Présentation de l’ I G E Q S I Instrument Global d ’ Evaluation de la Qualité des Soins Infirmiers 24/08/2006 MCF

Domaines d’application: Structure organisation, logistique Processus pratiques professionnelles Résultats effets, impact, efficacité 24/08/2006 MCF

Niveaux d’information: Dimensions de soins Normes Critères d’évaluation 24/08/2006 MCF

Sources d’information: le dossier de soins le bénéficiaire le personnel soignant 24/08/2006 MCF

Pour les soins de longue durée IGEQSI Pour les soins de longue durée 24/08/2006 MCF

Dimensions de soins: Les besoins d’ordre physiologique sont considérés Le besoin de protection et de sécurité est considéré Le besoin d’amour et d’appartenance est considéré Le besoin d’estime de soi et des autres est considéré Le besoin d’actualisation de soi est considéré 24/08/2006 MCF

Normes de qualité: 8 normes Le besoin de: pour les besoins physio- respirer ... boire et manger ... éliminer … se mouvoir … dormir, se reposer ... se vêtir ... maintenir la température ... être propre ... est pris en considération 8 normes pour les besoins physio- logiques 24/08/2006 MCF

Normes de qualité: 6 normes pour Le besoin de: les autres besoins éviter les dangers … communiquer avec ses semblables … agir selon ses croyances et ses valeurs … s’occuper de façon à se sentir utile … se récréer … apprendre … est pris en considération 24/08/2006 MCF

Pour les soins de courte durée IGEQSI Pour les soins de courte durée 24/08/2006 MCF

Neuf Champs cliniques: Médecine-Chirurgie Pédiatrie Obstétrique Pouponnière Soins Intensifs Psychiatrie Urgence Salle de surveillance post-interventionnelle Ambulatoire 24/08/2006 MCF

Dimensions de soins: Le plan de soins est formulé Les besoins physiques sont considérés Les autres besoins sont considérés L’atteinte des objectifs de soins est évaluée Les directives de l’unité visent la protection de tous les patients L’organisation et la gestion des soins infirmiers sont facilitées 24/08/2006 MCF

31 Normes de qualité: Exemples de normes pour les dimensions 1 à 4 Les renseignements nécessaires aux soins sont recueillis lors de l’admission L’état du patient fait l’objet d’une évaluation continue Le patient est protégé contre l’infection Le bien-être psychologique est pris en considération Les notes d’observation reflètent les soins prodigués 24/08/2006 MCF

31 Normes de qualité: Exemples de normes pour les dimensions 5 et 6 Les techniques d’isolement et de désinfection sont respectées L’unité de soins est préparée aux situations d’urgence La gestion des soins infirmiers est assurée Les services auxiliaires et de support sont assurés 24/08/2006 MCF

Constitution d’un critère: INTITULE: si des traitements sont prescrits, les notes de l’infirmière renseignent sur leur exécution ou sur la raison de leur omission NOTE: s’applique également au protocole écrit exclut les traitements prescrits « au besoin » REPONSES POSSIBLES: OUI - NON - S. O. - I. N. D. 24/08/2006 MCF

Exemple de critère: Les notes d’admission ou le recueil de données rapportent l’ absence ou la présence d’allergie chez le bénéficiaire SOURCE D’INFORMATION: dossier de soins 24/08/2006 MCF

Exemple de critère: Le système de drainage urinaire par sonde est maintenu en système clos SOURCE D’INFORMATION: observation du patient 24/08/2006 MCF

Exemple de critère: Le personnel soignant se lave les mains en respectant la technique préconisée SOURCE D’INFORMATION: observation des soignants 24/08/2006 MCF

Organisation des audits Plusieurs listes Plusieurs auditeurs Plusieurs cibles UNITE DE SOINS Plusieurs Domaines Plusieurs Jours Plusieurs périodes Plusieurs sources Plusieurs modes 24/08/2006 MCF

Types de mesures réalisables: Globale fonction standard Ciblée listes de suivi ou personnalisées En lien avec la certification transfert automatisé 24/08/2006 MCF

Rapports produits: Résultats par dimensions et normes pour la Direction des soins Résultats par dimensions, normes et critères pour chaque unité de soins concernée Résultats en lien avec la certification 24/08/2006 MCF

Planification de la démarche Année N-1 Préparation Année N Mesure n°1 Exploitation Année N+1 ou 2 P.A.Q. Année N+2 ou 3 Mesure n°2 etc... 24/08/2006 MCF