Elaboration du plan stratégique Objectifs, méthode et calendrier Comité Central d’Entreprise 2 février 2012

De la convention tripartite au plan stratégique La convention pluriannuelle Etat UNEDIC Pôle emploi a été signée le 11 janvier 2012 pour une durée de 3 ans. Elle fixe 3 priorités à Pôle emploi : La personnalisation de l’offre de service Une proximité plus forte avec les territoires La poursuite de l’effort d’optimisation des moyens. Il est nécessaire décliner opérationnellement cette convention tripartite et d’organiser les chantiers qui en découlent dans les 3 ans, y compris en matière de Ressources Humaines, de Système d’information et d’Innovation et Production intellectuelle. Il existe aujourd’hui des attentes très fortes en interne sur la feuille de route à 3 ans de Pôle emploi, ainsi que la volonté d’ouvrir largement sa construction à l’ensemble des parties prenantes. La nouvelle offre de service sera présentée au Conseil d’Administration avant la fin du 1er semestre 2012. 23/09/2018

Modalités de suivi de sa mise en œuvre Objectif poursuivi : Construire la feuille de route Pôle emploi 2012 – 2014 Décliner opérationnellement la convention tripartite et organiser les chantiers qui en découlent Assurer le suivi et le pilotage de leur mise en œuvre + Eléments d’entrée Plan stratégique 2012-14 Décliné en 7 axes Personnaliser notre offre de service aux DE Personnaliser notre offre de service aux Entreprises Agir en proximité des territoires Développer la performance de l’organisation au profit de l’accompagnement des DE Se doter d’un nouveau contrat social Optimiser le système d’information Enrichir notre capacité d’innovation et notre contribution aux réflexions sur les politiques de l’emploi La convention tripartite 2012 / 2014 Les travaux du séminaire CDG Les résultats des enquêtes clients Le projet d’entreprise 2010 / 2012 Les DDP 2012 régionaux Les ateliers RMD du 12 janvier Modalités de suivi de sa mise en œuvre Déploiement Communication & Gouvernance associée Pilotage Comitologie + Janvier 2012 Janvier à Mai A partir de Mai 23/09/2018

Gouvernance du projet de plan stratégique Instance stratégique CDG Fréquence Tous les 15 jours Point d’avancement des travaux Arbitrages et validations Fréquence Tous les 15 jours Instance opérationnelle Synthèse des travaux Suivi des contributions Rythme des chantiers DGA et Directeurs ou leurs représentants 4 Directeurs Régionaux Proposition DR ex-ANPE: Pierre Yves LECLERCQ – Alsace Florence DUMONTIER – Haute Normandie Dominique MORIN – Poitou Charente Proposition DR ex- ASSEDIC: Pascal BLAIN – Languedoc Roussillon Karim KHETIB – NPC Frédéric TOUBEAU – Midi Pyrénées Animation : Direction Stratégie Gouvernance et Relations Extérieures Une gouvernance simple, inscrite dans le fonctionnement du CDG, favorisant la contribution de Directeurs régionaux et facilitée par une équipe resserrée. 23/09/2018

Une démarche collaborative en 3 étapes 3 étapes de construction du plan stratégique : Elaborer le sommaire et les objectifs sur chacun des 7 axes Déterminer les actions à réaliser pour atteindre les objectifs Proposer la cible à fin 2014 et le jalonnement des actions pour suivre le déploiement du plan stratégique Etape 1 Etape 2 Etape 3 Une démarche favorisant les contributions de toutes les parties prenantes : CDG Directeurs régionaux Agents & Managers Organisations syndicales Conseil d’Administration Pilote et suit la construction du plan stratégique dans le respect du calendrier Contribuent aux réflexions et sont garants de sa mise en œuvre Sont force de proposition et apportent leur vision terrain Apportent leur point de vue pour nourrir la réflexion nationale Validera le volet Offre de Service du plan stratégique Plan Stratégique 23/09/2018

Les modes de contribution des parties prenantes Echéances Instance de pilotage et de suivi du projet Séminaire CDG + DR Bimensuel Mi-avril CDG Ateliers RMD et réunions RMD Contribution dans le cadre de l’instance opérationnelle de pilotage et de suivi du projet Mensuel si nécessaire Bimensuel Directeurs régionaux Consultation nationale Focus groupes Février Mars Agents & Managers 1 à 2 : mi-février et mi-mars Mai Proposition de réunions multilatérales CCE Organisations syndicales Conseil d’Administration Modalités de contribution à définir Validation de l’offre de service A définir Mai 23/09/2018

Consultation nationale Méthodo / équipe / Planning Calendrier Janvier Février Mars Avril Mai Juin Séminaire CDG 8 & 9 16 30 6 13 5 12 26 10 23 7 ? 21 4 18 RMD 8 12 9 16 12 14 Consultation nationale Focus groupes OS* OS* OS* CCE 23 CA Méthodo / équipe / Planning 24 Séminaire CDG +DR Objectifs / sommaire Actions Cibles / Jalons Assistance externe 23/09/2018 OS* : Proposition d’une réunion multilatérale