LES OUTILS DE LA COMMUNICATION. Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?

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Transcription de la présentation:

LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?

INTRODUCTION

Les outils de la communication interne

Les outils scripturaux & Les outils oraux

Les outils scripturaux La note d’information La lettre ouverte Le journal d’entreprise Les affiches Les techniques de l’information et de la communication : La boîte à idées Les manuels de procédures

Les outils oraux L’entretien La réunion Les Conventions et les séminaires

Les outils de la communication externe Les outils médiatiques Les outils relationnels

CONCLUSI ON

Merci pour votre attention

Les outils de la communication interne à définir en fonction du type de communication 1/ journal interne /Newletter 2/Plaquette, support écrit 3/Information sur Intranet 5/Outils de partage collaboratif, « Randinnov » 6/ Questionnaires 7/ Sondage téléphonique 8/ Les boites à idées (virtuelle ou classique) changement/id #item /l137 CASTO TV Présentation des nouveaux Locaux CAPGEMINI