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Université UNHJ Barcelone 2014 De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance Jeudi et vendredi après-midi Stratégie et gestion des grands donneurs d’ordres Gilles LE BOBINNEC
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 2 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 Présentation Gilles LE BOBINNEC SOFINCO FINALION CREDIT UNIVERSEL SLIBAIL LASER-COFINOGA Directeur des Opérations Recouvrement amiable Recouvrement judiciaire Surendettement Logistique Editique
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 3 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 1Les avantages concurrentiels des huissiers de justice 2 Les performances attendues 3les coûts 4Le pilotage : partenariat / pression Plan d’intervention
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 4 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 Quels sont les avantages concurrentiels des Huissiers de Justice aux regard des performances recherchées par les grands donneurs d’ordre ? 1 Les avantages L’image La proximité
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 5 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 Quels sont les grands principes de « provisionnement » du recouvrement judiciaire ? 2 Les performances L’anticipation des pertes futures La décote
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 6 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 Comment sont gérés le niveau et le rythme des encaissements ? 2 Les performances Au regard du « portefeuille » En fonction des produits Par niveau de procédure
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 7 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 Le domaine particulier de la récupération du matériel 2 Les performances Le cas du « crédit » Le cas de la « location »
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 8 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 La question de la TVA 3 Les coûts Le recouvrement amiable : « serpent de mer » ou opportunité ? Le mythe des frais « répétibles » Obligation de résultats (coûts / encaissement) versus Obligation de moyens (actes utiles)
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 9 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 4 Le pilotage Partenariat Versus Pression
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise : développer et gérer la performance 10 UNIVERSITE UNHJ - Barcelone 2014 4 Le pilotage
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