Capacité des ressources humaines Analyse des lacunes Aperçu, processus, quelques thèmes, Et un Cas: Sénégal Jim McCaffery, TRG

En quoi consiste une analyse des lacunes des RH? Fournir un instantané démographique du personnel vis-à-vis du plan stratégique spécifique  actuel des RH (si existant) Evaluer les capacité du personnel Fournir un profil de rôles prévus par rapport aux activités réelles Utiliser les lacunes identifiées pour ajuster le plan stratégique,  ou de créer une feuille de route Déterminer l'environnement de travail politique et de gestion pour le personnel

Où a lieu l’analyse des lacunes? Namibie Malawi Kenya Tanzanie Nigeria Zimbabwe Haïti Autres?

Quels sont les outils disponibles? Politique et guide des ressources de programmation pour le Renforcement  des systèmes de protection de l'enfance en Afrique sub-saharienne -  Outils de   Cartographie et d’Evaluation du système(pp. 12-26) http://www.unicef.org/protection/files/Policy_and_Programming_Resource_Guide_for_CP_S S_9-2011.pdf Evaluer la capacité des ressources humaines pour la mise en œuvre du PAN pour les OEV - Processus et Trousse d'outils http://sa.usaid.gov/southern_africa/sites/south_africa/files/NPA%20HR%20Ass essment%20toolkit.pdf Autres?

Étapes typiques du processus Identification de l' engagement avec les intervenants clés: Coalition des intervenants pour aider à diriger / contribuer au processus Examen documentaire de la documentation actuelle, notamment : Politiques et législation Données RH disponibles Examiner les évaluations précédentes ou le travail de cartographie

Étapes typiques du processus Collecte des données Recherche de données et de poches "de données  Entretiens avec le leadership et le programme Groupes de discussion avec les représentants des travailleurs formels et informels de «première ligne Analyse / synthèse des résultats et identification des lacunes Réunion des intervenants pour partager l'analyse des lacunes et collectivement ajuster /élaborer un plan pour combler les lacunes/progresser

Quelques défis du processus de l'analyse des lacunes des capacités La diversité de définitions/rôles du personnel crée une ambiguïté Malgré les intentions difficile d'obtenir l'engagement des principaux intervenants pour des interviews et réunions; occupés Situation problématique  des données RH - dans des endroits différents pas toujours à jour, difficile d'obtenir des copies des rapports («enquêtes sur les données) Portée de l'analyse des lacunes du personnel changeant fréquemment parfois peu réaliste, changements Formel vs informel - définition et collecte de données sur le personnel informel  difficile

Personnel formel et informel Formel – SNT du système de prestation de service de protection sociale  national ou du gouvernement Informel – niveau communautaire des fournisseurs de soins  qui apportent un soutien et des services Question - d'où viennent les volontaires qui reçoivent une allocation en forme, ou les travailleurs para- sociaux ? travailleurs soutenus par des OING. Beaucoup à apprendre à ce niveau

Thèmes transversaux Coordination importante, mais les mécanismes sont naissants, mais pas solides Le personnel "Formel" _ est réparti entre les différents ministères et niveaux du gouvernement - compliquant la cartographie, l'analyse, la planification  Faiblesse des données RH -  différents titres, rôles; quelques mécanismes de suivi cohérent Rôle du personnel "informel", niveau communautaire très important, en grande partie non cartographié; augmentation de l'activité

Thèmes transversaux suite… La profession de travail social pas bien compris ou valorisé Nécessité d'analyser le rôle / les capacités de formation en travail social et les institutions de formation, les questions de liaison Dans les contextes d'OEV, le PAN  ne dispose pas de la composante personnel La prestation de services de cartographie / exigences irrégulières, rend difficile planification du personnel

Questions

Sénégal: Un cas S'engager dans un exercice d'expansion étant donné que l'analyse des lacunes de RH peut-être ne pas toujours paraître  comme un bon investissement de ressources, mais elle peut être plus importante … Les données contenues dans une analyse exhaustive des lacunes doivent éclairer les décisions critiques concernant une utilisation optimale des ressources limitées pour un impact maximal Sénégal – possibilité d'examiner l'approche, les progrès, quelques défis