Les rapports de contrat pro et de stage : structure générale et contenu Licence pro 2IM-i IUT Troyes – 2008/2009

Rappels contrat pro & stage Fin de stage: le 30 juin Soutenance le 2 juillet Jury le 3 juillet Retour des rapports (+ ou – 40 p. sans les annexes) le 22 juin: Par mail en PDF pour les tuteurs universitaires Sous forme papier, directement au secrétariat ou par la poste (SRC IUT 9 rue du Québec 10026 TROYES CEDEX)

Rappels contrat pro & stage Fin de contrat: autour du 31 août Soutenance le 1er septembre Jury autour du 2 septembre Retour des rapports (+ ou – 40 p. sans les annexes) le 24 juillet: Par mail en PDF pour les tuteurs universitaires Sous forme papier, directement au secrétariat ou par la poste (SRC IUT 9 rue du Québec 10026 TROYES CEDEX)

Plan du rapport Page de titre (couverture) Remerciements Résumé/Abstract Table des matières Introduction Développement Conclusion, perspectives Bibliographie / webographie Table des illustrations Table des Annexes (à rendre sur CD/DVD)

La page de couverture Logo de l’IUT IUT de Troyes –Licence pro 2IM-i Année universitaire : 2008-2009 Tuteur universitaire Contrat/Stage Titre de la mission Nom de l’entreprise Tuteur entreprise Logo de l’agence, identité visuelle

Remerciements Les remerciements (facultatifs) s’adressent aux personnes qui vous ont aidés au cours du projet : tuteurs, membres de l’entreprise, partenaires de l’entreprise, enseignants, amis, parents, conjoints etc.

Résumé du rapport Le résumé se doit de refléter le rapport : il est la somme condensée de l’introduction et de la conclusion Le résumé doit se présenter sous la forme d'un paragraphe unique (une dizaine de lignes) Il est doublé d’un abstract en anglais de dimension similaire.

Table des matières Elle doit être structurée La table des matières donne la liste des titres, des divisions, des subdivisions et de toutes les annexes du document avec référence systématique aux pages correspondantes.

L’incontournable introduction L’introduction ne se rédige pas en début de travail de rédaction mais : Quand le plan détaillé est constitué L’introduction est, en quelque sorte, la consigne de lecture : Elle situe le cadre du stage/contrat (IUT / Licence pro / Que sont les stages ou les contrats en alternance), Elle introduit la mission (catégorie, nature, objectif), Elle annonce les différentes parties qui composent le rapport

Le développement Le développement Il n’y a pas de plan-type. Il est important de respecter une organisation logique soigner les transitions entre les parties. Une partie dédiée à la présentation de l’entreprise: Bien évidemment, raison sociale, organigramme général, chiffres-clés, domaines d’activité, implantation géographique… Mais, ne pas perdre de vue qu’il s’agit d’introduire votre (ou vos) mission(s)!

Le développement Le développement les grandes lignes d’un rapport Aller « en entonnoir » : du plus général au plus spécifique Contexte de la mission puis zoom progressif jusqu’au détail des tâches réalisées Aller du passé vers le futur De la naissance de la mission (en introduction) jusqu’aux perspectives (en conclusion) La progression chronologique peut se retrouver également dans le corps du rapport avec les trois principales phases d’un projet : pré-production, production, post-production (terminologie à éviter)

Le développement 1. La partie « Préproduction » On y retrouve les préalables à la mise en œuvre d’un projet Quoi : définition du projet , genèse, objectifs, population –cible, cahier des charges, Qui : présentation de l’agence (ou de la cellule comm de l’entreprise), distribution des tâches (votre place!) Quand : planification de la mise en œuvre (calendrier prévisionnel) Comment : démarche de collecte d’informations : entretiens, enquêtes préalables, études documentaires. les buts, les outils, les données recueillies et leur analyse. synthèse de l’analyse de l’existant / « concurrence » Pourquoi : justification du projet et des options techniques adoptées

Le développement 2. Les points de la partie « Production » Il s’agit ici de détailler le cheminement du travail de réalisation analyse des activités (étapes, remises en cause, réflexions) Cette partie comporte de nombreux détails descriptifs (techniques) : référence pour une personne ou un groupe qui souhaite reprendre le travail recherches graphiques, esquisses, modélisation, animations, détails techniques (illustrations, copies d’écrans, explications)… Résultats : produit(s) / service(s) crée(s) Validations (intermédiaires et finales). Ajustements éventuels (correctifs apportés au produit / service) Nature et résultats des validations

Le développement 3. La partie « post-production » Il s’agit essentiellement de la promotion du produit /service et du suivi du projet Notice éventuelle, livret Marketing en ligne (en projet ou effectué) Supports papiers (affiches, flyers)

La conclusion Elle doit récapituler rapidement les grandes lignes de votre stage. C’est également l’occasion de faire un bilan critique stage intérêt et limites de la mission, réflexions personnelles difficultés surmontées ou non buts atteints ou non apports de connaissances critique des résultats les enseignements tirés de cette expérience les perspectives : améliorations, développements possibles C’est enfin le moment de mettre en avant le versant humain du projet (efficacité, conflits, motivation, leadership, etc.)

Les annexes Ne présenter que les annexes utiles Le rapport doit être compréhensible sans les annexes Elles servent comme supplément d'information sur un sujet précis. Elles doivent être numérotées, titrées et référencées dans la table des matières

Bibliographie En plus de la bibliographie, il est souhaitable que vous référenciez la webographie : ressource utilisée et adresse URL du site

Consignes générales Combien de pages ? Une quarantaine de pages Le texte devra être rédigé clairement, sans faute d’orthographe ni de français La présentation : les pages seront numérotées et le texte justifié. Aérez votre présentation sans pour autant gonfler artificiellement le nombre de pages. Pour la numérotation des chapitres et paragraphes, choisir un système cohérent de type : 1 1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 …etc.

Remise du rapport Le rapport final doit être remis pour le 22 juin ou le 24 juillet. Il est possible de discuter du choix de votre plan lors de vos échanges avec vos tuteurs universitaires (/entreprise si disponibilité)

Soutenance Le 2 juillet ou le 1er septembre: 5 mn de mise en place+40 mn +15 mn de questions Un enjeu spécifique: « pas l’oral du rapport » Une performance multimédia Une identité claire visible dans le masque des diapos

La première page Logo de l’IUT IUT de Troyes –Licence pro 2IM-i Année universitaire : 2008-2009 Soutenance de stage Titre de la mission Vos nom et prénom Nom de l’entreprise, identité visuelle

Introduction (Stage) Vous saluez le jury, vous vous présentez Vous donnez le Contexte (stage de fin d’année) Présentation de votre mission principale Présentation de l’axe choisi Annonce du plan le plus adapté pour rendre compte de votre mission Une première partie sur l’entreprise

Introduction (Contrat pro) Vous saluez le jury, vous vous présentez Vous donnez le Contexte (alternance sous contrat pro) Rappel sur votre présentation de l’entreprise Présentation de la diversité de vos missions Présentation des points retenus pour l’exposé Annonce du plan le plus adapté pour rendre compte de votre mission

EXPRESSION ORALE > pas d’impro ; pas de lecture > répétition! > soigner son expression (sans être ampoulé)

EXPRESSION ORALE une préparation plus nette des endroits clés: + intro (attention à la prise de parole), + conclusion (id.), + transitions entre les parties (résumé récapitulatif de ce qui précède, annonce de ce qui suit), respecter le temps imparti accepter les remarques et les questions (chacun doit pouvoir répondre)

EXPRESSION NON ORALE > attention à son comportement (mains, corps, yeux)! > penser à toutes les tâches (pc/écran/distribution): «chorégraphier l’ensemble»!

SUPPORTS VISUELS: Images scannées Captures d’écran: aspect général du site… Séquences vidéo: présentation de votre espace de travail, menus animés, bandeaux… Schémas: structure de l’entreprise, représentation de la navigation… Tableaux récapitulatifs: palette couleur… POUR: /guider vis-à-vis de son développement /rendre compte de réalités difficiles à décrire par la parole /appuyer son discours (schémas, captures d’écran nécessaires au développement du discours) /renforcer son impact sur l’auditoire

SUPPORTS VISUELS > diaporama soigné et aux couleurs de votre objet d’analyse > polices lisibles > taille mini = 18 > pas de surcharge > de 1 à 2 mn par diapo, soit 20/40 diapos pour 40 mn

Rappels Moyennes en LPRO: importance du pôle PRO FI: 50% projet, 50% stage (évaluation de l’entreprise=50%, rapport+soutenance=50%) CP: stage uniquement; évaluation de l’entreprise=50%, présentation entreprise+rapport+soutenance=50% Couronnement de votre année