DATE DE CREATION: Jeudi le 08/05/2008 à 08h LIEU DE CREATION: Salle du répartiteur de ALMAMYA JOUR ET HEURE DE REUNION: Vendredi de 08h à 09h FACILITEUR:

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1 DATE DE CREATION: Jeudi le 08/05/2008 à 08h LIEU DE CREATION: Salle du répartiteur de ALMAMYA JOUR ET HEURE DE REUNION: Vendredi de 08h à 09h FACILITEUR: MAMADOU TRAORETEL : 60 PRESENTATEUR: MOHAMED RUSTIN SYLLATEL : 60232660 ANIMATEUR: FODE CAMARATEL: 60216766 SECRETAIRE: BOUBACAR DIOPTEL: 60258322

2 MEMBRES 1- DAOUDA CAMARATEL: 60210254 2- SORIBA SYLLATEL: 60216705 3- MAMADOUBA DIALLOTEL: 60218448 4- LANSANA DAFFETEL: 60253154 5- ABOU SYLLATEL: 60453692 6- FODE IBRAHIMA SYLLATEL: 60375980 7- AMADOU SOUMAHTEL: 60230329 8- MBALOU KANTETEL: 60211131 9- BINTOU DIANETEL: 60228059 10- LANSANA CAMARATEL: 60577875 11- DAOUDA BANGOURATEL: 60238980 12- DJELE MANKA DAMBAKATETEL: 60237231 13- ABOUBACAR BANGOURATEL: 60 14- BINTOU TRAORETEL: 60

3 LES 6 ETAPES VERS LEXCELLENCE ETAPE1: VOICI NOS ACTIVITES 1- INSTALLATION LIGNE ABONNE 2- RELEVE DE DERANGEMENT 3- TRANSFERT LIGNE ABONNE 4- CESSION 5- ETUDES

4 ETAPE 2: VOICI NOS CLIENTS A- CLIENTS INTERNES 1- CHEF SERVICE RESEAU LOCAL 2- DIRECTEUR DU DEPARTEMENT RESEAU LOCAL 3- DIRECTEUR TECHNIQUE 4- COLLABORATEURS DIRECTS DES AUTRES SERVICES

5 B- CLIENTS EXTERNES ABONNES: 1- AMBASSADES 2- ONG 3- GRANDS COMPTES 4- PRIVES RESIDENTIELS 5- PRIVES PROFESSIONNELS 6- TELECENTRES 7- PERSONNEL SOTELGUI 8- CABINE SOTELGUI 9- GOUVERNEMENT

6 ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 1ECHELLE DOUBLE10 2CEINTURE DE SECURITE10 3APPAREIL DE MESURE10 4SAC A OUTILS10 5GRIMPETTE06 6REGISTRE05 7VEHICULE 4X4 DOUBLE CABINE04 8PAQUET DE BIC03 9PAQUET DE CRAYON03

7 ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 10PANNEAU DE SIGNALISATION20 11GANGS60 12BOTTES60 13MANTAUX60 14BANDE DE SIGNALISATION20 15APPAREIL DESSAIS10 16ROULEAUX DE CABLE NOIR500 17ROULEAUX DE CABLE GRIS1 000 19MOTO POMPE02

8 ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 20PAIRES DE CROCHET POUR LES CHAMBRES04 21BOITES DATTACHES N°06100 22FLEXIBLES (EN METRE)300 23AIGUILLES (EN METRE)300 24LAME DE SCIE04 25CARTONS DE CONNECTEURS50 26MANCHONS (N°10,20,50,100,200,400,800,1000,2000,2400)1 000 27CARTONS DE CONJONCTEURS50 28CHALUMEAUX POUR LA SOUDURE02

9 ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 29FIL JARRETIERE (EN METRE)5 000 30PERCEUSE02 31GENERATEUR10 32ECHOMETRE01 33PONT DE WHINSTON02 34POSTE DESOUDURE01 35VENTILATEUR POUR LES CHAMBRES04 36LAMPE TORCHES06 37VRAPPEUR/DEVRAPPEUR20/20

10 ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 38CASQUE10 39TENUE60 40ORDINATEUR02 41IMPRIMANTE02 42CHAUSSURE DE SECURITE60 43PARA SOL08

11 ETAPE 4: VOICI COMMENT NOUS FAISONS NOTRE TRAVAIL

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18 EFFETS TANGIBLES 1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE a- INSTALLATION NOUVEL ABONNE: 98% b- DENUMEROTATION: (aucune réduction) c- RELEVE DE DERANGEMENT: 99,50% d- TRANSFERT: 99,94% 2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS 3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS 4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS

19 EFFETS INTANGIBLES 1- ESPRIT DEQUIPE 2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE 3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR 4- MEILLEURE REPARTITION DU TRAVAIL