Réunion des Dirigeants Mercredi 11 Mai 2011

Hommes Jeunes Garçons -47% Femmes 5949 nouveaux en 2008 Hommes -49% -53% -40% -55% Jeunes Garçons Femmes 2791 abandons la 1 ère année Hommes -63% -69% -55% -68% Jeunes Garçons Femmes 3674 abandons en 2 ans -62% Hommes -75% -80% -78% Femmes 4391 abandons en 3 ans -69% Jeunes Garçons -74% Les abandons chez les nouveaux licenciés Jeunes Filles

Les abandons chez les anciens licenciés Hommes Jeunes Filles Jeunes Garçons -23% Femmes anciens en 2008 Hommes Jeunes Filles -17% -32% -26% - 20% Jeunes Garçons Femmes 2510 abandons la 1 ère année Hommes Jeunes Filles -27% -51% -43% -32% Jeunes Garçons Femmes 4047 abandons en 2 ans -36% Hommes Jeunes Filles - 39% -67% -45% Femmes 5600 abandons en 3 ans -59% Jeunes Garçons -50%

Les abandons chez les licenciés depuis 3 ans. Hommes Jeunes Filles Jeunes Garçons -31% Femmes joueurs en 2008 Hommes Jeunes Filles -26% -30% - 31% Jeunes Garçons Femmes 5301 abandons la 1 ère année Hommes Jeunes Filles - 36% -59% -45% -44% Jeunes Garçons Femmes 7721 abandons en 2 ans -45% Hommes - 49% -60% -55% Femmes 9991 abandons en 3 ans -73% Jeunes Garçons -58% -42% Jeunes Filles

Nombre d’adhérents perdus depuis

Ce que cherche un adhérent être sur de pouvoir jouer avoir des partenaires avoir un court réservé ou une facilité de réservation Pouvoir inviter des gens extérieurs Un enseignement de qualité

Solutions possibles Les cours collectifs adultesLes cours collectifs adultes –Sur 5740 licenciés adultes, 1892 prennent des cours soit moins de 33% L’ADOCL’ADOC –Permet une analyse de la de la pratique des adhérents et un suivi La formation continue des enseignantsLa formation continue des enseignants Les différents Challenge, tournoi interne..Les différents Challenge, tournoi interne..

2 témoignages Michel Méténier : Amicale des Vétérans du Tennis de Montfermeil Sophie Dubosc : Le Club Ado

La formation Jeunes Dirigeants Théo Moriot : SO Rosny Guillaume List : TC Villemomble Stéphanie Armède : CT Rose des Vents

licenciés licenciés Perte de 67% ( licenciés) Une simulation dans 3 clubs du département montre que la perte oscille entre 57% et 64% Les chiffres en SSD

5 195 nouveaux licenciés Reste 923 licenciés Perte de 82% (4272 licenciés) Si chaque année 2% supplémentaire des nouveaux adhérents était fidélisé, au bout de 5 ans, les clubs compteraient 583 licenciés supplémentaires Les nouveaux adhérents Reste licenciés 2006 Perte de 44% (4272 licenciés)

4 500 Femmes Femmes Perte de 73% (3 317 licenciés) Les femmes Pour rappel : perte de 67% Hommes/Femmes confondus

4 667 licenciés licenciés Perte de 64% (2 997 licenciés) Les adultes Seniors et +35 ans

2 014 Ados 307 Ados Perte de 84% ( licenciés) Les 15/18 ans Ces ados sont les adultes de demain

Lister les raisons Les raisons de l’abandon

Les insatisfactions

Les prestations

Lister des idées Les solutions

Les motivations

Mettre en place un projet concernant: –Le système de réservation et d’invitation –L’organisation de l’enseignement –L’organisation d’animation, la rencontre des adhérents –La communication et le suivi des adhérents Les propositions d’action