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Solution HERMES La méthode suisse de conduite de projet comme clé du succès Louis Belle, USIC Salle de Presse de l'aéroport de Genève, 2006-06-21.

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1 Solution HERMES La méthode suisse de conduite de projet comme clé du succès Louis Belle, USIC Salle de Presse de l'aéroport de Genève,

2 Louis Belle Page 2 Qu'est-ce que la méthode HERMES ? A qui s'adresse-t-elle et à quels types de projet ? Quelles sont les évolutions en cours et les prochaines échéances ? Pourquoi cette méthode est-elle mise à disposition librement ? Questions du jour

3 Louis Belle Page 3 Les acteurs Décideurs, managers, directeurs -Retour sur investissement -Alignement des TIC -Processus de décision -Développement des compétences Chefs de projet -Atteinte des objectifs -Gestion des ressources -Conduite du projet -Gestion des risques

4 Louis Belle Page 4 Administration fédérale P05: Élaborer des solutions P06: Exploiter linfrastructure P07: Assister les utilisateurs P04: Gérer linformatique P01: Piloter linformatique P08: Gérer les processus P02: Développer des compétences P03: Acquérir des biens et des services P09: Appuyer la gestion financière Processus centrauxProcessus de supportProcessus de gestion

5 Louis Belle Page 5 Handbuch der Elektronischen Rechenzentren des Bundes, Methode für die Entwicklung von Systemen 20 ème siècle Un manuel HERMES 21 ème siècle Solution globale Manuels Outils Plate-forme Internet Formation Évolutivité Intégration dans les processus informa- tiques de la Confédération Historique

6 Louis Belle Page 6 Cadre général de projet Initialisation AnalyseConceptionRéalisationIntroductionFinalisation Solution HERMES Cycle de vie dun projet Développement de systèmes IAPCR I F Type de projet X Adaptation de systèmes IAPEImpl. FI

7 Louis Belle Page 7 Solution HERMES Manuel : document central destiné au chef et au collaborateur de projet, véritable bible du savoir-faire pour réussir ses projets Utilitaires : instruments "papier" et/ou électroniques supplémentaires qui facilitent l'utilisation de la méthode Savoir : expériences réalisées ainsi que la diffusion de l'information relative à la méthode

8 Louis Belle Page 8 Manuel = Coeur HERMES Partie I : Connaissances de base Impression PréfaceBases Introduction Application Quoi et pourquoi (tous les projets) Partie II : Exécution de projet (DS, AS) Aperçu DS Sous-modèles IntroductionPhases RésultatsRôles Annexes : mapping Comment (SDT, types de projet) TechniquesIndex

9 Louis Belle Page 9 Contenu du référentiel détermine la démarche donne un modèle organisationnel fixe les points de décisions fournit les modèles de résultat

10 Louis Belle Page 10 Choix du type 1. Choisir le type de projet

11 Louis Belle Page 11 Adaptation de systèmes (AS) Développement de systèmes (DS) Make or Buy ? InitialisationAnalyse préliminaire ConceptionRéalisationIntroductionFinalisationÉvaluation Implémentation

12 Louis Belle Page 12 Tailoring Démarche théorique et règles à disposition Planification selon les résultats à produire Utilitaire Excel SDT (structure détaillée des tâches) 2. Adapter HERMES à son projet

13 Louis Belle Page 13 Processus de décision Colonne vertébrale de lexécution de projet

14 Louis Belle Page 14 Type de projet C Activités ……………… Résultats ……………… Type de projet B Activités ……………… Résultats ……………… Type de projet A Activités ……………… Résultats ……………… Type de projet A Activités ……………… Résultats ……………… Choix du type de projet Type de projet A Activités ……………… Résultats ……………… Tailoring selon catégorie Type de projet A Activités ……………… Résultats ……………… Tailoring spécifique au projet Type et catégorie de projet

15 Louis Belle Page 15 Dimensions dun projet Structure des tâches Résultats Organisation Input Output Chemin Démarche Comment ? Sens & But Résultats Quoi ? Distribution des tâches Rôles Qui ?

16 Louis Belle Page 16 Décisions liées aux perspectives 1 Perspective « démarche » 3 Perspectives « résultats » 2 Perspective « rôle » 4

17 Louis Belle Page 17 Exécution de projet Planifier les documents à élaborer Mettre sur pied lorganisation de projet adéquate Définir les phases, activités et étapes à exécuter 3. Conduire son projet selon HERMES Déterminer le processus décisionnel Effectuer le tailoring de HERMES

18 Louis Belle Page 18 Démo SDT Possibilités : - navigation - questions - tailoring - exportation vers MS-Project

19 Louis Belle Page 19 Partie II du manuel HERMES Partie I: connaissances de base Impression PréfaceBases Introduction Application Quoi et pourquoi (tous les projets) Partie 2 : Exécution « développement ou adaptation de systèmes » Aperçu DS/AS Sous-modèles IntroductionPhases DS/AS Résultats Rôles Annexes : mapping, bibliographie, NH, index Comment (SDT, type de projet) Techniques

20 Louis Belle Page 20 Déroulement sinueux Initialiser le projet Initialiser lana- lyse préliminaire Exécuter lana- lyse préliminaire Feu vert phase conception Initialiser la phase conception Développer concept Initialiser réalisation Design du système Conclure la réalisation IntroductionFinalisation Début Fin

21 Louis Belle Page 21 Partie II – Chapitre 1 Introduction : généralités, symboles, etc.

22 Louis Belle Page 22 Partie II – Chapitre 2 Aperçu DS : 3 points de vue Résultats Démarche Rôles

23 Louis Belle Page 23 Partie II – Chapitre 3 Initialisation Analyse préliminaire ConceptionRéalisationIntroductionFinalisation Base de départ définie Solution de base Concept évalué de manière approfondie Système réalisé Système installé et utilisé Expériences faites avec le projet et documentées MAKE

24 Louis Belle Page 24 Partie II – Chapitre 3 BUY

25 Louis Belle Page 25 Sous-modèles Finalisation Introduction Réalisation Conception Analyse préliminaireInitialisation Activités Marketing de projet Gestion de la configuration Gestion des risques Assurance de la qualité Gestion de projet Activités

26 Louis Belle Page 26 Diagramme Activités spécifiques du type de projet Sous-modèles AQ, GC, GR, MA Sous-modèle GP Activité Résultats Inputs

27 Louis Belle Page 27 Liste des activités Activités spécifiques du type de projet Activités des sous- modèles

28 Louis Belle Page 28 Organisation de projet

29 HERMES GROUP La communauté des utilisateurs

30 Louis Belle Page 30 Déploiement Secteur public –Norme pour lensemble de ladministration fédérale (P007) –Cantons : Vaud, Tessin, Berne, Lucerne, Argovie, Bâle Campagne, Jura –Communes : Zürich, Bienne, St-Gall, Winterthour Secteur privé –Swisscom, La Poste, CFF, Bedag, T-Systems, Groupe Mutuel, Yellowworld Hautes Écoles –Universités (Fribourg), HES (Olten, Soleure, Berne, Bâle, HES-SO) –WISS (Kloten), ISEIG (Lausanne) Nouveau –État du Luxembourg –Union Postale Universelle (UPU) –Contacts en France

31 Louis Belle Page 31 Publications 12 articles en 4 langues

32 Louis Belle Page 32 Octobre Workshops à Berne avec 40 participant(e)s STRATÉGIE Utilités pour membres à définir Se concentrer sur FP (client) Confédération = groupe cible Analyse SWOT Développement de produit Marketing et positionnement Développer des processus Business Plan Élaborer Business Plan et mise en oeuvre Finances USIC Environnement Groupes de travail Améliorations Processus Membres actifs Plateforme KM Pool H-GROUP pour offre Collaborateurs KM/Conseils Groupes dexpériences Tailoring Développement Tools, outillage Formation Assesments Certification Coaching Clients

33 Louis Belle Page 33 Transition Période 1975 – 1999 OFO, OFI Manuel Utilisateurs Solution © USIC Période 2000 – 2005 USIC Utilisateurs Période 2006 – 2010 USIC HERMES GROUP Solution © USIC

34 Louis Belle Page 34 HERMES GROUP Organisation 2006 Unité de stratégie informatique de la Confédération USIC Domaine de prestations cyberadministration Comité de pilotage Utilisateur HERMES Confédération, administrations publiques, secteur privé GT Formation & Hautes Écoles GT Certification GT Processus dachat OMC GT Contrôle de gestion & Portefeuille GT HERMES-RUP GT Meilleures pratiques GT Francophonie GT Sécurité

35 Louis Belle Page 35 Développement stratégique Vision : HERMES est une des méthodes leader pour la gestion de projet TIC en Suisse ainsi que dans dautres pays intéressés Mission : HERMES GROUP est lorganisation chargée du déploiement de HERMES sur le marché Gouvernance : HERMES GROUP est une communauté dutilisateurs structurée dont le pilotage est assurée par un comité de pilotage

36 Louis Belle Page 36 Objectifs 2006 HERMES GROUP est structuré et fonctionne HERMES GROUP est reconnu en Suisse HERMES GROUP dispose dune plateforme Internet interactive

37 Louis Belle Page 37 Principes de base Système de milice Environ 4 séances par année ainsi que du travail de préparation homework Objectifs spécifiques et orientés sur les résultats Domaine public Coordination réalisée par le comité de pilotage

38 Louis Belle Page 38 eHERMES Vue densemble des GT Projet TIC Approvisionnement Contrôle de gestion & Portefeuille Sécurité Formation Certification HERMES-RUP Meilleures pratiques Langues

39 Louis Belle Page 39 Francophonie Responsable : Louis Belle 25 membres, 2 séances réalisées Objectifs 2006 –Groupe de travail est opérationnel –État de lutilisation de HERMES en Suisse romande est connu (concept marketing) –Un séminaire est organisé (5 octobre 2006 à Lausanne) –Un concept dintroduction HERMES est élaboré (travail de diplôme de Jérôme Bueche)

40 Louis Belle Page 40 Puzzle HERMES Plateforme collaborative Portail HERMES Poweruser HERMES eLearning

41 Louis Belle Page 41 Un outil ! HERMES Poweruser Eclipse Process Framework avec le contenu HERMES Documentation du projet (modèles) Manuel HERMES Support de formation HERMES HERMES guides de poche (livrets, PDA) HERMES Online Help MS Project.... Filtre

42 Louis Belle Page 42 Avantages Utilisation de plus de 30 années dexpériences de projet de manière très simple Gestion du projet facilitée (page de lancement, feuille daide, tâches) Gestion du projet dynamique Gestion allégée de la documentation par ex. lors de changement de collaborateurs de projet Exportation vers MS Project, Office Peut se combiner avec dautres méthodes de projet (BUP, SCRUM, Agile XP?, RUP?) Se base sur des normes et standards ouverts (SPEM) Capacité dextension Sûr !!! – sans aucunes macros

43 Louis Belle Page 43 Séances GT Francophonie Mercredi 22 février 2006 à lhôtel Mirabeau à Lausanne (14h00 – 17h30) Mercredi 10 mai 2006 à lhôtel Mirabeau à Lausanne, de 13h30 à 17h30 Mercredi 13 septembre 2006 au …..à Lausanne, de 13h30 à 17h30 Séminaire du 5 octobre 2006 à Lausanne Mercredi 29 novembre 2006 au …..à Lausanne, de 13h30 à 17h30

44 Louis Belle Page 44 Lessentiel à propos de HERMES

45 Louis Belle Page 45 Atouts Évolutif Domaine public Plusieurs langues (D-F-I-E) Ouvert aux meilleures pratiques Plus de 30 ans de savoir-faire

46 Louis Belle Page 46 Méthode Bonnes pratiques Langage / Fil rouge Collaboration Ne pas réinventer la roue !!

47 Louis Belle Page 47 Chef dorchestre HERMES Méthodologie CHEF DE PROJET Compétences sociales Gestion des RH Gestion des conflits Motivation Métier, profession Processus métier Expérience Connaissances techn. Prérequis Ressources à disposition Soutien de la direction Passion, volonté, foi Agent du changement Orchestrateur Visionnaire Animateur

48 Louis Belle Page 48


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