La notion de gamme de produits
Les composantes de l'offre produits/services Définition La gamme de produits est un groupe de produits ayant la même fonction (ou répondant au même besoin générique) et proposé par un même fabricant. Les composantes de l'offre produits/services
Les composantes de l'offre produits/services 2. Pourquoi une gamme de produits/services ? Le développement d’une gamme de produits permet à l’entreprise de : s’adapter aux différents segments de clientèle, développer une stratégie de gamme (produit d’appel, produit régulateur, …) se diversifier pour limiter les risques. Les composantes de l'offre produits/services
La gamme Lactel comprend 12 lignes de produits 3. Décrire une gamme de produits/services. La gamme est constituée de l’ensemble des lignes. On appelle ligne de produits l’ensemble des modèles ou variétés d’un même produit que l’entreprise propose sur le marché La gamme Lactel comprend 12 lignes de produits Les composantes de l'offre produits/services
La ligne du lait standard en bouteille comprend 3. Décrire une gamme de produits/services. Chaque ligne est elle même plus ou moins profonde et propose plusieurs modèles généralement développés à partir d’un même produit de base. La ligne du lait standard en bouteille comprend 7 modèles Les composantes de l'offre produits/services
Les composantes de l'offre produits/services 3. Décrire une gamme de produits/services. La largeur d’une gamme se mesure par le nombre de ses lignes de produits. (Pour Lactel, elle est de 12 lignes) La profondeur d’une ligne dépend du nombre de produits qu’elle comporte. (La ligne « Lait standard en bouteille » est profonde de 7 modèles) La longueur d’une gamme (ampleur) est le nombre total de tous les produits différents que l’entreprise peut mettre sur le marché. La longueur d’une gamme est donc la somme des produits (ou modèles) de toutes les lignes (profondeur x largeur). (Lactel offre un total de 45 références. Il s’agit donc de la longueur de sa gamme) Les composantes de l'offre produits/services
Les composantes de l'offre produits/services Profondeur des lignes La gamme Lactel Largeur de la gamme Les composantes de l'offre produits/services
Les composantes de l'offre produits/services 4. Les produits/services de la gamme remplissent des objectifs divers les produits leaders permettent à l’entreprise de vivre, en volume d’activité et/ou en marge. les produits d’attraction ont pour rôle de faire connaître la gamme (par le bas). Ce sera au vendeur d’essayer de tirer le client plus haut dans la gamme. les produits qui préparent l’avenir sont ceux qui sont appelés à remplacer les leaders ainsi que ceux qui sont conçus pour faire la transition entre 2 leaders. les produits régulateurs permettent de contrebalancer l’activité saisonnière d’un produit (glaces l’été et gâteaux glacés à décongeler pendant l’hiver) Des produits tactiques ont pour but de gêner la concurrence ou de répondre rapidement à une innovation de la concurrence. Les composantes de l'offre produits/services