Définition de l’ergonomie Notion de contrainte et d’ astreinte Tâche et activité Adeline THIEBAUT, BESANCON, JDV de Dijon, septembre 2006

DEFINITION Ergonomie : ergon : travail ; nomos : loi Historique : Étude du travail de l’homme, biomécanique (ex De Vinci) Vauban, XVIIème, indication du niveau de charges supportables pour les travaux de terrassement Coulomb, XVIIIème, mémoire sur la force des hommes

DEFINITION Taylor (1898) sélection professionnelle, entraînement, organisation des pauses 2ème guerre mondiale, le travail des pilotes (Chapanis 1942) Après la guerre, redémarrage de la production industrielle, développement des connaissances, développement des techniques.

création de la S.E.L.F. (1963) but : contribuer à réduire et à prévenir les effets nocifs des conditions de travail sur l’organisme tend à chiffrer les répercussions physiologiques et psychologiques des activités professionnelles ; par la connaissance des seuils admissibles pour les différentes fonctions de l’organisme, elle détermine les limites des conditions de travail.

Association Internationale d ’Ergonomie (2000) discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et la profession qui applique les principes théoriques, données et méthodes en vue d ’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes.

Définition de P. CAZAMIAN Science appliquée dont l ’objet est le travail humain objectif : réforme concrète des situations de travail inadaptées démarche multidisciplinaire (nombreuses disciplines fondatrices : technologie, physiologie du travail, psychologie du travail, sociologie du travail économie du travail)

Définition de P. CAZAMIAN diagnostic d’ inadaptation (contraintes astreintes, comportement, vécu) diagnostic étiologique traitement : découverte du remède l ’acceptation ou la modification par les partenaires sociaux validation ultérieure de l ’intervention

Autres définitions Adapter le niveau de contrainte à la physiologie et à la psychologie de celui qui s’y trouve confronté Ergonomie de : conception (laboratoire) correction (terrain) produit (label commercial) Un objet ergonomique est adapté à l ’usage et adaptable à l ’utilisateur

Notion de contrainte et d ’astreinte, tâche et activité

Employeur prescrit Tâche Salarié Contraintes Astreintes ACTIVITE

Tâche la tâche qui est assignée : l’objectif à atteindre Pour réaliser la tâche, il est attribué des moyens et définit des conditions. Suite de procédures, consignes à respecter, mode opératoire à réaliser …

L’activité (1) l’activité, “ ce qui est mis en œuvre par le sujet pour exécuter la tâche ”. (J. Leplat ) L’activité réelle est celle qu’effectue l’opérateur Il régule des incidents non prévus par l’organisation du travail, adapte les protocoles

L’activité (2) Ensemble des réponses psychologiques et physiologiques mises en œuvre par l’opérateur confronté à une tâche donnée Résultante de la confrontation entre l’ensemble des contraintes et des astreintes. Principal objet de l’ergonomie

Notion de contrainte et d ’astreinte les conditions dans lesquelles l ’homme est amené à travailler les mêmes quelque soit l ’opérateur contraintes primaires et secondaires (Lille et Monod)

Contraintes Légales et réglementaires économiques organisationnelles techniques relationnelles

Contraintes légales et réglementaires code du travail code de la sécurité sociale code la santé publique code civil code pénal règlement intérieur

Contraintes économiques objectifs de production indice de production principe de réalité : solution fiable pour l ’entreprise

Contraintes organisationnelles organigramme de l ’entreprise : identifier les pôles de décision, le responsable des achat système d ’organisation du travail différents régimes horaires régime pathogène de travail : rendement, travail juste à temps, travail à la quitte durée réelle de travail, durée réelle d ’exposition

Contraintes techniques détermination du lieu de travail caractéristiques du local implantation du poste machines outils process nature des produits appareils de mesure nuisances

Contraintes relationnelles Les rapports particuliers ou de groupe

Astreintes Astreintes manifestations biologiques et psychophysiologiques charge de travail : ce que le travail coûte à l ’organisme humain (Brouha) jugement (préférences personnelles motivation) varie selon les individus

Astreintes Charge de travail facteurs de variation physique sensorielle mentale psychologique facteurs de variation physiologiques pathologiques

Charge de travail physique Travail statique Travail dynamique local Travail dynamique régional Travail dynamique général

Charge de travail sensorielle Œil doit contrôler la main respect des stéreotypes Passage autorisé

Charge de travail mentale (1) Nombre d ’informations à traiter temps de récupération temps de réaction simple acte moteur (temps de réalisation) tps de traitement de l ’information action sur le nombre d ’info à traiter

Charge de travail mentale (2) temps Temps de traitement des informations Temps de réalisation Temps incompressible Temps de réaction simple Temps de récupération Nb d’informations

Charge de travail psychologique Ne se mesure pas quand individu à la sensation de ne plus être capable de faire face.

Facteurs de variation physiologiques Age sexe QI psychisme ethnie formation prof et qualification prof ancienneté au poste fatigue

Facteurs de variation pathologiques Tares et handicap Suspension temporaire de l ’état de conscience Addiction

Bibliographie Traité d ’ergonomie , P CAZAMIAN Ergonomie, H. Monod, B. Kapitaniak, édition Masson www.cnam.fr/ergonomie A. Laville, repères pour une histoire de l ’ergonomie francophone, congrès SELF-ACE2001 www.ergonomie-self.org L’ergonomie, A. LAVILLE, que sais-je ?