Structure d ’organisation Éléments de base d ’une théorie de la structure janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

A. Caillet exemple organisation DESS1 Définition une structure est l ’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions que chaque unité de l ’organisation doit accomplir, et les modes de collaboration entre ces unités janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Caractéristiques d ’une structure la spécialisation : mode et degré de division du travail dans l ’entreprise la coordination : le ou les modes de collaboration entre unités et degré de centralisation/décentralisation qui en résulte la formalisation : le degré de précision dans la définition des fonctions ou des liaisons janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

A. Caillet exemple organisation DESS1 Schéma de principe Coordination étroite Formalisation réduite Formalisation élevée Coordination souple Spécialisation faible Spécialisation élevée janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Les différentes organisations structure fonctionnelle structure divisionnelle structure matricielle mais aussi : par projet par processus mixte mère/filiale janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Domaines d ’une structure fonctionnelle production commercial ressources janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Structuration possible d ’un domaine fonctionnel Suivant la taille, un domaine peut être « éclaté »en plusieurs sous-domaines. Exemple pour le domaine Ressources achats logistique finances ressources humaines janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Organisation fonctionnelle PDG DOSI Production Commercial DRH DFCG janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Organisation par branche PDG BGP BE BRX BD BRHF janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

A. Caillet exemple organisation DESS1 Organisation DOSI DOSI Plans contrôle Urbanisme Architecture Organisation Etudes développement Systèmes répartis Exploitation réseaux janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Structuration par processus : définition « un processus est l ’ensemble des moyens et activités qui transforment des éléments entrants en éléments sortants » (ISO 8402) Finalité : assurer l ’amélioration continue de l ’activité de l ’organisation janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1

Processus : exemple d ’organisation création en 1999 à France Télécom de la Division France Télécom Terminaux cette division regroupe tous les moyens et activités liés aux terminaux stratégie marketing achats logistique vente janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS1