Systèmes d ’Information MASTER MAE Emmanuel Houzé

UE Systèmes d’Information Programme Introduction : notion de SI 1 Communication et appropriation d’une TIC 2 Théorie de la décision 3 Veille et Internet Biblio : Robert Reix, Systèmes d’Information et management des organisations, 5e édition, Vuibert Evaluation une étude de cas et une ou deux questions de cours 13/09/2019 Emmanuel Houzé

Introduction Information vient de informare, façonner l ’esprit. L ’objet d ’analyse des SI est la circulation de l ’information dans les organisations. 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 le SI comme ressource à gérer I Le SI comme une ressource à gérer Définition des SI : une combinaison de pratiques de travail, d ’informations, de personnes et de technologies de l ’information organisée pour atteindre des objectifs dans une organisation. Alter, 1991 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 SI comme ressource à gérer 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 SI comme ressource à gérer Un système d’information est un ensemble organisé de ressources : personnel, matériel, logiciel, données, procédures permettant d ’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc.) dans des organisations. Reix 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 SI comme ressource à gérer 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 SI comme ressource à gérer 13/09/2019 Emmanuel Houzé

1 SI comme ressource à gérer Modèle d ’analyse de l ’équilibre besoin - capacité de traitement de l ’information 13/09/2019 Emmanuel Houzé

2 SI comme un outil pour l ’utilisateur « Tout système d ’information concerne un individu, pourvu d ’un profil psychologique donné, confronté à un problème précis, dans un contexte organisationnel déterminé » Masson et Mirroff, 1973 13/09/2019 Emmanuel Houzé

2 SI comme un outil pour l ’utilisateur Des données aux informations 13/09/2019 Emmanuel Houzé

2 SI comme un outil pour l ’utilisateur Une représentation pertinente est celle qui est appropriée à une action. 13/09/2019 Emmanuel Houzé

3 SI comme une arme stratégique « Les systèmes d ’information ne doivent pas être simplement considérés comme une ressource de support, mais comme une ressource stratégique capable de donner un avantage concurrentiel durable à l ’entreprise qui saura les utiliser. » Reix 13/09/2019 Emmanuel Houzé

3 SI comme une arme stratégique Par rapport aux forces concurrentielles de Porter : TIC Entrants potentiels Entreprise et ses concurrents directs Fournisseurs Clients Produits de substitution 13/09/2019 Emmanuel Houzé