Le cas GOP :
Plan Évaluer la situation Problème principal Analyse des faits Les solutions Les Pour et les Contre Prise de décision et mise en oeuvre
Évaluer la situation Problème: Absence de plan dapprovisionnement Moral du personnel des ventes Rupture de stocks (entrepôt) Augmentation du niveau des stocks (usine) Manque de communication Connaisance niveau des stocks Objectifs des ventes non atteints Transport, veut augmenter délai vs (50 000$)
Faits Le moral des ventes est bas, car objectifs non atteints Il y a rupture de stock, car lapprovisionnement des stocks nest pas suffisant Chaque équipe travail individuellement, car manque de communication
Solutions Ventes: entrepôt aussi important que client, SS dun mois enlevé, rencontre avec directeurs pour prévoir combien commander Stocks: Approvisionner stock 3 mois chaque entrepôt Transport: voie maritime, économie $
Le pour et le contre Ventes: limportance des entrepôts (oui), SS (non), rencontre avec directeurs (oui) Stocks: Approvisionner stock 3 mois chaque entrepôt (flexibilité?) Transport: ne règle pas le problème
Prise de décision et mise en oeuvre Il faut faire un plan dapprovisionnement Plan: Rencontre ventes et directeurs pour prévoir besoin (comm. Et prévoir) Connaissance des stocks (rupture), pruduction et approvisionnement régulier (flexibilité)
Conclusion Lusine ne devrait pas fournir 40% des clients, mais davatange les entrepôts Stocks mieux répartis, délai livraison court, ventes améliorées Travailler dans la même direction: transport, vente et stock