PSYCHOPATHOLOGIE DES ORGANISATIONS DBA-6830 FONDEMENTS HUMAINS ET ORGANISATIONNELS DE LA GESTION

Les niveaux d ’analyse dans les sciences du comportement organisationnel MACRO Inter-organisation Intra-organisation MÉSO Inter-groupe Intra-groupe MICRO Inter-individu Intra-individu

Thèse de Kets DeVries et de Miller Personnalité pathologique du dirigeant (FANTASME-SCHÈME) Configuration de l’organisation Stratégie-structure-climat système d’information & de communication (Gestalt)

Type de pathologie rencontré dans les organisations O. Paranoïaque O. Compulsive O. Théatrale O. Dépressive O. Schizoïde

Caractéristiques du paranoïaque Suspicion et défiance Hypervigilance et hypersensibilité Prompte riposte contre les menaces ressenties Recherche excessive de motifs cachés Froideur, affirmation d ’objectivité et de rationalité

Configuration organisationnel Hypercentralisation des décisions Système d ’information & de contrôle très développés (formels-informels pour espionner et épier l’ensemble du personnel) Surperspécialisation des rôles et des tâches (dans le but de limiter le pouvoir formel et les connaissances des employés)

Caractéristiques du compulsif Perfectionnisme et souci du détail insignifiant Volonté opiniâtre de faire plier autrui Relation de domination ou de soumission à autrui (perception de) Absence de spontanéité Méticulosité, dogmatisme et obstination Aversion maladive pour le risque, les changements

Configuration organisationnel Culture basée sur la tradition (rituel) Surplanification des activités et surcontrôle Surformilisation et surstandisation (sur tout et rien) Centralisation par le biais d ’une hiérarchie établie Équipes d ’expert (Bureaucratie mécanique de Mintzberg)

Caractéristiques du théatral Dramatisation du comportement Préoccupations narcissiques Besoin impérieux de sensations fortes Hyperactivité Idéalisation ou dévalorisation d ’autrui Exploitation et abus d ’autrui Inaptitude à la concentration-imprécision de l ’attention

Configuration organisationnelle Hypercentralisation (égo trip) Style décisionnel irréfléchi (impulsivité) Structure d ’information & de communication rudimentaires et descendants Différenciation très élevée (organisation entrepreneuriale de Mintzberg)

Caractéristiques du dépressif Sentiment de médiocrité, d’indignité, de culpabilité(auto-accusation) Impression d ’impuissance; détresse-désespérance Inaptitude à la pensée claire Amotivation Incapable d ’éprouver le plaisir

Configuration organisationnelle Commandement apathique & sans orientation Organisation hyperautomatisée & hyperbureaucratisée Décision de statu-quo Quasi-fermeture du système d ’information sur l ’extérieur Peu de communication Beaucoup de formalisation & de standardisation Organisation de type hiérarchique

Caractéristiques du schizoïde Indifférence, abstention & repli sur soi Sentiment d ’éloignement Absence d ’émotion ou d ’enthousiasme Manque d ’intérêt pour pour le présent ou le futur Froideur et impassibilité

Configuration organisationnelle Absence de direction au sommet Plein de pouvoir aux dirigeants de 2ième rang Structure de petits fiefs indépendants Système d ’information déficitaire (rétention des informations) (arène politique)