L’évolution du rôle des bibliothécaires dans le cadre de la bibliothèque numérique Christian LUPOVICI Agence bibliographique nationale Bibliothèque nationale de France ABF 10 octobre 2005

1. Changement d’environnement documentaire Transformation de l’environnement documentaire production et diffusion des documents par des techniques numériques augmentation exponentielle de l’offre documentaire numérique pénétration profonde et massive des infrastructures de télécommunication et des équipements informatiques (logiciels, matériels) une normalisation multi-sectorielle Des techniques documentaires banalisées une ergonomie simple et intuitive abstraction des pré-requis bibliothéconomiques (structure de l’information, opérateurs booléens) performance des moteurs de recherche pour l’accès à l’information primaire ABF 10 octobre 2005

2. Transformations liées au public Transformations sociologiques élargissement et diversification des publics qui accèdent à l’information un public pour qui la recherche sur l’Internet est naturelle, intuitive, voire ludique une grande perméabilité entre les différentes activités (travail, loisirs) indépendance des utilisateurs des services d’information (réalité et nécessité) Nouvelle heuristique Vive le bruit ! Intégration de services hétérogènes simplification de l’interface utilisateur au profit de la sophistication logicielle traitements a posteriori dans l’interface utilisateur (traitements linguistiques, statistiques, présentation du résultat selon le contexte et navigation) ABF 10 octobre 2005

3. Nouvelle médiation pour les services au public Des utilisateurs satisfaits la satisfaction des utilisateurs inquiète les bibliothécaires face à leur avenir Des pratiques de médiation déstabilisées La médiation perd la partie liée à la maîtrise des outils « professionnels » d’interface La médiation garde la pédagogie de la recherche (stratégie, vocabulaire) et la technique d’utilisation des structures de document Un impact sur la recherche de documents traditionnels Rétroaction des modes de recherche et de présentation de l’information sur les OPACs Elargissement du champ d’application de la recherche documentaire ABF 10 octobre 2005

4. Transformations liées à l’objet d’information Rupture avec la gestion d’objets physiques De l’objet physique manufacturé à l’objet virtuel d’information Du catalogage exogène aux métadonnées endogènes Du traitement manuel au traitement automatique Nouveaux objets documentaires Documents dématérialisés, indépendant du support Objets hybrides (multi-types, multi-formats) documents structurés à la syntaxe utilisable Gestion d’une granularité variable des objets documentaires Accès direct à des portions d’information ABF 10 octobre 2005

5. La révolution volumétrique Traitement de flux énormes d’informations Exemple des volumes des collectes de l’Internet Nouvelles unités documentaires Application de techniques archivistiques aux sites web Des techniques bibliothéconomiques industrielles traitements documentaires automatiques échantillonnage des contrôles qualité et alertes automatiques protocoles de recyclage des problèmes ABF 10 octobre 2005

6. L’information dans le réseau Considérer l’information dans un réseau Les liens internes au document, entre documents, entre sites compréhension et traitement de l’information dans son environnement sémantique Reconstitution de la structure en réseau dans le stockage cas du DL de l'Internet : Les documents mis à disposition du public -> accessibles par un lien -> faisant partie du réseau de l’espace public de navigation ABF 10 octobre 2005

7. Une nouvelle bibliothéconomie Impact sur les fonctions bibliothéconomiques : acquisitions (collecte et dépôts), catalogage (balisage et métadonnées), stockage, conservation, recherche (stratégie et hyperliens) Impact sur la conception de l’information rôle de la structure des documents balisé et des métadonnées intégrées rôle de la pondération et de la « notoriété » Impact sur la diffusion (effet multiplicateur) Impact sur la protection intellectuelle (authentification et contrôles d’accès) Impact sur l’économie de l’information ABF 10 octobre 2005

8. Un positionnement documentaire Introduction du documentaire dans le document Considérer le document comme un objet documentaire structuration signifiante, métadonnées administratives additionnelles Considérer le site web comme une construction documentaire Les bibliothécaires dans le processus éditorial Aider les auteurs à produire des documents « intelligents » positionnement auprès des éditeurs, chercheurs, enseignants… Aider à la diffusion des documents Aider à la conservation à long terme des documents Recherche de complémentarité entre le savoir-faire documentaire en bibliothèque et les métiers du livre ABF 10 octobre 2005

9. Transposition et évolution du métier Gestion simultanée des techniques liées à tous les supports et à tous les formats Transposition des compétences dans le domaine numérique Evolution de l’assistance à l’utilisateur accueil, information et assistance en ligne (en coopération) assistance à la création et à la publication de documents numériques assistance au règlement des questions de droit d’auteur et de reproduction Formation des utilisateurs à la structuration et à l’utilisation des documents numériques De l’indexation à la construction d’ontologies et cartes du savoir ABF 10 octobre 2005

10. La bibliothèque numérique Une véritable bibliothèque Une collection sélectionnée, organisée, triée, présentée Une politique de développement des collections (charte documentaire) Des documents administrés : adressage pérenne, accès contrôlés, pérennité de l’information Une bibliothèque virtuelle Ubiquité de l’information Affranchissement de la localisation (stockage local ou éloigné) Affranchissement de l’indisponibilité (accès partagé et copies) Sources et structures de documents très diversifiées Production interne, production commerciale, récupération de l’Internet… ABF 10 octobre 2005

11. Modification des profils et de la répartition des emplois Modification du rôle des fonctions d’exécution Passage de la manipulation physique au contrôle de qualité et à l’assistance technique aux lecteurs Augmentation du niveau de qualification et diminution du nombre des emplois d’exécution Déplacement des fonctions techniques Du catalogage des objets physiques au traitement de la structure logique et au traitement des métadonnées d’administration Augmentation du niveau conceptuel Augmentation relative du nombre des emplois techniques ABF 10 octobre 2005

12. Modification des profils et des responsabilités de l’encadrement Augmentation du rôle de l’encadrement Plus de compétences et de responsabilité scientifiques Plus de compétences et de responsabilités stratégiques Plus de responsabilités juridiques Responsabilité de la politique globale et unique de l’établissement Nouveaux profils Concepteurs de systèmes d’information documentaire Administrateurs de données et de systèmes d’information documentaire Experts en modélisation de données ABF 10 octobre 2005