ECOUTANT RH
Fiche de poste: La finalité Dans le cadre de la décentralisation et dans la continuité du Grand Dialogue, l’Ecoutant RH est l’interlocuteur privilégié des cadres et cadres supérieurs. Il est intégré dans l’équipe de la Direction des Ressources Humaines, en-dehors de tout lien hiérarchique avec les Encadrants et les Directeurs d’Etablissement. Il répond aux interrogations de ceux-ci relatives à la Vie au Travail, en complément de la ligne managériale.
Fiche de poste: les missions (1/2) Ecoute : Se positionne comme l’interlocuteur dédié des cadres et cadres supérieurs. Réalise des entretiens téléphoniques ou physiques sur sollicitation des cadres et cadres supérieurs. Analyse des demandes/ Orientation vers les interlocuteurs adaptés : Sur la base de ces entretiens, l’écoutant RH est en mesure d’apporter une réponse aux personnes qu’ils l’ont sollicité, soit : En les orientant vers l’interlocuteur compétent selon la problématique soulevée (manager, DGC, DRH, AS, MTLP) En intervenant si nécessaire sur site En accompagnant leur projet professionnel
Fiche de poste: les missions (2/2) Conseil en Carrière : Accompagne les projets professionnels et conseille les cadres dans leur évolution professionnelle. Rôle d’interface avec l’Espace Conseil Carrière dont il promeut la mise en place. Intervention sur site : Peut être amené, pour des situations données, à intervenir sur site en rencontrant les différents acteurs et en réalisant des réunions de synthèse.
Communication (1/2) CODIR 07/01/2013 COPDE 17/01/2013 Réunion d’ animation RRH 24/01/2013 CDSP 16/01/2013 (envoi des docs aux DE le 15/01/2013) Objectif: Faire connaître les missions et les modes de saisie de l’écoutant RH à la Communauté Managériale et aux Partenaires Sociaux COURRIER
Communication(2/2) Envers le personnel Envoi d’un courrier à tous les cadres et cadres supérieurs 31/01/2013 Réalisation d’une affiche 31/01/2013 Objectifs: Lancer officiellement la mise en place de l’écoutant auprès de la « cible » Identification de l’écoutant RH par les cadres et cadres supérieurs