Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 1 La triple approche de la compétence Lorigine américaine: Competences ou competencies = caractéristiques attendues et recherchées en vue des « best performers » Lorigine anglaise: Competences ou hard skills = les standards minimaux nécessaires pour maîtriser un métier ou emploi Lorigine française: Compétences = capacité validée à mobiliser les savoir acquis de toutes natures afin de maîtriser une situation professionnelle

Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 2 Origines (européennes?) de lapproche par les compétences 1. Dans les années 70: remise en cause de lorganisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail 2. Dans les années 80: les exigences qualité et lapparition du client les premiers référentiels métier (France - Belgique) 3. Dans les années 90: lorganisation apprenante (learning organisation -Europe) le reengineering des organisations par les processus (USA) la gestion par les compétences (France surtout) 4. Dans les années 2000: la formation tout au long de la vie (Europe) la Valorisation des acquis de lexpérience (VAE) (France) certifications européennes des compétences et Bologne (Europe)

Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 3 Réflexions sur cette histoire 1. Dans les années 70: remise en cause de lorganisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail 2. Dans les années 80: les exigences qualité et lapparition du client les premiers référentiels métier (France - Belgique) 3. Dans les années 90: la gestion par les compétences (France surtout) lorganisation apprenante (learning organisation -Europe) le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: la formation tout au long de la vie (Europe) la Valorisation des acquis de lexpérience (VAE) (France) certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) Pendant les trente dernières années du 20° siècle, cest dans les entreprises que cela se joue dabord En déc.1990: ACAP 2000 = Accord sur la Conduite de l Activité Professionnelle dans la sidérurgie française 1998: Journées internationales de la formation de Deauville CNPF « Objectif Compétences » 1987: Rapport Riboud: Modernisation, mode demploi : lorganisation qualifiante

Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 4 Conséquences sur lapproche par les compétences 1. Dans les années 70: remise en cause de lorganisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail 2. Dans les années 80: les exigences qualité et lapparition du client: les méthodes japonaises les premiers référentiels métier (France - Belgique) 3. Dans les années 90: la gestion par les compétences (France surtout) lorganisation apprenante (learning organisation -Europe) le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: la formation tout au long de la vie (Europe) la Valorisation des acquis de lexpérience (VAE) (France) certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) Les compétences qui peuvent être mises en œuvre dépendent de lorganisation du travail --->« métiers enrichis » Premiers référentiels métiers: des « métiers complets », décrits à la cible, dans des groupes industriels qui entendent « requalifier le travail » (Pechiney, St.Gobain, Peugeot...) Comment rendre le travail apprenant? Les « organisations apprenantes » Comment rendre le travail apprenant? Les « organisations apprenantes » Réinventer lorganisation: la prise en charge responsable de processus complets orientés client Réinventer lorganisation: la prise en charge responsable de processus complets orientés client Importance des parcours professionnels, incluant les apports de lexpérience Responsabilisation des salariés dans la prise en compte des exigences des clients: « les groupes d amélioration de la qualité » Responsabilisation des salariés dans la prise en compte des exigences des clients: « les groupes d amélioration de la qualité »

Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 5 Conséquences sur lapproche par les compétences 1. Dans les années 70: remise en cause de lorganisation taylorienne du travail et Nouvelles Organisations du Travail 2. Dans les années 80: les exigences qualité et lapparition du client: les méthodes japonaises les premiers référentiels métier (France - Belgique) 3. Dans les années 90: la gestion par les compétences (France surtout) lorganisation apprenante (learning organisation -Europe) le reengineering des organisations par les processus (USA) 4. Dans les années 2000: la formation tout au long de la vie (Europe) la Valorisation des acquis de lexpérience (VAE) (France) certifications européennes des compétences et Bologne (Europe) 1. Cest tardivement que lEurope entre dans le jeu: 11. souci dominant de transférabilité et déquivalences européennes. 12. mais aussi de Formation tout au long de la vie (chômage et évolutions technologiques) 2. Dans le monde de léducation, sous des influences étrangères souvent (anglo-saxonnes), on se met à repenser les formations universitaires comme des « parcours professionnalisants » orientés vers des métiers en sortie

Journées détude Formiris Atelier 1- Olivier du Roy 6 Recommandations sur les référentiels métiers Penser le référentiel métier à la cible Comme métier complet et évolutif Décrire le métier comme la maîtrise de processus En rapport avec une organisation du travail Préférer aux compétences, le « savoir agir avec compétence » Qui valorise la coopération, donc la compétence collective Penser à des parcours de professionnalisation