La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation IBM and Business Partner Internal Use Only Stratégies concurrentielles par rapport à HP–Mercury Sommet virtuel.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation IBM and Business Partner Internal Use Only Stratégies concurrentielles par rapport à HP–Mercury Sommet virtuel."— Transcription de la présentation:

1 ® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation IBM and Business Partner Internal Use Only Stratégies concurrentielles par rapport à HP–Mercury Sommet virtuel de la concurrence Michael Lundblad Responsable des ventes QM & HP-Mercury SWAT William Chandler Responsable développement de canaux

2 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 2 Contenu Stratégie HP / IBM Faiblesses de HP Message de stratégie d'IBM Software Quality Management Message court destiné à attirer l'attention du client Différentiation entre HP – Mercury Scénarios de vente concurrentielle clés Vente à plus haute valeur unitaire et vente croisée RQM Opération Frostbite – remplacement concurrentiel de HP Scénarios X-Brand – Génération/déploiement, garantie des performances système Project Go! avec GBS SOA SAP Ressources

3 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 3 Stratégie d'optimisation de la technologie métier HP Stratégie »Gestion de portefeuille et de la demande »Transformation SOA Applications »Sécurité d'application »Validation des performances »Assurance qualité Opérations »Automation des services business »Gestion des services business »Gestion des services informatiques Point de vue de l'analyste : aucun d'eux ne parle beaucoup de BTO et ceux qui écrivent sur ALM ne mentionnent même pas HP (Gartner, Forrester, IDC en particulier) ALM – conception, développement manquants – HP limité au test et aux opérations

4 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 4 Changement de leader sur le marché de la gestion de la qualité des logiciels (QM) IBMHP StratégieCycle de vie collaboratif (travail d'équipe), fondé sur l'automatisation, pour promouvoir la qualité des logiciels Solutions plus compétitives Automatisation de la technologie métier Centres d'excellence pour l'assurance qualité, les performances et SOA (pas une approche collaborative du cycle de vie) VentesRecrutement de 14 ingénieurs commerciaux auprès de HP 26 % de hausse de revenu QM annuel en er trim 08 augmentation de 100 % par rapport au 1er trim 07 1er trim 08 augmentation de 39 % par rapport au 1er trim 07 Capacité diminuée & diluée Pertes au niveau des ventes et techniques commerciales Mercury Stabilité des revenus de test en CanauxIBM en passe d'être leader sur le marché QM Depuis le 1er trimestre 07 : # Revenus en hausse de plus de 229 % pour les partenaires ; de plus de 117 % pour les partenaires VLR ; de 52 % pour les partenaires Hausse de revenue GSI de 22 % par an pour 1H2008 Rational a recruté 15 anciens partenaires Mercury Perte de GSI en faveur de Rational: Accenture, Capgemini, CSC, Atos Origin et bien d'autres SupportLe support d'IBM 7 j/7 et 24h/24 représente 20 % de la liste Clients satisfaits Remplacement du logiciel HP-Mercury chez 23 clients Support 7j/7 et 24h/24 de 18 % (comme Mercury) à 28 % (HP) Echec en fin d'année 2007 avec le nouveau portail de support HP Retrait annoncé de WinRunner Très insatisfait du niveau de support Les analystes donnent leur avis sur la vue ALM de QM

5 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 5 Contenu Stratégie HP / IBM Faiblesses de HP Message de stratégie d'IBM Software Quality Management Message court destiné à attirer l'attention du client Différentiation entre HP – Mercury Scénarios de vente concurrentielle clés Vente à plus haute valeur unitaire et vente croisée RQM Opération Frostbite – remplacement concurrentiel de HP Scénarios X-Brand – Génération/déploiement, garantie des performances système Project Go! avec GBS SOA SAP Ressources

6 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 6 Soif de changement Préoccupations principales des DG en 2008 Source : IBM Global CEO Study, Mai 2008 Pression de la part des responsables des technologies de l'information : Fournir une innovation informatique permettant d'accélérer les changements et de mieux saisir les opportunités à venir

7 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 7 Les échecs des projets logiciels affectent la rentabilité Les logiciels sont un moteur de l'innovation L'impact réel sur l'entreprise d'une distribution efficace des systèmes et des logiciels Les durées d'immobilisation liées au logiciel coûtent au secteur près de 300 milliards de $ par an. Seuls 34 % des projets logiciels aboutissent Grande compagnie aérienne L'usage de logiciels non compatibles dans des usines différentes a entraîné une perte de profit de 6,1 milliards $ Grand constructeur automobile Les incidents logiciels provoquant le calage des voitures à haute vitesse ont affecté voitures Entreprise de matériel médical Un problème logiciel grave oblige un fabricant à rappeler défibrilateurs distribués partout dans le monde NASA Le logiciel WFSC (Wavefront Sensing and Control software) permet au téléscope Webb de régler ses 18 miroirs hexagonaux DaimlerChrysler L'innovation est notre moteur et la clé du succès mondial de DaimlerChrysler. USA FDA Les innovations en matière de technologie médicale transforme le système de santé et révolutionne le mode d'administration des traitements Les innovations en matière de processus métier et de produits représentent la majorité des nouvelles exigences informatiques

8 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 8 Défis en matière de la gestion qualité et importance que cela revêt pour l'entreprise Transformation du métier via l'innovation accentue la pression sur le secteur informatique Il faut briser le triangle de fer – les méthodes traditionnelles ne sont pas efficaces Respect des échéances, avec un budget fixe et une qualité/performance améliorées La qualité et la performance requièrent des processus de cycle de vie intégrés, interactifs et continus Doit franchir la barrière vers les opérations Qualité et performance Portée (fonctions, fonctionnalité) Echéance (temps) Ressources (coût, budget) Les opérations informatiques doivent être intégrées au cycle de vie Les activités visant à promouvoir la qualité doivent commencer ici et engager l'ensemble de l'équipe Développeur Architecte Gestionnaire du déploiement Analyste Opérations Testeur

9 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 9 Obstacles dans l'organisation Obstacles géographiques Communication médiocre Langue, culture, temps Lacunes du processus à l'origine de travail à refaire Degré de friction élevé Cloisonnement des personnes, processus et projets Obstacles à la distribution efficace des logiciels Le développement de logiciels a toujours été et sera toujours particulièrement ardu. Obstacles liés à l'infrastructure Absence de collaboration pertinente Faible gouvernance de projet Absence d'expertise dans le domaine Contrôle LOB médiocre Sécurité IP en cas d'externalisation Outils / référentiels incompatibles Artefacts d'accès peu fiables Intégration lente de nouveaux utilisateurs Manque de souplesse d'intégration des outils Seulement 37 % sont satisfaits de la vitesse de développement des logiciels Seulement 42 % des utilisateurs sont satisfaits de la qualité 50 % des projets externalisés risquent de ne pas atteindre le niveau de performances attendu Seuls 34 % des projets logiciels sont considérés réussir pour un coût annuel de plus de $ 300 milliards

10 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 10 Stratégie de gestion de la qualité Cycle de vie collaboratif (travail d'équipe), fondé sur l'automatisation, pour promouvoir la distribution de logiciels de qualité Collaboratif Une gestion de la qualité complète, continue et collaborative via le cycle de vie réduit les incidents et les coûts Automatisé Administré L'automatisation des tâches exigeantes en main d'oeuvre réduit le délai de mise sur le marché pour améliorer le retour sur investissement Recueil à tout moment des mesures de projet et de qualité du logiciel pour une action corrective et des décisions de mise sur le marché immédiates Extension de la portée de la gestion de la qualité

11 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 11 Test fonctionnel Test de performances Gestion de la qualité en action Cycle de vie collaboratif, fondé sur l'automatisation, pour promouvoir la distribution de logiciels de qualité Activation de l'infrastructure Orientation de processus Contrôle du flux de travaux Génération automatisée Développeur Concepteur Analyste Responsable Testeur Exigences et modèle de gestion Analyse de code Test d'unité Test de service Web Analyse de code Test d'unité Test de service Web Déploiement et surveillance de la génération Architecture et conception Gouvernance de la livraison des projets Sécurité Gestionnaire du déploiement Validation de la sécurité et de la conformité

12 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 12 Gestion de la qualité en action Cycle de vie collaboratif, fondé sur l'automatisation, pour promouvoir la distribution de logiciels de qualité Activation de l'infrastructure Orientation de processus Contrôle du flux de travaux Génération automatisée Développeur ConcepteurSécurité Gestionnaire du déploiement Analyste Responsable Testeur Watchfire AppScan et Policy Tester Requisite Pro PurifyPlus, Software Analyzer, Service Tester for SOA Quality & Performance PurifyPlus, Software Analyzer, Service Tester for SOA Quality & Performance Manual Tester Functional Tester Performance Tester Robot Manual Tester Functional Tester Performance Tester Robot Build Forge ClearCase, ClearQuest Tivoli Provisioning Build Forge ClearCase, ClearQuest Tivoli Provisioning Rational Software Architect Rational Quality Manager (4e trimestre 08)

13 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 13 Impact de l'approche de la qualité du cycle de vie colloboratif Les processus intégrés et automatisés réduisent les délais de mise sur le marché Travail à refaire Exigences 4,5 mois Conception 6,6 mois Code 8,8 mois Test 9,4 mois Niveau CMM 1 de l'interface 4 mois Spécifications 6 mois Code 6,8 mois Test 3,75 mois Niveau CMM 3 Remarque :Plus de 30 % des sommes dépensées par les organisations CMM de niveau 1 sur un projet sont consacrées au test. Pour les organisations de niveau CMM 3, ce ratio est de 15 %. L'utilisation de processus de stratégie de test claire et de test efficace peut réduire les coûts consacrés au test de 50 % et permettre de consacrer 20 % des coûts à l'amélioration de la productivité de développement Un test rapide et itératif permet de réduire de 80 % les incidents en production, ce qui diminue la proportion de travail à refaire et d'augmenter de 45 % la productivité globale.

14 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 14 Administré Extraction à tout moment des mesures de projet et de la qualité du logiciel pour une action corrective et des décisions de mise sur le marché immédiates Gestion de la qualité Processus et produits pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie de livraison Vue de projet consolidée en temps réel pour gérer les tests, les incidents et les changements de projet tout au long du cycle de vie du produit Coordination de projet global Flux de travaux de processus applicable, configurable pour garantir la conformité Relations auditables et traçables entre les artefacts de développement, de projet et de test Collecte et analyse des données pour fournir des informations pour la prise de décision

15 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 15 Gestion de tests Gérer les test de lab Gouvernance du cycle de vie QM avec Rational Quality Manager La première offre de gestion de test centralisée sur la plateforme Jazz Créer un plan Générer des tests Exécuter des tests Signaler les résultats Tableau de bord de qualité Exigences Test fonctionnel Qualité des services Web Test des performances Qualité du code Sécurité et conformité Incidents Gestion de cycle de vie d'application collaborative IBM Quality Manager

16 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 16 IBM Rational Quality Manager Hub central pour une qualité des logiciels orientée métier Collaboration tout au long du cycle de vie Des rôles et des processus définis et personnalisés guident les activités Le plan de test en temps réel dynamique évolue avec le projet Interfaces de style Web 2.0 conçues pour les équipes réparties dans le monde entier Interaction précoce et continue entre les équipes en cours Automatisation de la création et de l'exécution de test Automatise les tâches exigeantes en main-d'oeuvre Génération et priorisation des scénarios de test automatisés Gestion et exécution des actifs de lab de test virtuels et physiques Gouvernance avec accès immédiat aux mesures de qualité L'analyse des données et des patterns informe et optimise les activités futures Priorisation des affectations pour traiter en premier les problèmes de qualité les plus critiques Gestion des versions et traçabilité de tous les actifs associés aux scénarios de test Protection des investissements avec une plateforme ouverte extensible Utilisation des outils de test de votre choix Le balisage autorise la réutilisation de tous les actifs de test IBM Rational Quality Manager

17 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 17 Avantages de la standardisation dans les solutions de qualité Rational Banca Intesa – banque de premier plan en Italie Le test automatisé réduit les cycles de test de 16 jours Capacité d'exécuter un test complet de logiciels sur 50 plateformes système dans 3000 filiales Compatibilité améliorée des logiciels de filiale avec les environnements évolutifs et les mises à niveau de système d'exploitation Fournisseurs de services bancaires en Grande Bretagne Cycles de test raccourcis Diagnostic amélioré des problèmes entre le développement et les opérations GAD – Fournisseurs de services informatiques aux banques en Allemagne Test automatisé des fonctions et des performances avec réutilisation des scripts pour gagner du temps Solution de suivi des incidents et de référentiel de code intégrée à l'environnement IDE de développement Al Rajhi Bank – le réseau ATM et de filiales déployé le plus important d'Arabie saoudite Nouveau système commercial fondé sur le Web stabilisé et évolutif sous la charge Marriott International Le test automatisé a réduit les cycles de test de $ par an Les cycles de test ont été réduits de 60 à 5 heures Les incidents logiciels ont été réduits de 40 % sur le site Web du client Assurant Health Communication claire entre les 600 membres de l'équipe à chaque étape du cycle de vie du logiciel Projets livrés à échéance 30 % sous le budget Radio Caracas Television Cycles de développement réduits de 25 % Règles de conformité respectées dans les 15 premiers jours de déploiement

18 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 18 Collaboratif Automatisé Administré Qualité en action Cycle de vie collaboratif, fondé sur l'automatisation, pour promouvoir la distribution de logiciels de qualité DéveloppeurModélisateurSécurité Gestionnaire du déploiement AnalysteResponsableTesteur Ecriture du code Architecture du modèle Sécurité et conformité DéployerAnalyser les besoins métier GérerTest de fonction et de système Une gestion de la qualité complète, continue et collaborative via le cycle de vie réduit les incidents et les coûts L'automatisation des tâches exigeantes en main d'oeuvre réduit le délai de mise sur le marché pour améliorer le retour sur investissement Recueil à tout moment des mesures de projet et de qualité du logiciel pour une action corrective et des décisions de mise sur le marché immédiates

19 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 19 Contenu Stratégie HP / IBM Faiblesses de HP Message de stratégie d'IBM Software Quality Management Message court destiné à attirer l'attention du client Différentiation entre HP – Mercury Scénarios de vente concurrentielle clés Vente à plus haute valeur unitaire et vente croisée RQM Opération Frostbite – remplacement concurrentiel de HP Scénarios X-Brand – Génération/déploiement, garantie des performances système Project Go! avec GBS SOA SAP Ressources

20 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 20 Différences concurrentielles avec HP OffreHPIBM Gestion de la qualité HP Quality Center – solution QM unique fondée sur le web, pour la gestion des tests, la gestion des exigences et des incidents et le test manuel Leadership sur le marché de gestion des tests Intégration à SAP Solution Manager Intégration limitée - ReqPro & ClearQuest Rational Quality Manager – plateforme de solution QM unique intégrée fondée sur le web, pour le test, la gestion des exigences et des incidents et le test manuel Plateforme Jazz pour la collaboration de cycle de vie entier Traçabilité de cycle de vie complet / planification de scénario de test Réutilisation et définition de version des actifs de test en tout lieu Collaboration d'élément de travail d'équipe (tâche) Approvisionnement et gestion des actifs du lab de test Intégration totale à ReqPro et ClearQuest Visibilité fondée sur un rôle des actifs, données et mesures Conduire le test manuel, des fonctions et des performances Test fonctionnel WinRunner atteint la fin de sa vie QuickTestPro (QTP) offre une plus grande facilité d'utilisation pour les testeurs d'analyste métier Présence plus forte sur le marché Fonctions SAP plus puissantes à venir Rational Functional Tester - Test fonctionnel de qualité supérieure avec l'automatisation et le partage des données pour l'exécution de test efficace Productivité du premier jour à partir d'une interface utilisateur unique Intégration complète à Eclipse ou Visual Studio IDE Fiabilité : orienté objet, réutilisation de script, vérification de syntaxe Extension avec le scriptage Java ou.NET standard Prise en charge de 3270/5250, SAP, Siebel d'IBM ; Oracle via le partenaire commercial (AppPoint)

21 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 21 Différences concurrentielles avec HP OffreHPIBM Test de performances LoadRunner Leader du marché pour le test des performances SAP commercialisé et vendu 3 interfaces utilisateur propres à la fonction Générateur d'utilisateur virtuel - création de script Contrôleur - exécution de tests de performances Analyse - approfondie / génération de rapports Intégration à Microsoft IDE pour le scriptage Identification rapide des goulots d'étranglement des transactions Outil de diagnostic J2EE distinct Prise en charge de Web, services web, Ajax, RDP, base de données, logiciel existant, Citrix, Java,.NET, Siebel, Oracle et SAP Rational Performance Tester Productivité du premier jour à partir d'une interface utilisateur unique (comme RFT) Chargement plus rapide lors du test de la génération de script Intégration complète à Eclipse ou Visual Studio IDE Corrélation automatique des données Optimisation des performances d'application via la répartition des temps de réponse entre la méthode / niveau de code Importation des données de journal et de trace à partir de Tivoli Composite Application Management (CAM) pour le diagnostic de production et de test de système Prise en charge de Web, Java, Microsoft.Net, Citrix, grand système IBM, SAP, Siebel et services Web Oracle via le partenaire commercial (BSD Group) Test SOATest de service Services de test ne nécessitant pas d'interface utilisateur Script unique pour le test fonctionnel et des performances Rational Tester for SOA Quality et extension pour RPT Doit être renommé Rational Service Tester Oct 1 Services de test ne nécessitant pas d'interface utilisateur Génération automatique du client de test de service web Création automatique de test à partir des ressources WS- BPEL Prise en charge de SOAP, HTTP(S), JMS, WS-Security, UDDI Prise en charge des services web Representational State Transfer Prise en charge des appels XML et SOAP via WebSphere MQ Prise en charge des API de sécurité personnalisée pour vérifier l'intégrité des messages

22 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 22 Watchfire / SPI Dynamics de HP Globalement, WebInspect est un produit compétitif sur le marché, mais nous détenons encore des avantages clés : WebInspect : Absence de solution d'entreprise légitime Nous disposons de la solution AppScan Enterprise Edition pour l'analyse distribuée et la génération de rapport centralisée, tandis que celle de HP est une collection de résultats de produits de test distribués distincts Absence de la prise en charge que nous offrons pour l'analyse automatique des technologies Web 2.0 comme AJAX La fonction de génération de rapport, qui n'offre pas la possibilité d'exécuter des rapports individuels comme PCI, est mal organisée L'interface est complexe et peut sembler insurmontable pour les nouveaux utilisateurs Absence de flexibilité par rapport à AppScan avec la structure AppScan Extensions (ensemble des extensions) et l'outil de scriptage Pyscan (méthode puissante de création de scénarios de test personnalisés) Vente principalement dans la base QA avec la puissance de Quality Center en mettant moins l'accent sur l'acheteur Information Security De Paul Kaspian – San Francisco

23 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 23 Contenu Stratégie HP / IBM Faiblesses de HP Message de stratégie d'IBM Software Quality Management Message court destiné à attirer l'attention du client Différentiation entre HP – Mercury Scénarios de vente concurrentielle clés Vente à plus haute valeur unitaire et vente croisée RQM Opération Frostbite – remplacement concurrentiel de HP Scénarios X-Brand – Génération/déploiement, garantie des performances système Project Go! avec GBS SOA SAP Ressources

24 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 24 Rational Quality Manager Conçu pour créer un pipeline et détrôner HP Clients bêta fermée à l'achat 29 clients bêta existante 364 nouveaux clients bêta ouverte (non IBM) depuis le 7 juillet Vente additionnelle de CQtm, Test Manager et/ou RMT Clients WW avec support actif : 711 TestManager, 199 CQtm, 199 RMT Scénario de ventes avec une remise de 50 % Vente croisée à partir de ReqPro, ClearQuest, Optim, Rational Team Concert Déplacement de HP Quality Center – voir le scénario Opération Frostbite Elaboration d'une remise commerciale concurrentielle de 50 % Générez maintenant votre pipeline – n'attendez pas Organisez un séminaire sur la gestion de la qualité des logiciels pour les clients identifiés et présentez le nouveau RQM.

25 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 25 Opération Frostbite Trois scénarios concurrentiels en un pour l'accélération des ventes HP QualityCenter Vente de Rational Quality Manager (RQM) – eGA 28 octobre Services de migration disponibles principalement via les partenaires. Test fonctionnel Les clients WinRunner doivent migrer leurs scripts systématiquement – vers IBM RFT ou Robot selon les exigences environnementales Migration de script : Exécuter d'anciens scripts avec des adaptateurs vers RQM et enregistrer les nouveaux via les outils IBM Ou utiliser des services des partenaires ou des services India lab Vérification des performances système avec RPT et Tivoli CAM Les diagnostics HP LoadRunner, SiteScope et J2EE ne fournissent pas une solution aussi bonne que … Rational Performance Tester avec la répartition du temps de réponse pour l'analyse de la cause initiale et les outils Tivoli Composite Application Management

26 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 26 Conseils sur le cycle des ventes, outil de calcul de la tarification et offres d'appel

27 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 27 Solution d'automatisation de la génération et du déploiement Développement Opérations Gestion des actifs de développement dans un référentiel sécurisé Automatisation de début de projet entre le développement et les opérations Automatisation de l'approvisionnement de serveur directement depuis le code source Gestion de la trace d'audit complète de toutes les modifications du développement au déploiement VALEUR METIER : Les processus auditables, traçables pour le déploiement des services et des modifications, réduit les coûts informatiques et réduit le risque en automatisant les tâches de déploiement qui favorisent les erreurs, améliore la visibilité du cycle de vie completau cours du développement et du déploiement Ajout de RTLM

28 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 28 Succès de la gestion des versions et des modifications Accélération de la rentabilité pour les clients et amélioration de l'efficacité de la gestion des modifications apportées au processus de production. Défi commercial Solution Le client a acheté ClearCase et ClearQuest pour développer des artefacts et des activités de développement dans le processus de livraison de logiciel. IBM a ensuite prouvé la valeur de BuildForge pour automatiser les cycles de génération et la mise à disposition sur Tivoli Provisioning Manager à des fins de déploiement. Processus de livraison de logiciel auditable, traçable, cycles de génération/déploiement plus rapides, risque réduit d'annulations de production et réduction du coût global de livraison. Résultat Samsung Fire & Marine Fournisseur de services financiers (autre que l'assurance vie) en Corée

29 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 29 Le coût d'obtention à échéance de correctifs en production Les correctifs mis à disposition plus rapidement et réduction des risques de survenue de problèmes supplémentaires Résultat : Identifier Isoler Diagnostiquer Evaluer Temps CoûtCoût Avant CoûtCoût Identifier Isoler DiagnostiquerEvaluer Temps Après Ralentissement de l'application Web Délai entre l'identification et la résolution Identification½ journée Isolement3 jours Diagnostic1 journée Résolution1 journée Au total 5½ jours Temps de résolution avec la solution d'identification de problème d'IBM Identification½ heure Isolement0 jour Diagnostic30 minutes Résolution4 heures Au total ½ journée Pour un coût de 1000 $/minute (réparation et pertes de revenu) = 7,2 millions $ d'économie

30 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 30 Vérification des performances système Problèmes chroniques de qualité des applications, non-respect des termes du contrat SLA, performances médiocres. J'ai besoin de mieux gérer la qualité du service et de réduire la durée nécessaire à l'identification, l'analyse et la résolution des problèmes de qualité des applications ou des services et des performances. Valeur métier Notification du ralentissement du système avant que celui-ci n'ait un impact sur les utilisateurs Réduction des pertes de revenu et de l'insatisfaction de l'utilisateur en raccourcissant les délais de résolution des problèmes de performances Réduction des coûts en optimisant les performances avant le déploiement de l'application Test des goulots d'étranglement des performances et validation de la conformité au contrat SLA avant le déploiement Identification et isolement des problèmes de performances en visualisant les chemins de transaction Développement des logiciels et des services Transmission des données de production aux outils de développement et de test

31 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 31 Serveur d'applications Client Serveur Web Base de données Recherche et correction rapides des problèmes de performances dans l'environnement de production Avec ITCAM-RTT et Rational Performance Tester Solution de réparation du développeur

32 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 32 Etude de cas du client SITUATION/OPPORTUNITE Equipes réduites (5-7 FTE), mais compétentes et performantes pour la génération et la gestion d'applications J2EE fondées sur le web WebSphere Application Server en production, mais un comportement anormal occasionnel a engendré un réamorçage et des pannes du système L'équipe de développement utilisant la solution de développement de logiciel Rational Application Developer, mais débordée par la résolution des problèmes de performances en production L'équipe de développement ne peut pas simuler la charge attendue des utilisateurs du produit client Recherche d'une solution pour l'analyse rapide de la cause première et des pannes réduites en production STRATEGIE/EXECUTION DES VENTES L'équipe Tivoli a présenté ITCAM for Response Time Tracking pour mesurer le temps de réponse, et ITCAM for WAS pour diagnostiquer les problèmes de performances du serveur d'applications Rational a présenté Rational Performance Tester pour simuler les charges et importer les données de journal/trace depuis ITCAM CSSR et les représentants de la marque ont effectué un PoC de 5 jours pour démontrer comment la solution intégrée peut effectuer une analyse de la cause première réelle. RESULTAT Lecture immédiate dans PoC pour rechercher les problèmes de performance J2EE existants Utilisation de scripts RPT en production pour garantir le succès $ RPT & $ de ventes le client Désignation d'IBM en tant que conseiller sécurisé Suivi des ventes pour CC/CQ/BF en cours CLES DE LA VENTE Productivité de l'analyse de la cause première avec des équipes de développement et production réduites en utilisant la solution intégrée IBM a prouvé la valeur immédiate au cours du PoC en recherchant les problèmes de production existants à résoudre Les clients étaient si satisfaits qu'ils n'ont pas demandé à HP/Mercury de démontrer ce qu'ils pouvaient faire IBM a su gagner la confiance des clients tout au long du cycle de vente 2 filiales majeures du secteur automobile basées aux Etats-Unis

33 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 33 Qu'est-ce que Project Go! L'initiative GBS et Rational vous aide à approcher les comptes clés via des offres "d'appel" de test. Ces offres constituent le point d'entrée à l'infrastructure IBM Testing Services et à des opportunités plus grandes (à la fois pour GBS ET Rational). Chaque offre inclut un ensemble de produits IBM Rational, de services ISSR et de services GBS. La segmentation des contrats préférentiels est gage de revenu VERT ! L'offre concerne le conseil en matière de test, automatisation de test et test de cycle de vie. L'offre Automatisation de test (annoncée le 5 mai) fournit aux clients GBS l'un des quatre programmes Test Automation Starters (TAS). Ces options concernent la gestion des tests, le test fonctionnel, le test de performances et le test de cycle de vie. Pour plus de détails ou pour connaître les désignations client pour Project go! Andrew Williams – Consultant en gestion sénior chez GBS – Test GBS dans ANZ Bret Kramer – Responsable Rational Americas Business Alliance for IGS James Carter – Responsable Rational EMEA Business Alliance for IGS Pour plus d'informations sur Project go!, visitez le site Web des services de test go ! project

34 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 34 IBM propose les solutions les plus complètes pour l'implémentation de SOA Offrir la possibilité aux clients d'administrer le processus métier de développement de logiciel Surveillance des performances d'application composite et ajustement Exercice de l'autorité, de la responsabilité et des communications avec les mesures et les contrôles Modélisation pour la codification du processus métier et l'application des normes Collecte, création, test et assemblage des actifs de service WebSphere Application Server WebSphere Process Server WebSphere Portal Server Tivoli Composite Application Manager WebSphere Business Monitor Rational Unified Process Rational Portfolio Manager Rational ClearCase Rational Software Architect WebSphere Business Modeler Rational RequisitePro Rational Asset Manager & Application Developer WebSphere Integration Developer Solutions de test des services Rational Intégration des processus et des livraisons sur tous les éléments internes et externes

35 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 35 Garantie de qualité des applications SOA ProduitDéfi clientValeur offerte au client (Réponse à la question pour quelle raison avons- nous besoin de cette réalisation ?) RST Comment les ingénieurs qualité conçoivent-ils les tests fonctionnels pour les services lorsque ces derniers sont conçus comme étant des boîtes noires qui masquent l'implémentation sous-jacente ? Rational Service Tester génère des clients de service à partir de WSDL et des scénarios de test issus des définitions métier dans BPEL pour automatiser le test sans programmation. Les composants de test d'unité complètent le test de bout en bout (de RFT) pour accélérer la localisation des problèmes en automatisant le diagnostic. RFT Comment puis-je valider les services transactionnels de bout en bout pour garantir la qualité lorsque des composants de service sont réutilisés et validés à nouveau lorsqu'ils sont modifiés de manière isolée ? Rational Functional Tester intègre la détection efficace des incidents dans le cycle de gestion des modifications. La validation fonctionnelle de bout en bout avec automatisation et données partagées met en oeuvre fréquemment des tests de régression et de revalidation fonctionnelle. RPT Lors de l'introduction de composants de service nouveaux ou réutilisés, comment puis-je m'assurer que mes applications s'exécuteront conformément aux attentes de l'entreprise et du client, avant qu'elles soient activées ? Rational Performance Tester facilite la modélisation de scénarios de stress réalistes dans un environnement contrôlé similaire aux déploiements réels. Le test sous la charge valide l'évolutivité et la fiabilité avec le diagnostic et l'optimisation rapides des goulots d'étranglement de performances, ce qui complète le test fonctionnel (de RFT).

36 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 36 Défis de livraison des logiciels pour l'entreprise Les clients adoptent de plus en plus une approche holistique de la gestion du cycle de vie des projets d'applications achetés et en interne Une fonction de gestion du cycle de vie des applications intégrée et cohérente s'étendant sur des environnements d'application complexes Projets globaux Cycle de vie SOA Gestion des exigences Modélisation de processus Gestion de projet Gouvernance / Automatisation ALM Test de performance et de charge de travail Sécurité Test de la vulnérabilité Gestion de la conformité Gestion de l'architecture Gestion des changements & des livraisons Gestion des actifs Test fonctionnel Interne / Existant Secteur Projets externalisés Applications achetées

37 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 37 IBM Rational Extensions for SAP Applications Leader du marché avec la gestion des exigences/modifications + QM intégré Gestion et intégration des actifs, processus et exigences SAP au sein d'environnements hétérogènes répartis Gestion des règles métier, de la portée, des exigences et des écarts de cohérence au sein de projets SAP et non SAP Gestion intégrée des exigences au sein des projets Amélioration des résultats en optimisant les ressources et en répondant aux besoins des parties prenantes Hiérarchisation plus efficace des modifications métier critiques et utilisation optimale des ressources Contrôle amélioré de la création et de la gestion des demandes de modification pour projets SAP et/ou non SAP Fournit une vue holistique des priorités de modification, de statut et de ressources au sein de projets interdépendants Gestion de la conformité par rapport aux obligations de gouvernance Accélération des modifications et des mises à jour tout en préservant l'intégrité Interception plus précoce des vulnérabilités de qualité et de sécurité à des coûts inférieurs et amélioration des succès de déploiement Création, exécution et analyse des tests fonctionnels et de régression pour valider la qualité des applications SAP Garantie des performances et de l'évolutivité avec l'optimisation SAP Amélioration de l'intégrité métier en améliorant la sécurité et la conformité des environnements SAP Amélioration de l'efficacité de la gestion de la qualité Informations complémentaires :

38 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 38 Offres d'appel concernant le défi 2008 Win-back Message et diapositives de Steve Robinson Nouvelle offre d'appel Rational-Tivoli : Win Back ou Win Against HP Les outils Rational Quality Management (Testing, ex : RPT, RFT) vendus avec les outils Tivoli Composite Application Management (CAM) Critères : Rep éligibles : cSSR, Rational, Tivoli Opportunité enregistrée pour les DEUX marques Les logiciels Rational QM + Tivoli CAM doivent être vendus conjointement pour être éligibles Niveaux de saturation de revenu minimal (aggrégat, montant total) : Logiciel à redevance unique – Toutes plateformes éligibles $ – Comptes intégrés/alignés $ – Comptes d'investissement (comme indiqué dans le programme d'alignement du marché S&D) $ – Comptes SMB Contacts Rational : Michael Lundblad/Pittsburgh/IBM (Ventes), Peggy Hasselbach/Dallas/IBM (Opérations) Tivoli : John C Frech/Dallas/IBM (Ventes) ; Lisa Gorbach/Austin/IBM (Opérations)

39 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 39 Support HP-Mercury SWAT au niveau mondial Responsable des ventes Rational WW QM & HP-SWAT Michael Lundblad Responsable des canaux Rational WW HP-SWAT William Chandler Support technique Rational Responsable des communautés de praticiens Champions de la compétition au niveau régional Dennis Schultz – Ventes / technicien QM Equipe Tivoli Crush HP Anthony (Tony) Williams - WW Responsable des ventes intermarque Tivoli - Rational John Frech Barbara Korte Service technique Tivoli Opérations Robin Hernandez – CAM SWAT Steven W Wright & Laura Knapp – Stimulation des ventes Brent Jensen/Mike Odom – Intelligence Mike Bill Robin Barbara Centre de planification HP-Mercury SWAT

40 IBM Software Group | Rational software IBM and Business Partner Internal Use Only 40 Ressources concurrentielles HP/Mercury SWAT Opération Frostbite Centre de planification HP-Mercury SWAT Récit de deux achats HP Performance & SAP Testing Participez à Rational Quality Management Programme bêta ouvert https://www14.software.ibm.com/iwm/web/cc/earlyprograms/rational/QMOpen/ Tivoli Crush HP on XL Ressources concurrentielles générales Rational Page d'index concurrentiel Rational Wiki concurrentiel Rational Forum concurrentiel Rational Paysage concurrentiel Rational – présentation et enregistrements Portail concurrentiel SWG Communautés de praticiens Rational Site Externe Rational QM – avec livre blanc et plaquette QM


Télécharger ppt "® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation IBM and Business Partner Internal Use Only Stratégies concurrentielles par rapport à HP–Mercury Sommet virtuel."

Présentations similaires


Annonces Google