Alain Noël M.B.A., Ph.D., F.Adm.A. bureau 3.278a, Gérer une entreprise : simulation A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 1

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2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 3 Gérer une entreprise Quest-ce qui explique le plus le succès dune entreprise : le destin ou la volonté ? Quen est-il dans le cas de Nortel ? Dans celui de Swatch ? Vous mêmes : quallez-vous contribuer à votre propre équipe ?

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 4 Objectifs du cours Découvrir la nature, les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles de direction générale dans un contexte de forte concurrence Expérimenter, par la prise de décisions, les contributions spécifiques, linterdépendance et les limites des principales fonctions Pratiquer le métier de gestionnaire: partager et assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court, moyen et long terme dans Netstrat

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 5 Objectifs (suite) Réaliser, entre autres, que la direction dune entreprise exige de la cohérence interne (harmonie des décisions fonctionnelles), externe (harmonie avec les marchés) et temporelle (sens de la direction) Établir les bases de fonctionnement de votre équipe de travail pour la première étape du MBA

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 6 Objectifs de la séance 1 Présentation du cours : les grands paramètres déquilibre de la direction d entreprise Les travaux et le système dévaluation Préparation de votre rapport dentreprise Initiation à Netstrat : sa logique la logistique

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 7 Présentation du cours : 10 séances 1. Introduction : la gestion des entreprises 2. Netstrat : les variables décisionnelles 3. Le concept de stratégie 4. La dynamique des marchés et des industries 5. Les leviers opérationnels de gestion 6. Les rôles et limpact des dirigeants 7. La mise en œuvre: la structure et les systèmes 8. La planification et le contrôle stratégiques 9. Présentation au Conseil dadministration 10. Synthèse et conclusion du cours

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 8 Netstrat : mise en situation Vous avez la responsabilité dune entreprise de fabrication et de vente de téléphones Vous vendez trois différents types dappareils À tonalité Sans fil Cellulaire Vous pouvez développer un quatrième type de téléphone : un appareil digital

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 9 Vos trois concurrents nationaux sont présents pour chaque type de produits et pour chaque segment de marché Vous devez aussi faire face à la concurrence internationale qui vous est moins familière et plus difficile à cerner Netstrat : mise en situation (suite)

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 10 Vos décisions couvrent les domaines essentiels du fonctionnement dune entreprise: Marketing, ventes Recherche et développement Production Ressources humaines Finances Netstrat : mise en situation (suite)

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 11 Vous disposez dinformations sur votre production, vos structures de coûts, les caractéristiques de votre industrie, les États financiers classiques et des résultats prévisionnels Vous pouvez aussi acheter des informations supplémentaires auprès de conseillers externes Netstrat : mise en situation (suite)

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 12 Netstrat : les décisions Marketing et ventes : Produits (gamme, nouveauté, priorités de livraison) Budgets (service, publicité) Vendeurs (effectifs, salaires, formation) Prix Ces décisions affectent limage de marque, le chiffre daffaires et les parts de marché

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 13 Production Amélioration de l équipement Choix de fournisseurs Stocks Budgets (productivité, qualité) Personnel Ces décisions affectent le coût de production et limage de compétitivité Netstrat : les décisions

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 14 Financières Structure du bilan Capital (dividendes, augmentation du capital, nouveaux investisseurs) Subventions Prêts et emprunts participatifs Banque (marge de crédit, découvert, liquidités et dette à long terme) Participations externes Netstrat : les décisions

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 15 Budgets de recherche et développement Recherche de nouveaux produits Développement des produits actuels Ces décisions affectent lavancement des recherches et limage technologique de lentreprise Netstrat : les décisions

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 16 Ressources humaines Vendeurs Rémunération, formation et effectifs Ouvriers Rémunération, formation et effectifs Chômage partiel et heures supplémentaires Ces décisions affectent le niveau de démissions, limportance des grèves et le climat social Netstrat : les décisions

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance Performance boursière relative de votre entreprise 30% 2.Présentation au Conseil dadministration 20% 3. Rapport de gestion 50% Partie individuelle: (20/50) Partie équipe: (30/50) Vous devez acquitter les droits dutilisation de Netstrat( le manuel) pour être évalués Les travaux et le système dévaluation

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 18 Quelques recommandations de gestion Soyez prudents avec les décisions radicales Noubliez cependant pas de vous distinguer Noubliez pas vos objectifs Attention à la cohérence de vos décisions Noubliez pas que vous formez une équipe Comme dans la vie, vous ne pourrez pas revenir en arrière et vous devrez assumer tant les décisions prises que les erreurs

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 19 Préparation de votre rapport dentreprise Consultez le plan du travail exigé afin daccumuler les informations qui vous permettront de travailler efficacement à sa préparation Votre travail devra être remis au plus tard le lundi, 15 janvier 2001 à 19 heures, au comptoir du registraire, dans une enveloppe adressée à mon nom

2001 A. Noël Ph.D.MBA HEC: simulation Netstrat, séance 1 20 Quelques questions de logistique Des sièges sociaux vous ont été attribués: Veuillez vous y rendre pour les ateliers Noubliez pas de changer les mots de passe Prenez note des décisions initiales avant de les changer Lannée blanche (0) dure 2 heures Prochain cours de 15h30 à 17h00 Bonne chance