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NOUVELLE PROCEDURE QUI CONTACTER – PAGE 2 PROCEDURE SERVICE APRES VENTE – PAGE 7 GUIDE DE RESERVATION – PAGE 10.

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1 NOUVELLE PROCEDURE QUI CONTACTER – PAGE 2 PROCEDURE SERVICE APRES VENTE – PAGE 7 GUIDE DE RESERVATION – PAGE 10

2 QUI CONTACTER

3 AVANT LA COMMANDE APRES LA COMMANDE ou QUESTIONS SUR LA COMMANDE ET LE PAIEMENT

4 PROCEDURE SERVICE APRES VENTES

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6 AGENCES AS VOYAGES (HORS 70) CONTESTATION CLIENT SUITE AU VOYAGE Référence à rappeler :. N° de commande. Nom de lagence AS. Mail de lagence. Motif de la réclamation Envoi de la réclamation UNIQUEMENT PAR COURRIER en recommandé AR Adresse : VSM / SAV BP CLICHY CEDEX Réponse du SAV par mail à lagence

7 GUIDE DE RESERVATION

8

9

10

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