Comprendre et appuyer les personnes avec des défis de santé mentale

OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE Comprendre la nature des défis de santé mentale chez les adultes Reconnaître les signes de troubles de santé mentale Promouvoir des pratiques gagnantes pour appuyer les collègues ayant des défis de santé mentale

Survol de la session Mythes par rapport aux défis de santé mentale La nature des préoccupations de santé mentale Les particularités du milieu du travail Pratiques par les pairs Pratiques organisationnelles Une activité pour appliquer les nouveaux apprentissages

Mythes par rapport à la santé mentale Les préoccupations quant à la santé mentale n’affectent que peu de personnes Évidemment faux! Des difficultés de santé mentale affectent des personnes de tout âge, de toute culture ou niveau socio-économique Personne n’est à l’abri En effet, à n’importe quel temps, une personne sur 5 est au prise avec des défis de santé mentale

Les problèmes de santé mentale sont causés par des faiblesses personnelles. Les problèmes de santé mentale sont plutôt causés par divers facteurs génétiques, biologiques, sociaux et environnementaux A vrai dire, chercher et accepter l’aide est plutôt un signe de force et de courage qu’une faiblesse

Ceux qui souffrent de troubles de santé mentale vont en souffrir pour toujours Avec le soutien, les relations positives et l’aide appropriée pour faire face au problème de santé mentale, la plupart des gens vont s’en sortir et souvent même en ressortir plus fort

Les personnes souffrant de troubles de santé mentale devraient être hospitalisées Nous avons plutôt besoin d’être entourés de personnes qui nous aiment, nous appuient et nous encouragent. Nous avons besoin de voir que nous avons également beaucoup à offrir aux autres. Que nous pouvons contribuer positivement

Prévalence Environ 75% des Canadiens rapportent se sentir stressé au moins une fois par mois alors que 43% rapportent se sentir « très stressé » quelques fois par semaine (Sondage canadien sur la santé mentale) 1 Canadiens sur 10 a des symptômes de trouble de santé mentale Des difficultés de santé mentale affectent 30% des Canadiens âgés de 25 à 44 ans. (Health Canada Research)

L’organisation mondiale de la santé définit La santé mentale comme un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive et d'être en mesure d'apporter une contribution à la communauté.

Événements stressants Des événements qui causent du stress peuvent contribuer à ou amplifier les symptômes de difficultés de santé mentale. Ceux-ci peuvent inclure : Des relations difficiles dans le milieu de travail Des problèmes financiers Des préoccupations familiales Des problèmes de santé physique Des événements importants (divorce, mortalité dans la famille, abus) Des changements importants ou multiples

Les personnes se sentent dépassées par les événements lorsqu’elles ont un sentiment de désespoir (helplessness) et ne savent pas comment changer ou prendre contrôle de la situation ou de l’événement

Les coûts Les réclamations pour des raisons de santé mentale coûtent entre 15 à 33 milliards par an au Canada (Agence de Santé publique/Santé Canada) Les personnes ayant des difficultés de santé mentale prennent, en moyenne, 40 jours de congé par an (sondage sur la santé de Sécurité Financière Desjardins) Au Canada, le coût pour la perte de productivité en raison des problèmes de santé mentale et/ou de dépendance s’élève à 8 milliards par an (Global Business Economic Roundtable on Addiction and Mental Health)

Signes potentiels de stress ou de difficulté de santé mentale La fatigue Isolement Diminution dans l’habileté de concentration Moins responsable Changements physiques (perte ou gain de poids remarquable)

Approches ou stratégies pour soutenir la santé mentale des gens Habitudes de vie saines (exercice physique, alimentation saine, repos) Communication efficace (parler) : Écoute empathique, et compréhension Thérapie cognitivo-comportementale : modifier les pensées et faire des choix de comportements efficaces Thérapie interpersonnelle : Mettre l’emphase sur les relations et les changements ou transitions de vie Médication : prescrit et suivit par un professionnel de la santé

L’importance des pairs Les pairs (les collègues) peuvent jouer un rôle important dans la conscientisation quant aux troubles de santé mentale mais également dans l’appui pour les personnes souffrant d’anxiété, de dépression ou autres en : Étant conscient de la façon que l’autre se sent Démontrant un intérêt envers le bien-être de la personne et une volonté d’écouter Fournissant de l’information quant aux ressources disponibles dans le milieu de travail et la communauté

Pratiques gagnantes par les pairs Offrir d’accompagner un collègue ou un individu à faire le contact initial avec les services appropriés Arrêter de parler des autres et de leurs circonstances de vie à moins que le but est de les aider Nourrir le sentiment de compétence de l’autre personnes dans vos discussions. Ne manquez pas l’opportunité d’être positif. Mettez l’emphase sur leurs efforts plutôt que les résultats

Pratiques gagnantes par l’organisation Session d’information quant à la santé mentale et aux services disponibles (PAÉ, sessions de prévention) Mettre l’emphase sur les approches proactives et faire de la prévention rapidement afin que les situations ne se dégénèrent pas davantage

Implanter des stratégies de mieux-être – Fort possiblement la façon la plus facile et moins intrusive d’adresser la santé mentale dans le milieu du travail Incorporer des opportunités d’apprentissage pour faire la promotion de pratiques positives de santé mentale au travail.

Accueillir, accepter et appuyer l’autonomie des employés lors des transitions (ex. retour au travail) S’assurer que les PAÉ sont connus de tous et facilement accessibles. Faciliter l’adaptation et l’engagement des employés en offrant diverses accommodations.

Interventions organisationnelles Lorsque possible, réduire le stress relié à la situation Offrir du mentorat pour les employés Assurer l’accès rapide aux services de counseling ou de traitements lorsque nécessaire S’assurer que les employés ont l’occasion de vivre du succès régulièrement. Découpez l’objectif global en petits objectifs plus facilement réalisables. Explorer les forces, intérêts et préférences des employés afin d’augmenter le sentiment d’engagement

À ne pas oublier… Soyez conscient de la ligne entre aider et tout faire pour l’autre Respecter la confidentialité et les limites de la personne

Activité Avec un collègue qui a également visionné cette vidéo, discutez des façons dont vous pourriez être une ressource positive pour Michel alors qu’il retourne au travail. Situation : Michel est en arrêt de travail depuis 3 mois. Il vécut des événements difficiles dont la mort de sa sœur en raison d’un cancer. Il éprouva également une période de découragement et fit une dépression. Il retourne au travail lundi et fera partie de votre équipe. De plus, il devra accepter de nouvelles responsabilités professionnelles avec lesquelles il n’est pas très familier.

Question à répondre : Quelles pratiques personnelles et organisationnelles seraient des plus aidantes pour Michel alors qu’il retourne au travail?