Avoir les bons indicateurs ! Fiche n°6 Avoir les bons indicateurs ! La bonne méthode c’est : 1/ Définir les objectifs 2/ Se situer par l’analyse 3/ Construire la solution 4/ Maîtriser sa mise en œuvre Presentation Title

Avoir les bons indicateurs ! De bons indicateurs doivent permettre d’expliquer rapidement toute dérive de performance. Ils doivent aussi être capables de voir les effets des actions correctives! Les composantes SMQDC sont l’ossature de ces indicateurs de performance. La performance C doit se décomposer comme se décompose le TRS (Taux de rendement synthétique) … Présentation du sommaire Même si la démarche globale est relativement simple à comprendre (et s'appuie sur des outils basiques et très connus), les informations associées en font une présentation assez lourde. Aussi, notez toutes vos questions je tenterai d'y répondre à la fin. Donc, pour commencer, 2 constats Presentation Title

Rappel de la décomposition du TRS : il est constitué de 3 composantes La disponibilité opérationnelle de la machine ou taux de fonctionnement Tf = C/B A =Temps d'ouverture B =Temps requis Arrêts planifiés C =Temps de fonctionnement Perte par arrêts des moyens La performance de celle-ci, en régime normal ou le taux de performance Tp = D/C D =Temps net Perte de performance La qualité qu'elle est capable de fournir ou taux de qualité Tq = E/D E =Temps utile Non qualité Qualité E/D x Performance D/C x Disponibilité C/B, Le TRS est le produit de ces trois composantes: Le TRS = La performance suivie C fonction de M * Q * D est une version originale des coûts, ramenée à la moyenne de la production réalisée par personne. C’est un indicateur facile à suivre (sans informatique) et réellement parlant pour tous !

Similitude avec le TRS: l’indicateur C doit être fonction des indicateurs M, Q et D Tous les aléas doivent trouver une place dans la décomposition MQD.

Ainsi l’indicateur C est fonction de M : Q : D: Le suivi de la performance avec ce principe, permet de faire correspondre à chaque variation de l’indicateur C, une justification sur un des indicateurs précédents (MQD). C’est une interdépendance logique, qu’il faut visualiser, pour réagir quotidiennement à toute baisse de productivité. Ces indicateurs simples et efficaces, compris de tous, permettent de juger de l’impact des aléas sur la production et ainsi de réagir en visualisant la performance retrouvée ! Prochaine fiche : ………….………………Optimiser la gestion de production ! Presentation Title