Les Professionnels du Cybercafé

PRESENTATION DE NETKEYS NETKEYS est un Cybercafé : un lieu dans lequel on propose aux personnes d'accéder à internet

Origine La situation d'Internet en Afrique est marquée par un important retard de développement, et un accès à un réseau lent. Le projet découle d’un désir de permettre à un grand nombre de la population Abidjanaise d’avoir accès à internet. le projet trouve son origine dans un sentiment d’insatisfaction quant aux services proposés par les cybercafés déjà existants.

Objectifs Nous envisageons hisser Netkeys d’abord au rang de cybercafé moderne et professionnel, remarquable pour l’organisation et le sérieux dans les services proposés. Nous voulons que NETKEYS d’ici 2015 soit une référence en matière DE CYBER avec 60% des parts de marchés avec l’ouverture de d’autres point de navigation.

Direction DIRECTION GENERALE : Elle contrôle, coordonne et planifie les activités la société. SERVICE MARKETING ET COMMUNICATION : Il organise les activités commerciales, les planifie et valorise les différents services. SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES : Il gère le personnel du cabinet. SERVICE INFORMATIQUE : Il gère l’outil informatique du cabinet et tous les travaux liés au domaine informatique.

LE SERVICE L’activité principale de NetKeys est le cybercafé. Permettre aux personnes d'accéder à internet

LA CIBLE Toutes personnes ayant le désire de se connecter à internet. Elèves, Etudiants, Travailleurs, etc

Deux types de clients; Deux types de dispositions Bureau Salle clients Clients grands compte Comptoir Salle clients codes D’acceuille Bureau Salle clients Clients grands compte Comptoir Salle clients codes D’acceuille

LES CLIENT GRANGS COMPTES Contrairement aux autres cybercafés nous créons un espace pour les « clients à compte » qui leur permettra de ne pas attendre. Ce type de disposition pour leur permettre d’avoir une intimité, une discrètion. Le but est de les fidéliser, et faire d’eux des « clients grand comptes » afin qu’ils génèrent un volume d'activité important et qui nécessitera par conséquent une attention particulière.

UN MODÈLE DE DISPOSITION POUR LES CLIENTS GRANGDS COMPTE.

LES CLIENTS A CODE Ce sont des clients qui sont de passage et qui on juste besoin d’un code pour avoir accès à internet. Voici leur diposition.

POINTS FORT Synergie d’une équipe d’expert Travail de qualité et remarquable Internet haut débit Equipe attentionné et soucieuse du client Deux connexions « 3G+ » afin d’éviter les interruption de connexion Salle climatisée Service rapide

NOS TARIFS 1h’ EUR 3h EUR 8h EUR 13h EUR 18h EUR

VOUS DIT MERCI