Portails régionaux Gouvernement du Québec WebÉducation 12 juin 2003

Contexte Linforoute gouvernementale Divers projets régionaux Multitude de sites Internet en région contenant de linformation gouvernementale variée et non structurée Sections régionales des sites Internet des ministères et des organismes Actualité régionale Demande des citoyens

Mandats MRCI Faciliter les relations entre lÉtat et ses citoyens, notamment par la diffusion de linformation sur les services gouvernementaux. Il a aussi pour rôle dassurer la gestion du site daccueil du gouvernement et de proposer au gouvernement lencadrement des sites Internet des ministères et organismes. Communication-Québec La vocation horizontale et la connaissance des régions de Communication-Québec lui confère une compétence incontournable pour coordonner linformation gouvernementale en région.

Partenariat Le principal partenaire du MRCI dans le développement des portails régionaux est le ministère des Régions (MREG). Sa mission est de susciter et de soutenir le développement local et régional dans ses dimensions économiques, sociales et culturelles en plus dassurer la cohérence des actions gouvernementales en région. En décembre 2000, le MRCI présentait le projet des portails régionaux aux intervenants du MREG. Une entente de partenariat en est résultée.

Portail vs site Internet Site Web dinformation Site Web qui propose des informations, gratuites ou payantes, toujours actualisées, destinées au grand public ou à des publics spécialisés Portail Site Web dont la page daccueil propose, en plus dun moteur de recherche, des hyperliens avec une foule dinformations et de services attractifs, qui est conçu pour guider les inernautes et faciliter leur accès au réseau, mais surtout pour les attirer et fidéliser le plus grand nombre dentre eux, au point de devenir leur porte dentrée dans Internet.

Portail vs site Internet Portail gouvernemental régional Les portails régionaux du gouvernement du Québec sont principalement des sites de diffusion de linformation dont la coordination relève de Communication-Québec, au MRCI. Ils témoignent de lexécution des mandats confiés à lAdministration par le Parlement. Les portails régionaux sacquittent de leur mission en proposant un service de nouvelles régionales quotidiennes, des chroniques dactualités régionales (consultations publiques et événements spéciaux) et un fil de presse, mais aussi en offrant des rubriques et des dossiers régionaux, des liens utiles avec les guides électroniques et avec les sections régionales des sites Internet des ministères et des organismes. Les portails régionaux se veulent des portes daccès guidant les internautes vers des informations gouvernementales ou gravitant autour des activités de lÉtat en région et qui sont disponibles dans Internet.

Étapes de réalisation Octobre 2000 à avril 2001 Formation dun comité Analyse préliminaire Entente MRCI et MREG Engagement du personnel Webmestres Édimestres régionaux Octroi du contrat pour le développement de lapplication technologique supportant lédition des contenus Élaboration dun prototype

Étapes de réalisation Avril à octobre 2001 Présentations et formation de partenariat avec les intervenants centraux et régionaux Élaboration dun portail complet Tests de fonctionnement au central en région à la DGSIG Formation des comités régionaux Début de la rédaction dune politique éditoriale

Étapes de réalisation Octobre 2001 à octobre 2002 Poursuite de la formation de partenariat entre les différents intervenants du projet Formation des édimestres régionaux Identification des contenus avec les comités régionaux Élaboration des portails saisie des contenus conception des éléments graphiques Ajustements Début de la mise en ligne des dix-sept portails régionaux lancement officiel le 21 mars 2002 dernier portail régional en ligne en décembre 2002

Clientèles visées 4 Les citoyens en général 4 Les médias régionaux 4 Les relayeurs dinformation organismes sans but lucratif regroupements de personnes âgées CRD, CLD réseaux d information de différents domaines journalistes, etc. 4 Les ministères et organismes en région

Types de contenus Informations gouvernementales Informations gravitant autour des activités de lÉtat Contenus incontournables pour tous les portails régionaux Actualité gouvernementale en région Communiqués, convocations, consultations Grands dossiers du gouvernement dans la région Ministères et organismes de la région Programmes et Services Contenus spécifiques et propres aux réalités régionales

Ergonomie et navigation Le but premier des portails régionaux étant de référencer vers des informations se trouvant déjà sur Internet, ils ont été conçus en 3 niveaux de navigation Arrimage avec le portail « gouv.qc.ca » et accessible via le portail national Cohérence entre les portails et limage projetée Respect de certaines normes PIV (Programme didentification visuelle du gouvernement du Québec) Cadre de diffusion de linformation gouvernementale sur Internet Normes pour les personnes handicapées

Édition des contenus 17 édimestres régionaux Rôles et responsabilités En plus du choix et de la saisie des contenus, de la coordination du portail dans sa région, lédimestre doit travailler en étroite collaboration avec les partenaires et les intervenants des ministères et organismes de sa région. Ceux-ci sont responsables détablir avec leur direction des communications respectives les liens dictés par les règles et politiques de leur organisation Comités de partenaires régionaux lors de la conception initiale après la mise en ligne des portails régionaux limportance de linteraction et la communication entres les partenaires régionaux et leur ministères ou organisme Grande autonomie régionale

Édition des contenus Peut se faire à partir de nimporte quel ordinateur ayant accès à Internet Offre de nombreux avantages lors de situations durgence Permet une grande autonomie pour les édimestres

Coordination au central Équipe réduite Édimestre, coordonnateur Webmestre Webmestre adjointe Encadrement Politique éditoriale Gestion décentralisée

La suite... Évaluation Groupes de discussion Statistiques de fréquentation Développement de lapplication technologique supportant lédition des contenus Promotion Outils promotionnels Présentations

Ressources allouées Humaines 20 ressources 17 édimestres en région en plus de la participation de quelques autres ressources 3 au central Matérielles Application technologique supportant lédition des contenus Financières Environ $ par portail

Technologies utilisées Idée principale : séparation du contenu et de la présentation Raisons Division marquée des tâches Mise à jour facilitée (ex. PIV) De$ beaux dollar$ déconomie

Technologies utilisées Bases de données SQL Server MS Access Langages ASP JavaScript DHTML SQL

Une méthode simple Ajout de contenu à laide de formulaires (4 formulaires au total) Exemple

Formulaire

Hébergement Direction générale des services informatiques gouvernementaux (DGSIG) Serveur web IIS 4, NT 4, MDAC 2.7 FTP : Accès seulement aux webmestres Accès via le couple nom dutilisateur / mot de passe Divers niveaux daccès

Une application sur mesure Développée à Québec par une firme externe Accessible, par les édimestres, à partir de nimporte quel ordinateur ayant accès à Internet (IE 5.5 +) Automatismes (Communiqués et Nouvelles) : Dates de dépôt des documents Dates de retrait des documents Archivage et recherche de communiqués

Portail du Gouvernement du QUébec

Les portails régionaux Bas-Saint-Laurent Saguenay-Lac-Saint-Jean Capitale-Nationale Mauricie Estrie Montréal Outaouais Abitibi-Témiscamingue Côte-Nord Nord-du-Québec Gaspésie-Îles-de-la- Madeleine Gaspésie-Îles-de-la- Madeleine Chaudière-Appalaches Laval Lanaudière Laurentides Montérégie Centre-du-Québec Portail national « gouv.qc.ca » Portail national « gouv.qc.ca »

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Bas-Saint-Laurent Portail régional du Bas-Saint-Laurent

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Laval Portail régional de Laval

Lanaudière Portail régional de Lanaudière

Laurentides Portail régional des Laurentides

Montérégie Portail régional de la Montérégie

Centre-du-Québec Portail régional du Centre-du-Québec

Présenté par : Marie-France Blais - É dimestre coordonnatrice des portails régionaux du gouvernement du Québec ( MRCI - CQ ) ( ) Dany Michaud - Coordonnateur du logiciel libre du gouvernement du Québec ( MRCI - DI ) Sylvain Bilodeau - Webmestre des portails national et régionaux du gouvernement du Québec ( MRCI - CQ )