OPEN SYSTEM POUR LES HOTELS (classement préfecture obligatoire) Comité Départemental du Tourisme de la Vendée

PRESENTATION Le Comité du Tourisme de la Vendée met à votre disposition un outil de réservation en ligne : L’OPEN SYSTEM. LES OBJECTIFS POUR VOUS : > Informer sur Internet vos clients de vos disponibilités en temps réel. > Les internautes peuvent directement réserver en ligne votre hébergement. > Être vu et référencé sur plusieurs sites Internet à la fois, en ne tenant à jour qu’une seule base de disponibilités : - Le site du Comité Départemental du Tourisme de la Vendée : www.vendee-tourisme.com - Le site de l’Office de Tourisme du Pays de St Gilles : www.payssaintgilles-tourisme.fr - Le site du Pôle Touristique Vendée Côte de Lumière : www.vendee-cotedelumiere.com - Votre site, si vous en possédez un qui n’a pas déjà la réservation en ligne

PRESENTATION COMMENT ADHERER À L’OPEN SYSTEM ? > Pour les hôtels possédant le système de réservation reservIT : Il suffit d’activer la passerelle Open system/ReservIT. Vos offres remontent ensuite sur les sites utilisant l’open system. Vous n’avez pas de planning autre que votre compte ReservIT à actualiser. L’open system puise les offres dans votre outil. Si vous possédez ReservIT par le biais de votre chaîne, c’est à elle d’activer la passerelle Open system. Info : tous les hôtels Logis sont déjà intégrés dans l’open system (Accord avec Logis/Vendée) > Pour les hôtels ne possédant pas de système de réservation : Le CDT vous fournit une version ReservIT. Une formation est assurée au CDT. Vous mettez à jour votre propre planning (Dispos, tarifs, descriptifs, photos). Vous pouvez vous doter d’une solution de paiement en ligne.

PRESENTATION COMMENT FONCTIONNE L’OPEN SYSTEM ? > Pour les hôtels possédant le système de réservation reservIT : Lors d’une réservation en ligne d’un internaute, vous recevez un e-mail immédiatement. Le mode de paiement est le même que le vôtre (paiement sécurisé ou empreinte CB) > Pour les hôtels ne possédant pas de système de réservation reservIT : Lors d’une pré-réservation ou réservation en ligne d’un internaute, vous recevez un e-mail immédiatement. Vous traitez ensuite la réservation client. Si vous possédez une solution de paiement en ligne, vous recevez le paiement automatiquement, sinon, il s’agit d’une réservation sans paiement.

OPEN SYSTEM : LES CONDITIONS - Nous vous fournissons gratuitement l’accès à l’Open System, outil financé par le Comité du Tourisme de Vendée. - Formation à l’outil ReservIT : gratuite - Une rémunération « Apporteur d’Affaires » est due dans le cadre de ce partenariat, à hauteur de 3 % du tarif public. Le CDT est rémunéré sur chaque vente provenant de l’utilisation du process de réservation de cet outil, quel que soit le site utilisé. Pour les hôtels ayant reservIT par le biais des chaînes SEH ou Logis par exemple, les 3 % sont reversés par la chaîne, et non par le prestataire.

OPEN SYSTEM : SITE DU CDT SUR LEQUEL VOUS ETES PRESENT ET RESERVABLE EN LIGNE : - http://www.vendee-tourisme.com : moteur de réservation ajouté à votre fiche. + Univers dédié à la réservation : http://reservation.vendee-tourisme.com >> Rubrique hébergements – Hôtels.

OPEN SYSTEM : SITE DE L’OT DU PAYS DE SAINT GILLES SUR LEQUEL VOUS SEREZ PRESENT ET RESERVABLE EN LIGNE : - http://payssaintgilles-tourisme.fr Le moteur de réservation en ligne correspond à l’open system. En adhérant à l’open system, vous apparaîtrez ici lors de la recherche d’un internaute. Les clients pourront réserver en ligne.

OPEN SYSTEM : SITE DU POLE VENDEE COTE DE LUMIERE SUR LEQUEL VOUS SEREZ PRESENT ET RESERVABLE EN LIGNE : - http://www.vendee-cotedelumiere.com Le moteur de réservation en ligne correspond à l’open system. En adhérant à l’open system, vous apparaîtrez ici lors de la recherche d’un internaute. Les clients pourront réserver en ligne.

OPEN SYSTEM : EXEMPLES DE PRESTATAIRES UTILISANT OPEN SYSTEM SUR LEUR SITE - http://www.hotel-vendee.com - http://www.clemotel.com

QUI CONTACTER POUR ADHERER A L’OPEN SYSTEM ? POURQUOI ADHERER A L’OPEN SYSTEM ET SE LANCER DANS LA VENTE EN LIGNE ? L’objectif principal est de proposer un « service plus » pour vos clients, mais pas une solution unique de réservation. Aujourd’hui, la vente en ligne est un réel argument commercial et incontournable pour les acteurs du tourisme. Les clients souhaitent une réponse toujours plus rapide et facilement réservable. De plus, les ventes de dernière minute croissantes nous poussent à nous adapter et à proposer une réponse immédiate au client. L’Open system est là pour apporter cette solution à un client devenu de plus en plus exigeant. QUI CONTACTER POUR ADHERER A L’OPEN SYSTEM ? Pour toute question ou pour l’adhésion, merci de prendre contact avec Cyril BOURON, au Comité Départemental du Tourisme de la Vendée > par mail : cbouron@vendee-tourisme.com. > ou par téléphone : 02 51 62 76 85.