Le jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le Victorin Colloque ATCRQ 2010.

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1 Le jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le Victorin Colloque ATCRQ 2010

2 Contenu de la présentation La MRC de Maskinongé … Qui sommes-nous? Qui sommes-nous? Le fonctionnement de notre service Le fonctionnement de notre service Présentation de la vidéo promotionnelle Présentation de la vidéo promotionnelle Leurs déplacements, notre priorité! Leurs déplacements, notre priorité! Quelles sont nos embûches? Quelles sont nos embûches? Nos actions pour le développement du service Nos actions pour le développement du service Priorités daction et conclusion Priorités daction et conclusion

3 En chiffres, en long et en large … 3

4 Notre historique La démarche de concertation La démarche de concertation Études des besoins et consultations publiques entre 2002 et 2004 Études des besoins et consultations publiques entre 2002 et 2004 Ouverture du service le 29 novembre 2004 Ouverture du service le 29 novembre 2004 Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-2010 Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-2010 Projet issu de la concertation du milieu Projet issu de la concertation du milieu Politique de développement social de la MRC Politique de développement social de la MRC Politique familiale de la MRC Politique familiale de la MRC Étude de marché en 2007 Étude de marché en 2007 Rencontres des 17 milieux municipaux - 2009 et 2010 Rencontres des 17 milieux municipaux - 2009 et 2010 Composition du conseil dadministration Structure de la corporation 4

5 Présentation de la vidéo promotionnelle Le tournage en image … … bonne écoute! 5

6 Coût de revient : 6,69 $ / déplacement Coût de revient : 6,69 $ / déplacement Taux dannulation : 9,6 % Taux dannulation : 9,6 % Transports impossibles : 2 % Transports impossibles : 2 % Desserte entière de lensemble du territoire Desserte entière de lensemble du territoire2004-200720082009Total 6 581 2 249 3 057 11 887 Nombre de transports effectués au fil des années … 6

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13 Financement Besoins grandissant … dune clientèle grandissante Besoins grandissant … dune clientèle grandissante Multiples difficultés humaines Multiples difficultés humaines Portrait dun milieu dévitalisé Portrait dun milieu dévitalisé Désengagement de certains partenaires Désengagement de certains partenaires Faible potentiel des places résiduelles Faible potentiel des places résiduelles … … 13

14 Financement Financement Représentation et concertation Ententes sur le territoire Ententes sur le territoire Publicité – promotion et communication Publicité – promotion et communication 14

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18 Intra-MRC Intra-MRC Inter-MRC Inter-MRC Nouvelles ententes avec des transporteurs et des transports dappoints Nouvelles ententes avec des transporteurs et des transports dappoints Un service près de sa collectivité : événements, festivals, etc. Un service près de sa collectivité : événements, festivals, etc. 18

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20 Financement : Assurer une utilisation optimale du levier économique proposé par le MTQ. Publicité, promotion et communication : Assurer lutilisation du site Internet comme outil de diffusion des offres de transports. Développement du service : Assurer une plus grande intégration des quatre types de service. Représentations et concertation : Suivis des actions en développement social, au niveau de lemploi, de la famille, de léconomie sociale, etc. Gestion et administration Gestion et administration

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22 Nos coordonnées : 80, St-Jacques, local 130 Louiseville (Québec) J5V 1C2 Tél. : 819.840.0603 Sans frais : 877.228.1977 Télec. : 819.840.0604 Courriel : ctcm@infoteck.qc.ca Web : www.ctcmaskinonge.org