Vidéotron Par Camille Godin, Laurent Neveu et Laurence Tougas-Thérien

Contexte 2 MandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan - Culture d’excellence - Bonnes conditions de travail - Main d’œuvre compétente et spécialisée - Climat d’incertitude - Démobilisation des employés - Manque de relève - Taux de roulement Atouts Défis

Mandat 3 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Proposer un plan d’action transversal sur la gestion des ressources humaines dans le but de stimuler le taux de roulement

Stratégie 4 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Ensemble vers de nouveaux sommets

Stratégie 5 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase1 : Gestion du changement Communication Mobilisation Formation Phase 2 : Planification de la main d’œuvre Conditions de travail Relève et carrières Attraction

Communication 6 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Vos valeurs PerformanceDifférenciationAgilité Respect du client Innovation Travail d’équipe

Communication 7 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Constats : Période de changement venant d’être traversée Sentiment de déresponsabilisation des employés Confusion des employés Action : Mise au point avec les employés Qui : 500 employés répartis en deux groupes Vice-président CIO et RH Présidente Quand : Dans la matinée

Communication 8 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Plan de la rencontre Accueil Mot de la présidente Rappel des changements effectués Importance des employés Valeurs Période de questions

Communication 9 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Communication en continue Transparence Succès

Mobilisation 10 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Pourquoi : Rallier les employés suite aux multiples changements vécus On vise : Miser sur la reconnaissance, le sentiment d’appartenance et la cohésion d’équipe

Mobilisation 11 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Comment : 1.Participation des employés à l’attribution des projets : -Application volontaire -Choix en fonction des compétences Qui : Supérieur immédiat 2. Diffusion des projets des projets réalisés : -À la fin du projet -Mention du projet et des employés impliqués Qui : Département de communication 3. Activité « Infiniment amusant »

Mobilisation 12 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Départ 9h Épreuves Équipes de 4 Diner de groupe 5 à 7 clôture Remise «souris d’or» « Infiniment amusant »

Formation 13 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Claude Professionnel36 ans 9 ans d’ancienneté Passionné de T.IAmbitieux

Formation 14 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Pourquoi : Afin de demeurer au sommet Maintenir la qualité Diminuer vos coûts de consultation externes Comment : 1. Formations et conférences volontaires 2. Formations d’appoint 3. Formations spécifiques pour les projets futurs Qui : Vos 432 professionnels Quand : Au courant de l’année

Indicateurs 15 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 1 Mobilisation du personnel Qualité des services

Stratégie 16 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase1 : Gestion du changement Communication Mobilisation Formation Phase 2 : Planification de la main d’œuvre Conditions de travail Relève et carrière Attraction

Conditions de travail 17 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 2 Bonification des conditions de travail Stimuler le taux de roulement On vise Être plus concurrentiel sur le marché Maximiser la rétention et l’attraction Pourquoi Étude comparative du marché (concurrents) Comment

Conditions de travail 18 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 2 Télétravail Conciliation travail-famille Horaires flexibles Banque de temps

Relève et carrières 19 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 2 Pourquoi : Miser sur votre main d’œuvre interne Valoriser vos employés Diminuer vos coûts d’acquisition de talents Rétention des talents Comment : Politiques formelles de gestion des carrières (Cibler les employés à haut potentiel) Miser sur la transparence Quand: Tout au long de l’année Qui : 503 employés

Attraction 20 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 2 Pourquoi : Attirer de nouveaux talents et compétences Assurer le maintien de l’innovation et de l’excellence Comment : Miser sur les conditions de travail Environnement stimulant et créatif Culture d’excellence Mise en place d’un concours d’application Où : Universités Écoles professionnelles Site internet Réseaux sociaux

Indicateurs 21 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Phase 2 Promotion à l’interne Nombre d’embauches/années

Échéancier 22 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan Gestion du changement Mobilisation Formation Court terme 0-3 mois Conditions de travail Relève et carrières Moyen terme mois Attraction Suivis et contrôle Marque employeur Long terme 1 an et plus

Budget 23 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan CatégoriesCoûts Gestion du changement Communication $ Mobilisation Publications infolettre Rallye $ $ Formation * Formations volontaires Formation d’appoint Formation projets $ $ $ Relève et carrières Politiques formelles $ Attraction Publicité $ TOTAL $ * Loi sur le développement des compétences et de la main d’oeuvre

Économies 24 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan CF = 2,8 milliards $ Augmentation de 0,25 % des ventes 7 millions d’économies

Retour sur investissement 25 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan 7 M- 1,32 M 1,32 M4,3 X

Bilan 26 ContexteMandatStratégieMise en œuvreBudgetBilan - Climat d’incertitude - Démobilisation - Stimuler le taux de roulement Gestion du changement Planification d’oeuvre - Augmentation du taux de roulement interne - Augmentation de la mobilisation - Augmentation de la productivité

27 Bienvenue dans l’infiniment mieux