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 Les interfaces pour la collaboration L’exemple d’un projet de recherche-action sociale Mathieu Bégin Interaction humain-ordinateur (COM 7162) 8 novembre.

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1  Les interfaces pour la collaboration L’exemple d’un projet de recherche-action sociale Mathieu Bégin Interaction humain-ordinateur (COM 7162) 8 novembre 2011

2 Ma problématique de recherche  Les conclusions de ma recherche de maîtrise  La problématique de ma recherche de doctorat  Ma question de recherche

3 Un défi méthodologique  (3) Bâtir et mettre en œuvre une interface multimédia participative permettant la collaboration entre les concepteurs- intervenants au sein des campagnes de sensibilisation et les jeunes eux-mêmes, non seulement comme moyen d’ action sociale mais aussi comme terrain de recherche.

4 L’approche de la sociologie des usages  Permet la formation de nouvelles communautés de recommandation (Auray, 2010), de consumérisme politique (Bouillé, 2010), d’autoorganisation (Canivenc, 2010)  Permet la formation de nouvelles cultures où il y a une libération de l’information (Gensollen, 2010), où les contenus sont créés par les usagers (Millette, 2010)

5  Group Task Analysis and Design of Computer-Supported Cooperative Work Holger Luczak, Manfred Mühlfelder et Ludger Schmidt (2003)

6  Expliquer les problèmes cognitifs dans la collaboration et les appliquer à un projet de planification d’un scénario collaboratif. L’objectif du texte

7 En introduction  Le « Travail coopératif assisté par ordinateur » (TCAO)  Le contexte historique et technologique  L’état des connaissances de manière générale

8 La perspective sociale des sciences cognitives  L’organisation sociale et l’analyse de la coopération  Les 6 règles pour la répartition des tâches  Les 4 formes d’organisation sociale pour réaliser le travail  Le rôle de la mémoire et des connaissances partagées dans la coopération  Les connaissances sont elles-mêmes coopératives par nature!  Le concept d’intersubjectivité et le pouvoir (limité) du groupe  La mémoire est davantage sociale

9 Le domaine de la collaboration assistée par ordinateur  Différents types de TCAO, avec des caractéristiques spécifiques  Les défis socio-cognitifs du TCAO  La compréhension partagée de la tâche et le concept de deixis  Les modèles mentaux partagés

10 Des théories de l’action pertinentes  La théorie de l’activité  La théorie de la structuration adaptative  La théorie de la régulation collective  La théorie de la sensibilité  Leur application

11 L’analyse d’une tâche de groupe  La « mécanique de la collaboration » (7 catégories)  Les difficultés à décrire les tâches de groupe et le « couplage »  Les principales composantes d’un modèle d’analyse de tâche de groupe  Le scénario  Les tâches et les sous-tâches  Les actions  La planification et l’exécution du projet

12 En conclusion  Une créativité à contrôler  L’importance du contexte social  La création de la tâche et la création de l’interface sont interreliées : « an indissoluble connection » (p. 123)  L’avenir de la recherche dans le domaine du TCAO et la « procédure pas à pas »

13 Des questions?  Groupware design et task design ?  …

14  « Tout problème, grave ou futile, peut être liquidé par l’application d’une méthode, toujours identique, qui consiste à opposer deux vues traditionnelles de la question […] » - Claude Lévi-Strauss (1955)


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