5 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER

6 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux LArseg remercie Cyril Servet du cabinet MargeUp Cyril Servet du cabinet MargeUp Robert Larcher (Banque Rhône Alpes) Robert Larcher (Banque Rhône Alpes) Jacques Lebeau (la Poste) Jacques Lebeau (la Poste) pour leur aimable participation Conférence Arseg Rhône-Alpes / 8h30-12h30 et Déjeuner de 12h30 à 14h Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h30 à 14h

7 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER La performance Loptimisation existe dans la recherche de la performance au service des utilisateurs. Le coût est une des composantes de la performance La qualité des services rendus est primordiale dans la performance Nous devons appliquer une éthique humaine, sociétale, DD, dont la performance nest pas dissociable Coût global La qualité doit être prise en compte dans le coût global. La réduction des coûts est du domaine des achats et des SGX. Le coût global est lensemble des coûts directs / indirects induits pendant toute la durée de vie du produit Et la crise… ? Le RSG nai pas attendu la crise pour travailler les coûts. Cest son métier du quotidien, cest un sujet de fond. 60 à 70% des dépenses sont liées aux mètres carrés, il vaut mieux se concentrer sur la gestion des mètres carrés (taux dutilisation, open space …) ce nest pas avec la réduction des gommes et des crayons que lon réduits les coûts. Élaboration également de cahier des charges intelligent avec nos prestataires. Optimisation / réduction des coûts : Conclusions

8 Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux NE PAS PROJETER / DIFFUSER « Pour faire de grandes choses, il nest pas nécessaire davoir du génie, ny même dêtre au dessus des autres, ce quil faut, cest être au milieu deux » Montesquieu De ce point de vue, les DRSG sont au cœur de la vie de lentreprise. Loptimisation cest la recherche de la performance au service et au bénéfice des utilisateurs La performance nest pas dissociable de la notion de respect


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