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1 1 Merci de votre attention Pascale HEBEL Directrice du Département Consommation Tel. : 01 40 77 85 - 142, rue du Chevaleret.

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1 1 1 Merci de votre attention Pascale HEBEL Directrice du Département Consommation Tel. : , rue du Chevaleret Paris – fax : La révolte des moutons : les consommateurs prennent le pouvoir. Edition AUTREMENT. Janvier 2013

2 Consommer aujourdhui et demain : possession ou jouissance ? 20 mars 2014

3 Les relations à la consommation séchelonnent entre peu dimplication et lexpertise Typologie de consommateurs en 2013 Source : Enquêtes Consommation CREDOC, Retraités Jeunes Revenus faibles Revenus très faibles Revenus moyens Revenus élevés

4 4 « Pour vous, diriez-vous que louer un produit plutôt que lacheter cest… Réponses Tout à fait + Plutôt daccord » Source : Enquête consommation, NRJ GLOBAL-CRÉDOC, Louer permet de tenir compte de lenvironnement et de disposer de produits en bon état

5 La vente de produits doccasion toujours en croissance Avez-vous déjà acheté ou vendu un produit sur internet? Source : Crédoc, Enquêtes Consommation

6 Vélos, livres acquis autrement que neufs Je vais vous présenter une liste de produits. Vous me préciserez si, depuis 6 mois, vous en avez acheté neuf, doccasion, loué, emprunté… Source : Crédoc, Enquêtes Consommation

7 7 La seconde vie des objets : écologie, gain économique, générationnel et lien social Les facteurs explicatifs de la seconde vie des objets Le plus fréquemment : facteur économique En second : effet de génération En troisième : les individus sensible à lécologie Pour les articles de sport : écologie et en négatif linnovation Consommation collaborative : lien social

8 Opportunité pour les marchés Lusage plutôt que la possession : Durabilité / maintenance => un atout pour le made in France Développer la réparation => création demplois Réponse au vieillissement de la population – avec lâge attachement aux anciens objets possédés De plus en plus dacteurs positionnés sur ce secteur Castorama, Ikéa, …. Et certains y sont depuis très longtemps - Trocathlon


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