LE PHARMACIEN DE DEMAIN, UN ACTEUR INCONTOURNABLE DE LA «e-santé»

Contexte de la digitalisation Taux d’utilisation d’internet 2016 : - USA : 286,942,362 M utilisateurs (88,5 %) France : 55,8 M utilisateurs (86,4%) MAROC : 20,1 M utilisateurs (57,6 %) TUNISIE: 5,4 M utilisateurs ( 48,1%) ALGERIE : 7,937 M utilisateurs (19,7 %) Elaboration of data by International Telecommunication Union (ITU .United Nations Population Division, Internet & Mobile Association of India (IAMAI), World Bank

DIGITALISATION DE LA PHARMACIE

Intérêt de la digitalisation Patient : Mobile et connecté via les réseaux sociaux En attente de service personnalisé (suivi du parcours de soin) A la recherche d’informations de santé via les applications mobiles et internet Changement des habitudes : achat sur internet ( beauté & cosmétique) Officine : - Plus facile à gérer (back office) - Fidélisation des patients - Efficacité des consultations par un personnel mieux formé - Dématérialisation de l’ordonnance - Collaboration plus étroite avec les autres professionnels de santé

QUE DiGITALISER ? Gestion du back office et de l’équipe: commandes en ligne, E-learning,.. Présence sur le web et les réseaux sociaux: Site internet en officine E-pharmacie : Vente en ligne et précommande Digitalisation du point de vente: vitrines digitales, tablettes, linéaire digital - Digitalisation du service de santé: entretiens pharmaceutiques interactifs, DP Vente des objets connectés: Glucomètre, patch connectés,.. Téléconsultation: Suivi du patient à distance

Dossier pharmaceutique Un service gratuit pour le patient et crée avec son accord Le DP recence les medicaments prescrits ou conseillés Durant les 4 derniers mois La consultation du DP nécessite la carte vitale du patient et la carte du professionnel de santé But du DP Éviter les intéractions medicamenteuses et l’iatrogenie médicale Outil d’alerte sanitaire Gestion des retraits de lots Outil de recherche et d’investigation pour les autorités sanitaires

Le dossier pharmaceutique en chiffres: Cas de la France 30 janvier 2007 La loi confie la mise en œuvre du Dossier Pharmaceutique au Conseil national de l'Ordre des pharmaciens. 26 février 2015 finalisation du projet du dossier pharmaceutique Résultat : 89,8 % des pharmaciens déclarent que le DP est utile 35 295 080 DP actifs 99,99% des pharmacies sont connectées au DP

OBJETS CONNECTES : utiles aujourd’hui indispensables demain - Un objet composé de capteurs qui envoient des informations vers une application mobile ou un service web : - Mieux se connaître, suivre et améliorer sa santé - Dépistage, alerte : détection des anomalies permettant de contacter le médecin traitant

OBJETS CONNECTES : utiles aujourd’hui indispensables demain Le potentiel du marché de l'e-santé est estimé entre 2,2 et 3 milliards d’euros par an (les logiciels de santé pèsent pour 1,5 milliard d'euros) En france - Le marché de la télésanté (l'une des branches de la e-santé) est évalué à 340 millions d'euros en France en 2014 - Le marché d'achat d'équipements connectés (tous secteurs confondus) atteindra 15 à 23 milliards d'euros d'ici 2020-2025 (donnée AT Kearney reprise dans l'étude de la DGE) 66 % des pharmaciens d’officine se disent prêts à vendre des objets connectés, 50% en ont déjà vendus 20 000 applications de santé en 2012 à 100 000 en 2015 Les plus grandes entreprises y travaillent : SAMSUNG, GOOGLE

Role du pharmacien dans la vente des objets connectés Expertise des objets connectés par les autoritées savantes Vendre un service au patient (prise de poids ou de la tension)

PHARMACIE EN LIGNE Platforme e-commerce (B2C) En Europe : Décret européen 1/07/2011

En France Janvier 2012 - Création et exploitation d'un site internet de vente des médicaments sont réserves aux pharmaciens - Le site doit être lié à une officine Seuls les médicaments non soumis à une prescription obligatoire peuvent être vendus sur internet Dispensation sous la responsabilité du pharmacien Respect des bonnes Pratiques de dispensation et de distribution Les risques associés à l’achat des médicaments contrefaits sur des sites non autorisés

Applications de santé Application sur un appareil electronique mobile Une enquête réalisée en France sur 2226 personnes a montré 71% des malades chroniques sont equipés d’un smartphone toutes maladies confondues ,2 personnes sur 10 ont déjà télecharger une m.application 31% des répondants déclarent ne pas savoir comment télecharger 25% ne voient pas l’utilité 13% avancent la complexité des applications 27% ne sont pas prêts à télécharger une m.application 52% déclarent être prêts à télecharger une m. application si le medecin le conseille

Applications de santé Types applications -Applications e santé de télemedecine qui doivent avoir le statut de dispositifs medicaux Applications e santé classique qui permettent l’accompagnement thérapeutique du patient Les applications bien être Evaluation stricte des applications mobiles de santé Problème de la collecte des données Remunération du conseil du medecin ou du pharmacien

CONCLUSION Demain la pharmacie sera le premier centre de santé de proximité utilisant la technologie numérique Mais personne ne s’adressera à un ordinateur pour être soigné ou reçevoir des médicaments