Convaincre ou manipuler? Ben Said DIA /OIT

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
Le message comme dialogue. Pourquoi ? Plusieurs raisons pour donner des messages plutôt dans un style interactif aujourd’hui : Raisons culturelles : partout.
Advertisements

Mondialiser la solidarité Une stratégie de participation sur Internet.
Compte rendu Groupe francophone. Propositions concrètes de suivi sur le dialogue social et le développement – Plateforme de plaidoyer sur l’importance.
Plan de formation Plan tri-annuel. Intelligence collective Vers une culture numérique Inviter les neurosciences dans la classe Mise en œuvre de.
TP 1 Maths De la séquence à la séance… en passant par la classe.
5 La création du produit par l’entreprise 1. La définition du produit 1.1 Quel rôle pour la demande dans la définition du produit ? 1.2 Quel rôle pour.
Discipline: Acquisition et apprentissage du français langue étrangère Approche communicative Profa. Dra. Heloisa Albuquerque Costa mai 2014.
F.I.L. Gestion des conflits: Médiation par les pairs
Cartographie d’une compétence système et
Genève, 6 mars 2012 Des objectif pédagogiques aux compétences Certificat de formation continue en conception et développement de modules e-learning.
Oser influencer et faire une différence positive
Des questions pour poursuivre la réflexion
BI Français 2 Les Techniques de Propagande
L’Accueil au CPAS de Molenbeek-St-Jean
le recrutement: une affaire de rencontre!
6.3 Les remontées d’information Textes de référence Norme AFNOR NF X § 4.3. L’évaluation de la qualité de service perçue par le client.
La littératie La littératie a été définie comme une capacité particulière et un comportement : la capacité de comprendre et d’utiliser des imprimés dans.
Education à la philosophie et à la citoyenneté
Petites règles de base :
GÉRER LE CHANGEMENT Guy Bédard.
Soutien aux utilisateurs de logiciels
PROGRAMMATION éducation morale et civique
Marketing opérationnel et stratégique
Résultat de d’une étude auprès des membres du Syndicat de Champlain
Schizophrénie. Maladie et existence
Révision: Relations personnelles
BFFA – M 4-5 Lausanne - David Savoy
Acquisition et apprentissage du français langue étrangère
Construire une progression pédagogique en STI2D
Négociation commerciale et relation clients
CHEMINEMENTS DE CARRIÈRE
LES CYCLES DE PROGRESSION CIBLES COULEURS
Les savoirs, des savoirs faire, des savoirs être visés par l'école : le socle des compétences « Orchestre à l'école »
CHEMINEMENT DE CARRIÈRE
LA CHARGE DE TRAVAIL COGNITIVE.
Les jeux coopératifs Collège Amfipagiton Alcamo, Italie Mars 2015
École: assad ibn fourat
Les normes de l’Audit Interne Cour N° 02. Le but des normes de l’audit interne: - Contribue au professionnalisme de la profession - Amélioration des performances.
Exercice : le jeu. Vous devez concevoir l’algorithme permettant de jouer avec votre calculatrice : elle détermine au hasard un nombre caché entier entre.
Maladie d’Alzheimer et maladies apparentées - Éducation pour la santé du patient - Formation de soignants Module 3 Construire des projets ensemble : principes.
CREATIVITE ET ENSEIGNEMENT DE LANGUE AMAZIGHE
Ratification des traités internationaux sur les droits de l’homme
A quoi sert la pédagogie?
Présentation des priorités en matière d’audit externe Atelier des parties prenantes Tunis, 3 novembre 2010.
Azzedine Bouderbane Nadjia Gamouh Teboura Benkaid Kesba
Approche à caractère humaniste
Excentrer le porteur de balle
L’intervention peut se définir comme l’ensemble des actes professionnels visant à construire des compétences d’enseignement et d’entrainement dans les.
Éducabilité cognitive
Les Gratte-ciel.
Professeur LISA Galina PhD. en Economie
Défis de l‘entreprise – défis des syndicats
Vision de l’établissement et de l’intégration
La PNL, outil de communication en entreprise au service du manager
Méthodes quantitative et qualitative. Le mot méthode désigne une tentative d’explication servant de cadre à une recherche. Il peut se rapporter à une.
Information, Calcul, Communication
F.RUIZ L’argumentation et le traitement des objections.
Comment obtenir 26 millions CHF d’investissement?
Evaluation des risques liés à Campylobacter SPP dans les poulets de chair Cadre de matière: Evaluation et analyses des risques alimentaires Réalisé par:
1 Démarche Qualité en vue d’une certification ISO 9001 Parcours d’insertion socioprofessionnelle Consulting.
LE LEADERSHIP. L’idée que nous nous faisons de ce que sont la direction d’une entreprise et le personnage qui l’exerce a considérablement évolué À PARTIR.
Les 6 aspects de la pensée historique
Les nouveaux programmes de français 2019 Étude de la langue
Découpage du système d’information Présenté Par Monsieur Nzukam Nguiffo Guillaume Ingénieur statisticien.
Colloque Education 4.1 – 17 janvier 2019
Utilisation des arts visuels à des fins d’enseignement scolaire
Quelle démarche qualité pour l'éducation et la formation ?
Comptes Annuels Actif Les actifs immobilisés :
ACTIVITES PHYSIQUES INNOVANTES AU CYCLE 3
Transcription de la présentation:

Convaincre ou manipuler? Ben Said DIA /OIT Formation Syndicale sur la communication pour les syndicats

Convaincre les autres Comment cela fonctionne-t-il? Quelles sont les compétences requises? Quand est-il judicieux d’utiliser son pouvoir de persuasion? Comment reconnaître la limite entre persuasion et manipulation?

Convaincre les autres: comment cela fonctionne-t-il? Le processus a un aspect cognitif et un aspect émotionnel. Il est souvent considéré comme une tentative de souligner ce que l’orateur et l’auditeur ont en commun, par exemple des valeurs, des intérêts, des objectifs, etc. L’orateur essaie de suggérer les avantages que l’autre peut tirer s’il accepte son plan, son programme, etc.

Quelles sont les compétences requises? Capacité à se mettre dans la position de l’autre afin d’envisager les avantages potentiels de son point de vue Capacité à poser les bonnes questions de sorte à comprendre les besoins et les priorités de l’autre Capacité à modeler sa suggestion en termes d’avantages pour l’autre

Convaincre les autres: quand est-il judicieux d’utiliser son pouvoir de persuasion? Quand vous êtes convaincu que votre suggestion/programme offre de vrais avantages à l’autre Quand vous êtes convaincu que vous partagez certains besoins/priorités Quand vous partagez certaines valeurs Autres conditions?

Convaincre les autres: comment reconnaître la limite entre persuasion et manipulation? La manipulation implique une utilisation de mauvaise foi de vos capacités linguistiques, culturelles et rhétoriques, dans le seul but d’atteindre vos objectifs. Parfois, la manipulation peut vous mener à faire des promesses que vous ne pourrez tenir. Même les gens simples, ayant une éducation de base, comprendront généralement qu’ils sont en train de se faire manipuler… et ils ne vous le pardonneront probablement jamais!