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© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public ITE PC v4.0 Chapter 2 1 Chapter 2: Outils et techniques de sécurité IT Essentials: PC Hardware.

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1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public ITE PC v4.0 Chapter 2 1 Chapter 2: Outils et techniques de sécurité IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0

2 ITE PC v4.0 Chapter 2 2 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Objectifs de cette présentation Liste des objectifs du chapitre Survol du chapitre 2, y incluant; Fiches de travail de lélève Activités pour lélève Certaines méconceptions clarifiées Réflections/activités pour linstructeur Ressources aditionnelles Survol du chapitre 2:

3 ITE PC v4.0 Chapter 2 3 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Chapitre 2: Objectifs 2.1 Expliquer le besoin des habiletés et des conditions de travail sécuritaires 2.2 Identifier les outils et les logiciels utilisés avec lordinateur personnel et leur fonction 2.3 Développer des habitudes de travail sécuritaires avec outils

4 ITE PC v4.0 Chapter 2 4 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Chapter 2 Fiches de travail et laboratoires Fiche de travail: La sécurité et les logiciels de diagnostique Laboratoire: Démonter lordinateur

5 ITE PC v4.0 Chapter 2 5 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Techniques sécuritaires de laboratoire et utilisation doutils Le milieu de travail adopte des mesures de sécurité pour: Protéger les gens des blessures Protéger léquipement dabus Protéger lenvironnement de contaminations

6 ITE PC v4.0 Chapter 2 6 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Reconnaître des conditions de travail sécuritaires Certaines choses à observer: Environnement de travail propre, organisé et bien illuminé Bonnes techniques pour manipuler léquipement Mise en rebut ou recyclage des composants contenant des matériaux nuisibles pour lenvironnement.

7 ITE PC v4.0 Chapter 2 7 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Notions de sécurité Les compagnies exigent une description des blessures et des techniques de sécurité suivies. Le dommage à léquipement peut mener à une poursuite par le client. ATTENTION: Les blocs dalimentation et les moniteurs ont une tension très élevée. Ne pas porter le bracelet anti-statique lors de réparation à ces deux périphériques. ATTENTION: Certaines pièces des imprimantes peuvent devenir très chaudes et autres pièces ont une tension très élevée.

8 ITE PC v4.0 Chapter 2 8 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Notions de sécurité: Feux Savoir où se trouvent les extincteurs, et connaître lesquels utiliser pour deux feux électrique et des feux combustibles. Avoir un plan dévacuation Avoir les numéros de contact durgence Garder lenvironnement de travail propre Garder les produits chimiques dans un endroit séparé Il est très important davoir un plan daction:

9 ITE PC v4.0 Chapter 2 9 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Décharge électrostatique (ESD) Lélectricité statique est laccumulation de charges électriques sur une surface. Cette accumulation peut bombarder un objet et lendommager. Au moins 3000 volts doivent être accumulés pour quune personne ressente une décharge mais moins de 30 volts peuvent endommager une pièce de lordinateur. Prévenir le dommage dune décharge ES Entreposer les pièces dans des sacs anti-statiques Utiliser un tapis anti-statique Travailler sur un sol carrelé Travailler avec un bracelet anti-statique

10 ITE PC v4.0 Chapter 2 10 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Problèmes dalimentation Les fluctuations du courant alternatif (AC) peuvent causer du dommage à lordinateur: Coupures: Perte totale dalimentation Baisses dintensité: Chute dalimentation Bruit: Interférence provenant démissions radio ou de la foudre Pointes de tension: Augmentation soudaine de la tension Surtension: Forte augmentation de la tension Certains équipements peuvent protéger lordinateur: Limiteur de surtenstion (Power Bar) Alimentation de secours (SPS) Alimentation sans coupure (UPS) ATTENTION: Ne jamais brancher une imprimante dans un UPS.

11 ITE PC v4.0 Chapter 2 11 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Fiches techniques de substances dangereuses (MSDS) Le nom de la matière Ses propriétés physiques Les ingrédients dangereux quelle contient Les données de réactivité, risque dincendie et dexplosion Précautions spéciales à prendre Procédures en cas de débordement ou fuite Risques pour la santé Exigences spécifiques de protection

12 ITE PC v4.0 Chapter 2 12 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Mise au rebut de matières dangereuses Les batteries peuvent contenir des métaux ferreux rares, nuisibles à lenvironnement. Il faut toujours recycler ou disposer des batteries aux bons endroits. Les moniteurs peuvent contenir jusquà 2kg de plomb. Il faut toujours recycler ou disposer des moniteurs aux bons endroits. Les cartouches dencres dimprimantes peuvent être réutilisées ou recyclées. La ville dOttawa, The Source et autres organismes prennent souvent les matériaux dangereux pour lenvironnement afin de bien les disposer.

13 ITE PC v4.0 Chapter 2 13 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Lutilisation efficace des outils rend le travail plus facile, efficace et sécuritaire. Outils de sécurité pour les décharges Bracelet antistatique, tapis Outils à main tournevis, pince à long bec Outils de nettoyage Linge à tissu, bonbonne dair comprimé Outils diagnostiques Mulitmètre numérique, connecteur de bouclage Outils de travail

14 ITE PC v4.0 Chapter 2 14 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Outils logiciels Fdisk – créer et gérer des partitions Format – effacer et préparer un disque dur Scandisk ou Chkdsk – vérifier et corriger les erreurs physiques du disque dur Defrag – optimizer la gestion des fichiers du disque dur Disk Cleanup – supprimer les fichiers non voulus Disk Management – crée des partitions et prépare le disque dur à laide dune interface graphique (GUI) System File Checker (SFC) – vérifie et remplace les fichiers système du logiciel dexploitation Logiciels utilitaires de gestion de disque

15 ITE PC v4.0 Chapter 2 15 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Outils dorganisation Outils de référence personnelle Notes, journal, historique de réparation Sites web de référence Moteurs de recherche, FAQ des manufacturiers, manuels en ligne, forums et groupes de discussions, sites web techniques Divers outils Pièces supplémentaires, portable fonctionnel

16 ITE PC v4.0 Chapter 2 16 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Utilisation dun bracelet antistatique Fixé au chassis métallique de lordinateur Attaché au poignet du technicien La connexion garde la tension potentielle du technicien égale à celle de lordinateur Faites la connexion à lordinateur du même côté que votre poignet pour éviter que le fil vous dérange. ATTENTION: Ne jamais porter un bracelet antistatique lorsquon travaille sur un moniteur ou un bloc dalimentation. Empêche les DES transportées par le corps humain

17 ITE PC v4.0 Chapter 2 17 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Utilisation dun tapis antistatique Placer lordinateur directement sur le tapis Relier lordinateur au tapis Relier le tapis à une mise à terre Maintenant, le technicien et lordinateur ont la même mise à terre

18 ITE PC v4.0 Chapter 2 18 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Utilisation des outils à main Sassurer davoir le bon tournevis pour la tâche. Ne pas serrer les vis trop fortement. ATTENTION: Si vous exercez une force trop grande pour placer ou enlever un composant, il se peut quil soit verrouillé ou autre. ATTENTION: Évitez en tout temps les outils magnétiques. ATTENTION: Éloingez les crayon à mine de lordinateur. Le plomb peut agir comme conducteur et endommager les composants de lordinateur.

19 ITE PC v4.0 Chapter 2 19 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Accessoires de nettoyage Pour nettoyer les ordinateurs et ses composants: Utiliser des lingettes pré-emballées et un chiffon non pelucheux pour nettoyer tous les composants. Utiliser des bombonnes daire comprimé pour nettoyer les composants. Lalcool isopropylique est un solvant efficace. Un aspirateur avec bras peut bien nettoyer le clavier ATTENTION: Avant de nettoyer un composant, sassurer quil est éteint et débrancher.

20 ITE PC v4.0 Chapter 2 20 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Résumé du Chapitre 2 Techniques de sécurité et utilisation doutils Toujours suivres les procédures pour protéger le technicien, léquipement et lenvironnement. Toujours savoir quel outil et quel logiciel utiliser pour nettoyer ou réparer un ordinateur. Utiliser les outils de façon sécuritaire. Bracelet antistatique, tapis antistatique, outils à main, et matériels pour le nettoyage.


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