Les objectifs marketing m Ils s'appuient sur les objectifs généraux de l'entreprise et concernent les marchés-cibles dont on souhaite modifier les réactions. m Ils peuvent ensuite être déclinés en fonction des différentes politiques (communication, force de vente, distribution...)
m Pour être opérationnels ils doivent être exprimés en termes mesurables assortis de délai évaluée de manière réaliste et stimulante hiérarchisés et cohérents entre eux Croitre de 15 % sur le segment A en 2 ans, Part de marché de 13 à 15 % en 1 an...
m Achats accrus des clients actuels m Maintien de la part de marché m Augmentation du nombre d'essais du produit m Obtenir un meilleur taux de réachat