CONNAISSANCE DES PUBLICS ET PUBLICITE Donia Chettouane Agnès Kassa Gazard Elisabeth Perche Frédéric Daguillon EJCM 2007/2008

PLAN DE L’EXPOSE I- LA PUBLICITE ET SES CIBLES II- COMMENT IDENTIFIER LES CIBLES? III- VERS UN NOUVEAU TYPE DE CIBLAGE EJCM 2007/2008

I- LA PUBLICITE ET SES CIBLES A- Généralités sur la publicité et les publics B- La publicité et les publics au fil du temps C- Formes et supports de publicité EJCM 2007/2008

I/A: Généralités sur la publicité et les publics La publicité comme moyen de communication Les publics: composante importante de la publicité La publicité et la propagande: Mêmes médias, actions continues Publicité, visée commerciale Propagande, adhésion citoyenne EJCM 2007/2008

I/B: La publicité et les publics au fil du temps De la réclame à la publicité Le règne de l’affiche La voix de la publicité Les 30 glorieuses 1970, aujourd’hui et demain EJCM 2007/2008

I/C: Formes et supports de la publicité Les étapes de la publicité Les supports: plus d’innovation pour atteindre un public plus exigeant EJCM 2007/2008

II- Comment identifier les cibles? A- Un peu de théorie B- Les acteurs professionnels EJCM 2007/2008

II/A – Un peu de théorie 1- Les publics: - consommateurs ou utilisateurs finaux - acheteurs - distributeurs - prescripteurs et conseillers - leaders d’opinion EJCM 2007/2008

II/A – Un peu de théorie 2- Les critères de segmentation: - critères sociodémographiques, d’équipement et de consommation - critères psychographiques - styles de vie EJCM 2007/2008

II/A – Un peu de théorie 3- Les méthodes d’enquêtes : - La théorie des sondages - Les principaux types d’enquêtes: Les panels Les enquêtes d’usage et d’attitude Les études qualitatives Les tests EJCM 2007/2008

les avis divergent… De Madame Michu… aux métropolitains… en passant par les tribus… les avis divergent… EJCM 2007/2008

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II/B- Les acteurs professionnels 2-Le marché des sociétés de d’information et de marketing, un business florissant EJCM 2007/2008

II/B- Les acteurs professionnels 3- Les grandes marques toujours à la recherche de nouvelles cibles : Luxe, consommation et medias aux pays des riches Ipsos Media vient de publier les audiences de 91 titres de presse et la fréquentation de 39 chaînes de télévision, 30 stations de radio et 67 sites web auprès des 8% des français les plus riches. A partir de l’investigation menée sur leurs consommations et leurs styles de vie, Ipsos Media dresse un portrait de ces « Hauts Revenus », décrit leur perception du luxe et décrypte deux nouvelles cibles de communication . EJCM 2007/2008

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III- Vers un nouveau type de ciblage EJCM 2007/2008

III- Vers un nouveau type de ciblage A- Des cibles plus difficiles à atteindre que jamais B- Le ciblage comportemental: frappe chirurgicale du ciblage publicitaire EJCM 2007/2008

III/A- La cible et son environnement Exigence accrue du consommateur EJCM 2007/2008

l’imagination Jusqu’au fond créatrice de l’espace tu exploreras publicitaire, EJCM 2007/2008

III/A- La cible et son environnement Exigence accrue du consommateur Stratégie d’évitement et résistance Dissonance cognitive EJCM 2007/2008

DISSONANCE… …COGNITIVE EJCM 2007/2008

III/A- La cible et son environnement Exigence accrue du consommateur Stratégie d’évitement et résistance Dissonance cognitive - Impact du médium utilisé et conjoncture évènementielle EJCM 2007/2008

Quand les évènements s’y mettent ! EJCM 2007/2008

III/A- La cible et son environnement Exigence accrue du consommateur Stratégie d’évitement et résistance Impact du médium utilisé Dissonance cognitive Conjoncture événementielle Concurrence publicitaire EJCM 2007/2008

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III/A- L’opposition à la publicité De l’indifférence à l’opposition idéologique en passant par la résistance dogmatique EJCM 2007/2008

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III/A- L’opposition à la publicité De la critique de principe à l’opposition dogmatique voire idéologique La négation du consommateur comme individu EJCM 2007/2008

Vous aussi louez une femme! EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité De la critique de principe à l’opposition dogmatique voire idéologique La négation du consommateur comme individu Utilisation des pulsions de base comme moteur EJCM 2007/2008

Et l’utilisation des pulsions de bases Même par les femmes ! EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité De la critique de principe à l’opposition dogmatique voire idéologique La négation du consommateur comme individu Utilisation des pulsions de base comme moteur La nouveauté pour la nouveauté EJCM 2007/2008

De la nouveauté pour la nouveauté EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité Manipulation mentale et colonisation des cerveaux EJCM 2007/2008

Manipulation mentale… EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité Manipulation mentale et colonisation des cerveaux Appauvrissement intellectuel EJCM 2007/2008

Désertification des cerveaux… EJCM 2007/2008

Ou l’art de prendre le consommateur pour un être décérébré… EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité Manipulation mentale et colonisation des cerveaux Appauvrissement intellectuel Ethiquement incorrect et (très) mauvais gôut EJCM 2007/2008

Du mauvais gôut… EJCM 2007/2008

Au carrément trash… EJCM 2007/2008

III/A- L’opposition à la publicité Manipulation mentale et colonisation des cerveaux Appauvrissement intellectuel Éthiquement incorrect et (très) mauvais gôut - Publicité mensongère et protection des publics EJCM 2007/2008

PUBLICITE MENSONGERE EJCM 2007/2008

III/A- Les limites des outils de mesure Lourdeur d’emploi des protocoles utilisés Caractère incomplet et subjectif de l’information fournie Standardisation des choix (listes d’adjectifs) EJCM 2007/2008

III/B- Ciblage comportemental: modes d’action Traque du consommateur jusqu’aux limites de l’éthiquement acceptable Technique basée sur l’identification des centres d’intérêt des internautes Extrême précision dans le ciblage du consommateur Possibilité de le combiner à d’autres procédés de ciblage EJCM 2007/2008

III/B- Avantages Ciblage plus précis car basé sur un historique Taux de clics plus élevé Accroissement de l’espace disponible Valorisation de l’espace pour les sites support EJCM 2007/2008

III/B- Nouveaux procédés, nouveaux acteurs Les fournisseurs de technologie: WUNDERLOOP Régies utilisant sa propre technologie: ADVIVA, ADCONION MEDIA GROUP, ADVERTISING. COM Régies utilisant une technologie tierce: c-marketing Fournisseurs de données socio-démographiques: NIELSEN, COMSCORDE EJCM 2007/2008

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