ARTOIS COMM. Communauté d’Agglomération de l’Artois

ARTOIS COMM. Communauté d’Agglomération de l’Artois un des plus vastes ensemble intercommunal de France, 59 communes, 209 932 habitants, superficie totale de 386,52 km², s'articule autour de deux villes-centre, Béthune et Bruay- la-Buissière, dans un ensemble au caractère rural très marqué, 21 compétences exercées, la plupart d’entre elles en régie,

ARTOIS COMM. Ses Ressources Humaines 385 agents permanents au 1er janvier 2011 répartis sur 18 services,

ARTOIS COMM. Ses Services et Métiers 125 métiers exercés, Ripeurs: 23% des effectifs, Chauffeurs Poids Lourds :15 % des effectifs

ARTOIS COMM. Dialogue Social 2 syndicats siègent aux instances paritaires: CHS CTP Réunions mensuelles composées de: Représentants de la collectivité, 3 organisations syndicales dont une n’ayant pas de représentants élus, Représentants de la direction. Groupes de travail sur des thématiques spécifiques.

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme

Nombre total de jours d'absence (jours ouvrés) Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Constat Nombre total de jours d'absence (jours ouvrés) 2007 2008 2009 2010 9491 jours 11686 jours 10558 jours 10599 jours 41 ETP 51 ETP 46 ETP Sensibilisation de la direction, des élus et des représentants du personnel afin de les convaincre de l’importance de mettre en place des mesures de réduction de l’absentéisme. Création d’un groupe de travail spécifique pour élaborer un plan d’actions

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Le groupe de travail Composé de : Représentants de la collectivité, Représentants des organisations syndicales, Représentants de la Direction des Ressources Humaines. Principales thématiques abordées par le groupe de travail : sources d’absentéisme (maladie, mal être au travail, environnement familial, hygiène de vie, conditions de travail, organisation du travail,…) analyse des coûts directs et indirects outils disponibles pour réduire l’absentéisme  Elaboration d’un plan d’action soumis pour validation au Président et ayant reçu un avis favorable en CHS et CTP

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (1/6) Analyse mensuelle des statistiques de l’absentéisme Actualisation des livrets d’accueil et sécurité Contrôles médicaux et expertises renforcés Développement du sentiment d’appartenance des agents à la collectivité. Enquête de qualité de vie au travail Questionnaire de 40 questions adressésà l’ensemble des agents Organisation du travail Relations au travail Communication Conditions de travail Carrière et métier

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (2/6) Formation de l’encadrement Fondamentaux du management et de l’environnement territorial Outils pour un management de qualité au quotidien. Fondamentaux en ressources humaines et droit. Management de la prévention et de la sécurité des agents Outils et méthodes permettant d'encadrer une équipe dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité des agents. Identifier et gérer les situations difficiles et de stress au travail Reconnaitre et analyser les situations difficiles et de souffrances. Déceler les risques psychosociaux et disposer des outils d’accompagnement. Mobilisation et motivation des équipes Développer la capacité de l’encadrement à fédérer et à conduire une équipe. Prévention et gestion des conflits Comportement à adopter lorsque l’agressivité, la tension et la pression montent.

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (3/6) Formation de tous à l’hygiène et la sécurité Gestes et postures adaptés à l’ergonomie des postes de travail (Prévention des Risques liés à l‘Activité Physique ) Optimisation des conditions de travail et amélioration de la santé au travail Prévention de la santé au travail Sous forme d’information/sensibilisation, les agents seront informés et pourront comprendre les conséquences à court et à long terme de mauvais comportements sur leur travail. Risques spécifiques Formations liées à des risques particuliers : travail en refuge pour animaux, d’entretien, en hauteur, sur route, en contact d’amiante, électrique… Sauveteur secouriste au travail Gestes de premiers secours

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (4/6) Formation des acteurs de l’hygiène et la sécurité Déclarer, gérer et suivre les risques professionnels Connaissance des principes de la protection sociale. Maitrise de la gestion statutaire des accidents Lecture et interprétation des statistiques d’absentéisme Permettre de mieux comprendre et d’appréhender les informations issues des statistiques d’absentéisme et d’en dégager les actions correctives et préventives adéquates. Evaluer et prévenir la souffrance au travail Eclairage sur la notion de souffrance, différencier ce qui relève des risques professionnels de ce qui peut provenir de troubles psychologiques. Aide pour trouver des moyens d’agir.

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (5/6) Majoration liée à l’assiduité Versement mensuelle d’une majoration de régime indemnitaire liée à la présence. Toutes absences au travail entrent dans le calcul de la majoration sauf les congés annuels, les RTT, les absences syndicales et les absences pour formation. Accord signé entre la collectivité et les organisations syndicales représentantes du personnel. Ce document prévoit le plan d’actions à mettre en œuvre afin de réduire l’absentéisme, les modalités d’attribution et de reconduction de l’accord relatif à la majoration d’assiduité. Montant de cette majoration pour l’année 2011 = 51 euros par mois si l’agent ne compte aucun jour d’absence. Chaque jour d’absence entraine une diminution de 17 euros. 75% des agents perçoivent le montant maximum chaque mois, 20% ne la perçoivent pas.

Plan d’actions de lutte contre l’absentéisme Axes de réflexion du groupe de travail (6/6) Communication Réunion d’information du personnel sur l’ensemble des sites de la collectivité afin de présenter la démarche auprès des agents. Edition spéciale du journal interne sur le sujet Campagne d’affichage afin de mobiliser les agents pour répondre à l’enquête de qualité de vie au travail Calendrier d’administration des enquêtes sur l’ensemble des sites de travail. La Direction des Ressources Humaines vient à la rencontre des agents pour leur proposer, les inciter et les aider à répondre au questionnaire. Réunion d’information du personnel sur l’ensemble des sites afin de présenter les résultats de l’enquête et d’être à l’écoute des propositions d’amélioration des agents.