LES OUTILS DE LA COMMUNICATION
Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?
INTRODUCTION
Les outils de la communication interne
Les outils scripturaux & Les outils oraux
Les outils scripturaux La note d’information La lettre ouverte Le journal d’entreprise Les affiches Les techniques de l’information et de la communication : La boîte à idées Les manuels de procédures
Les outils oraux L’entretien La réunion Les Conventions et les séminaires
Les outils de la communication externe Les outils médiatiques Les outils relationnels
CONCLUSI ON
Merci pour votre attention
Les outils de la communication interne à définir en fonction du type de communication 1/ journal interne /Newletter 2/Plaquette, support écrit 3/Information sur Intranet 5/Outils de partage collaboratif, « Randinnov » 6/ Questionnaires 7/ Sondage téléphonique 8/ Les boites à idées (virtuelle ou classique) changement/id #item /l137 CASTO TV Présentation des nouveaux Locaux CAPGEMINI