Solutions pour fournisseurs de services gérés SolarWinds MSP Solutions pour fournisseurs de services gérés

Un palmarès impressionnant Depuis 2014 chez SolarWinds Présentateurs Watsoft – SolarWinds Un duo gagnant laurent mombel Responsable services manages Damien dupeyras Senior sales engineer Solarwinds msp LE SPORTIF MANAGÉS Un palmarès impressionnant INGENIEUR COMMERCIAL Depuis 2014 chez SolarWinds Année 2000 – 2001 : pratique du foot à la récréation Année 2012 – aujourd’hui : Technico-commercial chez Watsoft Année 2016 : Mes collègues m’ont forcé à jouer au badminton Il connait la solution sur le bout des doigts il ne laissera passer aucune question entre les mailles du filet Laurent Damien

DES SOLUTIONS DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES POUR LES MSP D’AUJOURD’HUI SolarWinds MSP donne la possibilité aux fournisseurs de services gérés (MSP), de toutes tailles et du monde entier, de développer une activité hautement rentable et efficace, et ainsi la compétitivité de leur entreprise.  Des solutions complètes et évolutives Des produits conçus pour les fournisseurs de services gérés (MSP) Un support technique rapide, fiable et facilement accessible Des technologies dans le Cloud et sur site Une facturation flexible qui répond à la demande du marché actuel Une expertise et connaissance du marché à l’échelle mondiale 20 000 MSP | 400 000 Réseaux | 5 000 000 Points de terminaison | 1 000 000 Boîtes aux lettres

Sommaire Du VAR au MSP Support technique Transition MSSP Support standard ou managé Support technique Sommaire Evolution vers MSP Transition Du VAR au MSP Une ligne de défense solide MSSP

Support technique Standard ou managé

Support technique Choisissez votre camp Modèle break-fix Services managés

Modèle break fix Services managés Revenus récurrents et planifiés Partenariats à long terme Moins d’imprévus et de stress Charge de travail imprévisible Revenus irréguliers Clients mécontents

Une console centralisée Les outils intégrés Alertes proactives Inventaire de parc Supervision Antivirus - Filtrage web - sauvegarde cloud Mise à jour - Filtrage mail – Risk Intelligence Sécurité Compatible Windows et OSX Technologie MSP Anywhere ou TeamViewer Contrôle à distance Déploiement d’application Tâches automatisées Automatisation Automatisés Tous les jours/semaines/mois Rapports clients Gestionnaires de tickets Demandes entrantes Espace client Contrats de maintenance

Une console centralisée Les outils intégrés Supervision : Serveurs / poste de travail Environnements : Windows / Linux / OSX Déploiement facile et rapide Alertes de sécurité

Une console centralisée Les outils intégrés Supervision éléments réseaux Imprimantes, switch, routeurs, pare feu … Eléments réseau

Une console centralisée Les outils intégrés Dépannez vos clients rapidement – même depuis votre smartphone Contrôle à distance

Une console centralisée Les outils intégrés Rapports clients personnalisés Rassurez vos clients

Analyse de bande passante Microsoft et logiciels tiers Une console centralisée Les outils intégrés Sécurité Antivirus (Bitdefender) Filtrage web Analyse de bande passante Gestionnaire de MAJ Microsoft et logiciels tiers Sauvegarde en ligne Risk Intelligence

Une console centralisée Les outils intégrés Automatisation – intelligence artificielle

Une console centralisée Les outils intégrés Gestionnaires de tickets Service Desk Demandes de support Contrats de maintenance MSP Manager Facturation Gestionnaire de mot de passe

Transition L’évolution MSP

Modèle MSP De la ligue2 à la ligue des champions Automatisation Efficacité Manuel Les entreprises de services gérés mature cherchent à : Automatiser les processus afin de maximiser les bénéfices Migrations des contrats existant vers un modèle de frais fixe Eliminer les risques et les coûts grâce à la surveillance, l’automatisation et la sécurité Revenus récurrents Valorisation entreprise Rentabilité Support break-fix : Travail manuel Revenus irréguliers Rien de prévisible Croissance des entreprises de services géré à la recherche de : Consolider les outils pour accroître l’efficacité et les bénéfices Contrats passent d’un modèle réactif à un modèle proactif Création de revenus récurrents Maturité Réactivité Proactivité Managé Bénéfice brut (%) 50 50-75 75> Taux d’utilisation (%) 70 90 Revenu d’exploitation(%) 1-5 5-10 10-20 Evaluation des entreprises .30 1.5 1.5-2.8

La sécurité multicouches MSSP La sécurité multicouches

MSSP Gestion des correctifs Protection web Sauvegarde Filtrage mail Une ligne de défense solide Sauvegarde Antivirus Protection web Filtrage mail Risk Intelligence Gestion des correctifs

Sélectionneur équipe de France MSSP Composez votre équipe Antivirus PC Réseau Serveur MAJ Sauvegarde Web Services Mail MDM Plan de reprise « Le plus important, c'est que il y a des joueurs de qualité, de talent. Moi, je considère que la notion de groupe est primordial . » Didier Deschamps Sélectionneur équipe de France

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