ADAMOS Une plate-forme pour concevoir et évaluer des services proactifs Système proactif ? qui évolue en fonction des paramètres de lenvironnement physique qui sadapte en fonction du profil de lutilisateur qui anticipe les attentes de lutilisateur Problème : pour quels usages ? avec quelle acceptabilité ? quelles conséquences cognitives ?

Exemple : table magique Plusieurs utilisateurs Multi-interaction Physicalité Mobilité Evanescence

Trois points clés Physicalité de linteraction (nécessite capture des paramètres de lenvironnement) Mobilité (nécessite capture des mouvements) Interactivité (nécessite de définir les rôles utilisateur/machine et les paramètres cognitifs)

Physicalité Les principes de la Réalité Augmentée –Conservation des objets qui nous sont familiers –Amplification fonctionnelle par le calcul électronique Lordinateur évanescent mais doué dubiquité –Disparition de la boîte grise –Capacités de calcul réparties dans lenvironnement

Physicalité/environnement perceptif Exemple : Le Tableau Magique Modalité dentrée –le doigt, dispositif de pointage –feutres naturels, dispositifs décriture Capteurs et effecteurs (caméra, détection de bruit, mouvement, localisation, etc.) Apport : –migration de tâche vers le «système» –modélisation du «contexte» interactionnel

Mobilité Mobilité de lutilisateur et du dispositif dinteraction –contexte dinteraction dynamique –tâches dépendantes de la localisation. –variabilité de la pertinence dune tâche et des concepts observables Modélisation de modalités : équivalence fonctionnelle avec adaptation dynamique –modalité des retours dinformations –modalité selon la connectivité : dégradation courtoise

Interactivité / cognition Cognition –sur le système –sur lenvironnement Tâche accomplie avec –un seul système à la fois en équivalence fonctionnelle –plusieurs systèmes à la fois en complémentarité ou en redondance Une forme dadaptation –au contexte dinteraction –à la variété des dispositifs dinteraction Profil socio-cognitif Connaissances de lenvironnement Savoir-faire

Agenda de recherche Etudier les paramètres sociaux pour des services proactifs Etudier les paramètres cognitifs dans des conditions environnementales variables Simuler lutilisabilité Spécifier des « contexteurs » et des « interacteurs » Implémenter des maquettes de test Evaluer les résultats et les modèles

Le but de la CP Conception Participative) est de mettre en œuvre un travail collaboratif impliquant toutes les disciplines (sociologie, ergonomie, économie, informatique) et acteurs devant concourir au développement du produit dans lentreprise (institution, concepteurs, service commercial, service qualité, production, service de maintenance, clients, utilisateurs, etc.). Conséquence = le travail nécessite des compte-rendus, des délivrables, des étapes et une mémoire du processus. Méthode : généraliser lapproche de la CP aux services proactifs

En conception participative, tous les acteurs sont considérés comme experts et leur participation est basée sur leurs connaissances propres plutôt que sur les rôles quils jouent ou les intérêts quils représentent. Il sagit dun acte créatif dans un processus collectif auquel contribuent activement, avec leurs différents savoirs, toutes les personnes concernées par le résultat du processus. Conséquence = le processus nest pas entièrement planifiable (il lest seulement autour de « moments »)

COUCOU cherche à résoudre le problème des… Séances de travail collaboratif visant à améliorer les échanges entre les acteurs en leur fournissant une méthode de travail des mécanismes de régulation du dialogue une base dexpériences antérieures un support déchange de connaissances structurées un cadre matériel de communication

La séance de conception est une situation proactive Vidéo/caméra tableau Tableau magique Régie audio-vidéo Aaaaaaaaa Aaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaa Plan séance Caméra salle Caméra maquette Enregistrement et transport réseau Animateur Script de séance

Conclusion Utiliser la plate-forme COUCOU comme : méthode de conception et dévaluation système proactif auto-bouclé Fournir une plate-forme ADAMOS : dérivée de COUCOU généralisée aux systèmes proactifs