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La responsabilité sociale comme compromis: Une définition issue des pratiques Corinne Gendron Chaire de responsabilité sociale et de développement durable,

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1 La responsabilité sociale comme compromis: Une définition issue des pratiques Corinne Gendron Chaire de responsabilité sociale et de développement durable, UQAM Atelier international de Montréal sur la RSE Montréal, octobre 2006

2 Idée centrale Au delà des débats académiques concernant lobjet et les frontières de la responsabilité sociale, Les acteurs sociaux sont en train de développer par leurs pratiques une définition de la responsabilité sociale non seulement en termes de processus, mais surtout en termes de contenu et de niveau de performance

3 Une recherche éclatée Les motivations à la RSE Les outils de la RSE La performance et la mesure de la RSE Et pourtant, la question demeure: …quest-ce que la responsabilité sociale de lentreprise?

4 Définir la responsabilité sociale? malaises dans la demeure ! Sattarder au comment et au pourquoi plutôt qu au quoi –Le malaise dun positionnement « normatif » –Léchappatoire des parties prenantes (laisser le quoi être d é fini par les concern é s)

5 Définir la responsabilité sociale? malaises dans la demeure ! Mais la RSE se résume-t-elle à une procédure assurant le dialogue entre les parties prenantes? –Le « bien » comme arbitrage dintérêts priv é s ou comme projet collectif –Lentreprise comme acteur social ou comme structuration de rapports sociaux hiérachiques –Le dilemme de l industrie des agences de notation: l é valuation priv é e d une contribution publique et la professionnalisation d une question de d é bat politique –Rentabilit é et RSE: trois hypoth è ses, une variable clef, un nouveau contexte …

6 Définir la responsabilité sociale? Un passage obligé Le contenu substantif et le niveau de performance attendu demeurent la question fondamentale La définition de la responsabilité sociale prend son importance dans le contexte de la mondialisation et du « prétendu » vide législatif qui prévaut à léchelle internationale Les acteurs sociaux construisent une définition opérationnelle et opératoire de la responsabilité sociale depuis une dizaine dannée: processus, contenu et niveau de performance

7 Des discours antagonistes Entreprises: la RSE comme initiatives volontaires Associations patronales: la RSE comme potentiel autorégulatoire des entreprises et du marché dans le contexte de la mondialisation ONG: la RSE comme cadre juridique nécessaire dopération des entreprises mondialisées

8 Mais des pratiques convergentes Le bilan social/DD ou RSE comme révélateur –Des contraintes perçues poussant à la RSE –Des éléments de définition de la RSE –Des domaines de la RSE –Des niveaux de performance pour chaque domaine Le bilan social/DD/RSE au confluent des revendications des mouvements sociaux et de loffre éthique de lentreprise –Co-construction à linstar des codes de conduite (Vallée et al, 2004)

9 Éléments de définition de la RSE

10 Les domaines de responsabilité sociale

11 Les Parties prenantes à la RSE

12 RSE et conformité

13 Lois citées rapports RSE

14 Les indicateurs - travail

15 Les indicateurs - environnement

16 La RSE en définition Plus quun dialogue avec les parties prenantes Plus que des initiatives volontaires Inclut la dimension réglementaire Reconnaissance du cadre juridique international Utilisation des indicateurs normalisés Participation aux réseaux de la RSE qui structurent le marché Ancrage dans les mouvements sociaux (entrevues, processus de vérification) La pertinence du projet productif soulevée par les acteurs les plus innovants

17 Conclusion Le bilan social/DD/RSE témoin dun compromis « en train de se faire » sur le contenu de la RSE dans un marché structuré sur le plan socio-politique Une tentatives dinstitutionnalisation hésitante par des acteurs encore fragiles (GRI, ISO) à la légitimité mal définie/un appel aux pouvoirs publics pour baliser la pratique Un relai des grandes conventions internationales (nouveau mécanisme de transposition en droit interne) Lintérêt des concepts europ é ens de production de la soci é t é (au del à de l arbitrage entre PP et du dialogue habermassien), d entreprises comme institution sociale priv é e, et la centralit é du concept de l é gitimit é dans le contexte d un march é socio- politiquement structur é (Bouslah et al. 2006)


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