La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

HISTOIRE Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "HISTOIRE Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire."— Transcription de la présentation:

1

2 HISTOIRE Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire 2009 : 166,948 milliards d‘euros

3 Accidents industriels 23 mars 2005 : Texas 2 au 11 mars 2006 : Alaska 20 avril 2010 : Golfe du Mexique

4 Deepwater Horizon Phase 1 : Assume la responsabilité de l’accident Comportement actif Protection de la marque BP « Nous assumons notre responsabilité, nous nettoierons, nous paierons » Tony Hayward

5 Le site internet

6 Les réseaux sociaux :

7 Deepwater Horizon Phase 2 : Échecs successifs de colmatage Stratégie de communication dépassée par l’ampleur de la catastrophe Stratégie de communication de la Maison Blanche

8 Les erreurs de communications $ Nombre de barils par jour: $ « 3000/ Jours »……… entre et / Jours $ Experts de BP et non de l’état $ absence de transparence

9 Les erreurs de communications $ Communication du DG: $ Citations: $ " Je voudrais retrouver ma vie d'avant ", Climatebrad, 31 mai 2010 $ " Il est vrai que depuis que le drame est arrivé, j'ai des difficultés à dormir ", Times, 13 mai 2010 $ " Cette fuite était minuscule en proportion de l'immensité de l'océan ", Guardian, 14 mai 2010 $ "Je pense que l'impact sur l'environnement de ce désastre sera très, très modeste", Sky News, 18 mai 2010 $ La régate de trop : le 19 juin $ " Nous ne pourrons l'emporter ici qu'en gagnant les coeurs et les esprits des populations locales "...

10 Deepwater Horizon Phase 3 Changement de directeur le 24 juin 2010 Reprise en main de la situation de crise Sécurisation des sites « Transparence » des acteurs

11 Incidence sur le cours de bourse Changement de directeur Incident Puit fermé:« Disparition » de la pollution Echec colmatage 29 MAI

12 L’information contrôlée Des photos truquées:

13 L’information contrôlée Le contrôle des accès Aucune photos de la marée noire Aucune photos de la faune et la flore touchées Aucune interview des équipes d’intervention de BP Sites interdits, Visite encadrée et contrôlée par BP des sites « sensibles ».

14 Deepwater Horizon Conséquences : Anéantissement d’une campagne de communication débuté en Perte de 100 Milliards de dollars de capitalisation boursière Coût total = 20 Milliards de dollars

15 Deepwater Horizon Vidéo:


Télécharger ppt "HISTOIRE Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire."

Présentations similaires


Annonces Google